Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.567

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.8% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.3% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-01-23	Resuelto Claro - Productos sin boletas	178
23-01-23	No Resuelto Claro chile - No funciona el sim	111
22-01-23	No Resuelto Claro - Sin Internet	122
21-01-23	Resuelto Claro - Cambio de plan	127
21-01-23	Claro chile - Sim bloqueada operador orginal	111
21-01-23	No Resuelto Claro - no conforme con el servicio	134
19-01-23	Resuelto Claro - Deuda historica	158
18-01-23	Resuelto Claro - Me porte y no puedo activar sin	134
18-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llamadas de venta	352
18-01-23	Claro - Cambio de fecha de facturación	139
18-01-23	No Resuelto Claro - bloqueo celular internacional	127
18-01-23	No Resuelto Claro chile - Los chip no me funcionan	127
17-01-23	Telefonia Claro - Repactacion de deuda	150
16-01-23	Claro cable - Pésima señal	128
16-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Pesimo servicio y atención	252
16-01-23	clarochile - cobro indebido	302
13-01-23	Resuelto Claro - No llega mi compra	219
12-01-23	No Resuelto Claro - Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla	169
11-01-23	Claro Comunicaciones Spa - Deuda Historica	157
11-01-23	Claro - cobro hotzone	163
11-01-23	No Resuelto Claro - Cobro exesibos	127
11-01-23	Claro - Cobro doble	203
10-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llaman insistentemente ofreciendo planes	232
10-01-23	Resuelto Claro - Se cancelo el plan y aun no restablecen el servicio.	155
10-01-23	Claro - me bloquearon el chip	141
09-01-23	Claro - Señal	158
09-01-23	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido de servicio Platinumclarocl	293
09-01-23	Claro - demora en la baja del servicio	168
09-01-23	Resuelto Claro chile - No me puedo comunicar, llevo dos días intentando con 103 y luego con el 800171171, nuestros ejecutivos se encuentr	154
09-01-23	Resuelto Claro Chile - cobro que nunca me informaron	283
07-01-23	Resuelto Claro - Demora en entrega de producto	168
07-01-23	Resuelto Claro - Bloqueo Equipo	108
06-01-23	Resuelto a claro chile. cl - corte de servicio	90
06-01-23	No Resuelto Clarochile - Cobro excesivo plan pactado	192
05-01-23	Claro movil - Bloqueo de equipo por IM	150
05-01-23	Resuelto Claro - Uso de mi rut indebido	139
05-01-23	Claro - Oferta engañosa, ofrecieron algo que nunca llego	177
05-01-23	Resuelto Claro - Otros Cobros	170
04-01-23	Resuelto Claro - Alguien o algo roba mi dinero de recargas (El problema aún persiste)	163
03-01-23	Resuelto Claro hogar - Mala atencion	208
03-01-23	Claro - Demora en entrega de producto	128
02-01-23	Resuelto Claro - No se activa bolsa de datos	148
01-01-23	No Resuelto Claro - Insulpacion de identidad y estafa	111
31-12-22	Resuelto Claro - pedí cambio fecha de pago en noviembre y no se a echo todavía y el internet movil no funciona bien.	105
30-12-22	No Resuelto Claro Chile - No Realiza Reversa De Portabilidad	529
30-12-22	Claro - suscripcion	199
30-12-22	Claro - Demora en la entrega de un producto	137
30-12-22	Resuelto Claro - Suscripción	161
29-12-22	No Resuelto Sernac ClaroChile - Me cortaron el numero sim prepago sin aviso	201
29-12-22	Compañia de teléfonos claro - Cobro de una subcriscion a guapisima	203
29-12-22	Resuelto Sernac Claro - Problema con entrega producto	252
29-12-22	Resuelto Claro - Cobro indebido SMS Premium	302
28-12-22	Resuelto Claro tej - Error de cobranza	93
27-12-22	Claro hogar - Se apaga a cada instante canal 13 he llamado 800171171 y no hay solución problemas hace mas de 1 semana	159
26-12-22	Claro - Cobro por downGrade	96
26-12-22	Claro hogar - Corte de internet hogar	183
26-12-22	Claro - sin servicio dos días seguido	214
24-12-22	Resuelto Claro - Suscripción no permitida	200
24-12-22	claro chile telefonia - muy mala señal me ofrecieron un plan 2x1 a un valor llamo hoy al colsenter y me dice k tendré k pagar	151
24-12-22	Resuelto Claro - Sin servicio	151
23-12-22	claro web - tercer día de mi compra mañana es sábado no hacen envío mi preocupación es por qué el regalo es para mi hijo la noc	119
23-12-22	No Resuelto Claro - No entrega	157
23-12-22	Resuelto Claro - No recibo SMS ni llamados de Banco Falabella	239
23-12-22	serviciservicio tecnico claro hogar - la vidita tecnica no acude con dos fechas fijadas	122
22-12-22	Claro - renuncia tv hogar	133
21-12-22	Claro - Cambio de contraseña	142
21-12-22	Resuelto claro chile - Demora en la entrega equipos	180
21-12-22	No Resuelto claro - No se donde se encuentra mi compra	114
21-12-22	Claro - Incumplimientos de entrega	136
21-12-22	No Resuelto Claro - Cobro injustificado	134
20-12-22	Claro - Entrega con retraso	160
20-12-22	Claro - Promocion no cargada en plan ofrecido.	170
20-12-22	Resuelto Claro - 2 semanas esperando la visita de un técnico	187
20-12-22	Claro hogar - Estuve sin sistema	148
20-12-22	Claro hogar - No puedo contactar a un ejecutivo	102
20-12-22	Resuelto Claro - Pedido No llega	122
20-12-22	Resuelto Claro - No me llega mi producto (Claro tienda online)	182
20-12-22	Resuelto Claro - no me llega mi producto	116
20-12-22	Claro - servicio limitado	182
19-12-22	Claro hogar - Termino contrato no realizado	104
19-12-22	clarochile.cl - mala señal y suscripciones no solicitadas	172
18-12-22	Claro - Señal interrunpida clarotv	102
17-12-22	Resuelto Claro Chile - Venta De Servicio Hogar Y Nula Instalacion	137
17-12-22	Resuelto claro - la señal ya 2 dias malas	129
16-12-22	No Resuelto Claro - Solo me llego el chip y no el equipo, llamo para preguntar y me mandan a hablar de un lado a otro sin respuesta	149
16-12-22	Resuelto Claro - Sin internet luego de comprar bolsas	121
16-12-22	Resuelto Sernac Claro - Oferta engañosa	168
16-12-22	Resuelto Claro - Compre online un celular en la tienda claro y no llega.	153
16-12-22	Resuelto Claro - Ingreso A Guapisimas	241
15-12-22	Claro - Mande a buscar un telefono y todabia no me llega y consulto el despacho y sale que tienen porblema con el transporte po	123
15-12-22	@clarochile - Repactacion de deuda claro	293
15-12-22	No Resuelto Claro - No llega mi pedido	327
14-12-22	No Resuelto Claro Chile telefonica - Cobrando juegos que no he contratado	101
14-12-22	Claro - Incumplimiento En Visita Técnica	156
14-12-22	Claro - Cobro indebido	102
14-12-22	No Resuelto Claro - bloqueo de imei	170
13-12-22	Claro hogar - Por error pague claro satelital y me cobraron $23000 y me cortaron el cable y tengo que cancelar $28.000 para que	124
13-12-22	Resuelto Claro - Compra de cargador	125
13-12-22	Claro - Suscripción no pedida	120
12-12-22	Claro - Sin internet ni cable	146