Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.522

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-06-23	Claro - Chip claro sin autorización para activarlo	162
15-06-23	Resuelto Claro - Equipo	214
15-06-23	Resuelto Claro Chile - Pésimo servicio en instalaciones de cable e internet	121
15-06-23	Claro - solicitud de termino de contrato ignorada	113
15-06-23	Claro - Demora inaceptable en la reactivación Servicio CLARO HOGARdel servicio Hogar	98
14-06-23	No Resuelto Claro - reversa portabilidad claro	123
14-06-23	No Resuelto Claro - Internet malo e intermitente	161
14-06-23	Resuelto Claro - Cobro fraudulento	149
14-06-23	Claro - Problemas de activación sistema	207
14-06-23	Resuelto Claro Chile - Desbloqueo internacional de equipo	209
13-06-23	Claro chile - Llamados constantes acosadores	113
12-06-23	No Resuelto claro hogar - instalacion servicio	286
11-06-23	Claro chile - Malo para navegar	129
10-06-23	No Resuelto Claro telefonia celular - No desbloquean mi telefono celular	455
10-06-23	claro chile - problema con tono espera	133
10-06-23	No Resuelto Claro - Equipo bloqueado por IMEI	443
10-06-23	EMPRESA claro - Sin servicio	258
10-06-23	No Resuelto Claro - No Me Han Devuelto Mi Dinero	192
09-06-23	Claro chile - Señal	163
08-06-23	Claro - Me cambie a claro ,ya q era de won	176
08-06-23	No Resuelto claro chile - no quieren cambiar mi fecha de facturación	189
08-06-23	No Resuelto Claro - Suscripcion Hotzone	343
08-06-23	Resuelto Claro movil - Doble pago de servicio y no soluciona nada	141
08-06-23	Claro - Imposible comunicarse	153
07-06-23	Resuelto Claro - Suscripcion	349
07-06-23	Claro - Cobro excesivo	140
07-06-23	No Resuelto Claro - Pendiente pago arriendo de sitios para antena	260
06-06-23	Claro - Mala cobertura y negativa a rebaja de plan	155
06-06-23	Claro - Estafa	145
06-06-23	Claro chile - Llamadas insistentes para portabilidad	178
06-06-23	No Resuelto Claro - Protección móvil no se puede eliminar	139
05-06-23	Claro - No ha llegado mi producto	135
05-06-23	No Resuelto Claro Chile - Bloqueo de equipos para el extranjero ILEGAL	154
03-06-23	No Resuelto Claro - Servicios adicionales no contratado	131
03-06-23	Resuelto Claro - No se activa la tarjeta sim	153
02-06-23	No Resuelto Sernac Telefonia claro - Cobro excesivo.	220
02-06-23	Resuelto Claro - Llamadas insistentes y manejo de información privilegiada	159
02-06-23	Resuelto Claro chile - Sin señal de datos moviles desde 48 horas	191
01-06-23	Resuelto Claro - Sin servicio en hogar	238
01-06-23	No Resuelto Claro - Sin servicio Internet hogar	194
01-06-23	Claro - Cobro extra en mi boleta	2524
31-05-23	No Resuelto Claro - Cambio de plan no autorizado	161
31-05-23	No Resuelto Claro - No devuelven dinero	186
30-05-23	Claro chile - Cobro indevidos	123
30-05-23	Resuelto Claro - Cobro abusivo	142
29-05-23	Claro - Renuncia De Plan	160
26-05-23	No Resuelto Claro - Intermitencia de señal	197
26-05-23	Resuelto Claro - Atraso pago arriendo sitio Antena	208
26-05-23	Claro - Desbloqueo internacional de equipos	185
26-05-23	No Resuelto Claro - seguro de proteccion movil	181
26-05-23	Resuelto Claro Chile - Suscripción a hotzone	120
26-05-23	Resuelto Claro - Devolución de dinero	200
26-05-23	Resuelto Claro Chile - Suscripcion a hotzone	232
25-05-23	Claro - Servicio TV TOONZ jamas contratado	903
25-05-23	Claro - Doble cobro	203
25-05-23	No Resuelto Claro - Sigo tendiendo bloqueado mis servicios cuando pagué ya hace dias	232
24-05-23	Claro - Hot Zone	230
24-05-23	claro hogar - comercial	171
24-05-23	Claro - Desbloqueo del celular	161
23-05-23	Claro - Prórroga de servicio	141
23-05-23	Resuelto Claro chile - Chip con error	187
23-05-23	claro - cancelar portabilidad	241
23-05-23	Resuelto Claro .cl - Por una boleta por un valor mayor y por mi 2 línea que yo tenia ahora me cobraron doble	169
22-05-23	Claro - No me llegó el teléfono	140
21-05-23	Resuelto Claro - Cobro por suscripción que no he adquirido	297
20-05-23	Resuelto Claro - No Lee Sim Para Llamadas	218
20-05-23	Resuelto Claro - Sólo llamadas de emergencia	166
20-05-23	Resuelto Claro - Roaming No Funciona Con Ningún Cliente Claro en Eslovenia	194
19-05-23	Claro - Molestan	183
19-05-23	Claro chile - deuda historica	177
18-05-23	No Resuelto Claro - cancelar portabilidad	572
18-05-23	Claro - Cobro extra, Malversación de información.	259
18-05-23	Claro hogar chile - Aumento en las cuentas	181
18-05-23	Claro - Sin internet	163
17-05-23	Claro - Cargo por desbloqueo por segundo mes consecutivo	327
17-05-23	claro chile - mensajes de cobros sw gmlt	290
17-05-23	claro hogar - Pésima señal	162
17-05-23	Resuelto Claro - No se activa mi tarjeta SIM	188
16-05-23	Claro - Latencia rocket league	179
16-05-23	Claro - Migración Postpago ha Prepago	227
16-05-23	No Resuelto Claro - En 4 días cambian las normas	321
15-05-23	No Resuelto Claro - Cobro por servicio pienzzo platinium	412
15-05-23	Resuelto Claro Chile - Groserías hacia los clientes por la plataforma de ventas telefónicas	155
15-05-23	No Resuelto Claro - Contraté servicio y aún no lo instalan	196
14-05-23	Claro - Cobro indebido	142
14-05-23	Claro - Alzas de cobro injustificados!!!!	201
13-05-23	No Resuelto Claro - No reponen el servicio después de pagar	168
13-05-23	Resuelto Claro - No están respetando convenio realizado el mes pasado y yo no tengo para pagar lo ke me están cobrando	146
12-05-23	No Resuelto Claro - Malversación de información, cobro extra.	189
11-05-23	Claro - Cobranza	164
10-05-23	No Resuelto Sernac Claro - Recuperar un numero	157
10-05-23	No Resuelto Claro - Imposibilidad de portarme por sujeto a permanencia	163
09-05-23	Resuelto Claro chile - Anulacion compra tarjeta credito	151
06-05-23	Resuelto Claro - Estafa	145
06-05-23	Claro Chile - Concurso tv atis	288
05-05-23	No Resuelto Claro Chile - Fraude	169
03-05-23	Claro - Negativa a renovación de equipo	171
03-05-23	Resuelto Claro - Contratación de Hotzone	126
02-05-23	No Resuelto Claro - Me están cobrando de más.	197
02-05-23	Claro - Número celular	272