Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

83.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.480

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.4% Claro

34.6% Mundo

32.4% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-10-23	Claro - Suscripción No solicitada	204
17-10-23	Claro - Cobro por radio atis	247
17-10-23	Resuelto Claro - Suscripción de pienzo platinum	254
17-10-23	Claro - Por cobro de plan de $7832 dos veces en el mismo mes que es de octubre	119
16-10-23	No Resuelto Claro - No cumple con lo contratado	593
16-10-23	Resuelto claro - cobro de internet no utilizado	156
16-10-23	Claro - Suscripción indebida	160
16-10-23	Resuelto Claro - Platinum Video	1211
15-10-23	No Resuelto Claro chile - Necesito solución a este problema	188
15-10-23	Claro Chile - No cumplen nada.	109
14-10-23	Claro - Activation of SIM is not allowed via USSD	1882
14-10-23	Claro - Suspensión del servicio	155
14-10-23	Resuelto Claro - Cobro Injustificado	127
14-10-23	Claro - No respeta el contrato de plan	126
14-10-23	No Resuelto Claro movil - Que me eliminen inscripcion a Pagina Guapisima	189
13-10-23	Resuelto Claro Chile - No reconoce pago	171
13-10-23	Resuelto Claro - Pago de deuda	149
12-10-23	No Resuelto Claro - Deuda histórica	207
12-10-23	Claro - Cobro indebido RADIO ATIS	342
12-10-23	Claro - Cobro adicional del plan	237
11-10-23	Claro movil - No dan SOLUCIÓN	185
11-10-23	No Resuelto Claro - Cobro Radio ATIS no suscribido sin consentimiento	142
11-10-23	Claro - Hot zone	240
11-10-23	No Resuelto Claro - Cobro indebido	246
11-10-23	Resuelto Claro - Cobro de servicios extras por suscripciones que no solicite	269
10-10-23	Claro - Suspención del servicio	152
10-10-23	No Resuelto Claro - Error de llamadas	286
09-10-23	Claro - Cobro adicional sin saber por qué	408
09-10-23	Claro - Necesito ayuda	246
09-10-23	Claro - Hostigamiento teléfonico	483
09-10-23	Claro - Emisión de factura en compra de equipo liberado	248
08-10-23	Claro - Congelan saldo muy rápido y no sirve para llamar	156
06-10-23	Claro - Cobro sin autorización	284
06-10-23	Claro - ya pague y me siguen cobrando necesito una solucionpor ravor	165
06-10-23	Claro - Bloqueo de celular por imei	208
06-10-23	Claro - Recuperar Mi Numero	166
06-10-23	Claro - Llamadas diarias y personas mal educadas	111
05-10-23	Resuelto Claro - Cobro suscripción	164
05-10-23	Claro chile - No hacen descuento	174
05-10-23	No Resuelto Claro Chile - Deuda Historica Del 2014 Cobro Con Interes Al 2023	108
05-10-23	CLARO chile - Cobro involuntario	114
05-10-23	Claro - No puedo activar mi chip claro	159
03-10-23	Claro - me cobran un adicional que yo no contraté	108
03-10-23	Resuelto Claro - Cobro no autorizado	79
02-10-23	Claro - Incumplimiento de lo que ofrecen	123
02-10-23	Claro - activación de chip	173
02-10-23	No Resuelto Claro - Compe un chip con plan hace 2 días y no me deja activarlo sale error activación of sim allowed algo asi	143
02-10-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Cobrar	147
01-10-23	Claro chile telefonia - mala calidad del servicio telefonia celular	120
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro concurso atis sin consentimiento	149
01-10-23	Claro - Suscripción no reconocida “hot zona”	132
01-10-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Mensajes en Roaming a un número inexistente	133
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro excesivo	145
29-09-23	Claro chile - Es impresentable que lo.clientes de claro chile reciban más de 15 llamados diarios para retenerlos en la compañía	197
29-09-23	No Resuelto claro chile.cl - no me solucionan mi waifai...llevo 5 dias sin internet hogar.	212
28-09-23	Resuelto Claro - atis	192
28-09-23	Claro - Falla en decoficador	125
28-09-23	Claro - Eliminar suscripción	145
28-09-23	Claro - Portabilidad	136
27-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Portal Claro Chile roba monto cancelado y me suspende los servicios	185
27-09-23	Resuelto Claro - Cobro adicional	165
27-09-23	No Resuelto claro chile - cobro por suscripcion	127
26-09-23	No Resuelto Claro - Cobro indebido	123
25-09-23	Resuelto Claro chile - Cobro indebido	182
25-09-23	Compañia claro - No figura el pago realizado	149
25-09-23	No Resuelto Claro - No tienen un medio de pago seguro como opción	146
25-09-23	Resuelto Claro - Cobro de suscripción a guapísima	162
25-09-23	SEÑORES Claro - Cobro falso	153
25-09-23	Claro - Cobro adicional que no corresponde	138
25-09-23	Resuelto Claro - No tengo internet desde el día de ayer Internet hogar	141
25-09-23	No Resuelto Sernac Claro chile - Cobro indebido	120
24-09-23	Claro - Cobro por suscripción de página "ADULTO PLATINO" jamás solocitado	197
23-09-23	No Resuelto Sernac Claro - No me llego mi equipo y dice en el seguimiento entregado	160
22-09-23	Claro - Cobro extra de algo que NO tengo conocimiento	136
22-09-23	Claro chile - Corte e servicio	122
22-09-23	Resuelto Claro - Hostigamiento	187
22-09-23	Claro - subscripcion desconocida	182
22-09-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Contrato Indebido Y Cobro En Exceso	180
22-09-23	Resuelto Claro - Cobro Indebido De Consumo Sms	180
22-09-23	No Resuelto Claro - devolucion de dinero por termino de servicio	165
22-09-23	No Resuelto Claro Chile - Robar por no usarlo	270
21-09-23	Claro - Cobro concursos radio atis sin consentimiento	149
21-09-23	Claro - Cobro Indebido	137
21-09-23	Claro - Pague el plan y no sale efectuado sigo con deuda	154
21-09-23	Claro Chile - Boletas	145
20-09-23	Claro - Mal seguimiento	142
20-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Estafa de ejecutivo de la compañia	665
20-09-23	Claro - Dar de baja una caja de decodificador	131
20-09-23	claro - internet movil	151
19-09-23	Claro - No puedo realizar ni recibir llamadas	180
18-09-23	Resuelto Claro - Aumento desmedido de tarifa a adulto mayor	164
18-09-23	Claro - Sim bloqueada internacional	215
14-09-23	No Resuelto Claro - No retiran equipo	176
14-09-23	No Resuelto Sernac Claro - Incumplimiento contrato servicio Internet	263
13-09-23	Claro Chile - Acoso telefónico	191
12-09-23	Claro Chile - Telefono Bloqueado Extranjero	162
11-09-23	Resuelto Claro - suscripción a portal adulto	153
11-09-23	Claro - Cobros indebidos por suscripción a Hotzoneclaro.cl sin autorizar o encargar dicha suscripción	318
11-09-23	Claro - Contrato de hotzone	188
11-09-23	Claro - cobros indebidos	108