Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.451

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-01-23	No Resuelto Claro chile - No funciona el sim	98
22-01-23	No Resuelto Claro - Sin Internet	111
21-01-23	Resuelto Claro - Cambio de plan	120
21-01-23	Claro chile - Sim bloqueada operador orginal	103
21-01-23	No Resuelto Claro - no conforme con el servicio	124
19-01-23	Resuelto Claro - Deuda historica	147
18-01-23	Resuelto Claro - Me porte y no puedo activar sin	124
18-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llamadas de venta	325
18-01-23	Claro - Cambio de fecha de facturación	132
18-01-23	No Resuelto Claro - bloqueo celular internacional	119
18-01-23	No Resuelto Claro chile - Los chip no me funcionan	119
17-01-23	Telefonia Claro - Repactacion de deuda	138
16-01-23	Claro cable - Pésima señal	124
16-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Pesimo servicio y atención	235
16-01-23	clarochile - cobro indebido	288
13-01-23	Resuelto Claro - No llega mi compra	200
12-01-23	No Resuelto Claro - Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla	158
11-01-23	Claro Comunicaciones Spa - Deuda Historica	147
11-01-23	Claro - cobro hotzone	151
11-01-23	No Resuelto Claro - Cobro exesibos	115
11-01-23	Claro - Cobro doble	194
10-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llaman insistentemente ofreciendo planes	214
10-01-23	Resuelto Claro - Se cancelo el plan y aun no restablecen el servicio.	144
10-01-23	Claro - me bloquearon el chip	129
09-01-23	Claro - Señal	144
09-01-23	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido de servicio Platinumclarocl	252
09-01-23	Claro - demora en la baja del servicio	150
09-01-23	Resuelto Claro chile - No me puedo comunicar, llevo dos días intentando con 103 y luego con el 800171171, nuestros ejecutivos se encuentr	147
09-01-23	Resuelto Claro Chile - cobro que nunca me informaron	271
07-01-23	Resuelto Claro - Demora en entrega de producto	162
07-01-23	Resuelto Claro - Bloqueo Equipo	102
06-01-23	Resuelto a claro chile. cl - corte de servicio	82
06-01-23	No Resuelto Clarochile - Cobro excesivo plan pactado	177
05-01-23	Claro movil - Bloqueo de equipo por IM	139
05-01-23	Resuelto Claro - Uso de mi rut indebido	127
05-01-23	Claro - Oferta engañosa, ofrecieron algo que nunca llego	163
05-01-23	Resuelto Claro - Otros Cobros	157
04-01-23	Resuelto Claro - Alguien o algo roba mi dinero de recargas (El problema aún persiste)	149
03-01-23	Resuelto Claro hogar - Mala atencion	191
03-01-23	Claro - Demora en entrega de producto	117
02-01-23	Resuelto Claro - No se activa bolsa de datos	139
01-01-23	No Resuelto Claro - Insulpacion de identidad y estafa	104
31-12-22	Resuelto Claro - pedí cambio fecha de pago en noviembre y no se a echo todavía y el internet movil no funciona bien.	99
30-12-22	No Resuelto Claro Chile - No Realiza Reversa De Portabilidad	510
30-12-22	Claro - suscripcion	190
30-12-22	Claro - Demora en la entrega de un producto	124
30-12-22	Resuelto Claro - Suscripción	147
29-12-22	No Resuelto Sernac ClaroChile - Me cortaron el numero sim prepago sin aviso	181
29-12-22	Compañia de teléfonos claro - Cobro de una subcriscion a guapisima	181
29-12-22	Resuelto Sernac Claro - Problema con entrega producto	213
29-12-22	Resuelto Claro - Cobro indebido SMS Premium	269
28-12-22	Resuelto Claro tej - Error de cobranza	87
27-12-22	Claro hogar - Se apaga a cada instante canal 13 he llamado 800171171 y no hay solución problemas hace mas de 1 semana	147
26-12-22	Claro - Cobro por downGrade	87
26-12-22	Claro hogar - Corte de internet hogar	167
26-12-22	Claro - sin servicio dos días seguido	204
24-12-22	Resuelto Claro - Suscripción no permitida	188
24-12-22	claro chile telefonia - muy mala señal me ofrecieron un plan 2x1 a un valor llamo hoy al colsenter y me dice k tendré k pagar	134
24-12-22	Resuelto Claro - Sin servicio	141
23-12-22	claro web - tercer día de mi compra mañana es sábado no hacen envío mi preocupación es por qué el regalo es para mi hijo la noc	110
23-12-22	No Resuelto Claro - No entrega	150
23-12-22	Resuelto Claro - No recibo SMS ni llamados de Banco Falabella	230
23-12-22	serviciservicio tecnico claro hogar - la vidita tecnica no acude con dos fechas fijadas	110
22-12-22	Claro - renuncia tv hogar	128
21-12-22	Claro - Cambio de contraseña	128
21-12-22	Resuelto claro chile - Demora en la entrega equipos	168
21-12-22	No Resuelto claro - No se donde se encuentra mi compra	100
21-12-22	Claro - Incumplimientos de entrega	125
21-12-22	No Resuelto Claro - Cobro injustificado	119
20-12-22	Claro - Entrega con retraso	150
20-12-22	Claro - Promocion no cargada en plan ofrecido.	163
20-12-22	Resuelto Claro - 2 semanas esperando la visita de un técnico	171
20-12-22	Claro hogar - Estuve sin sistema	134
20-12-22	Claro hogar - No puedo contactar a un ejecutivo	94
20-12-22	Resuelto Claro - Pedido No llega	117
20-12-22	Resuelto Claro - No me llega mi producto (Claro tienda online)	164
20-12-22	Resuelto Claro - no me llega mi producto	101
20-12-22	Claro - servicio limitado	172
19-12-22	Claro hogar - Termino contrato no realizado	96
19-12-22	clarochile.cl - mala señal y suscripciones no solicitadas	166
18-12-22	Claro - Señal interrunpida clarotv	94
17-12-22	Resuelto Claro Chile - Venta De Servicio Hogar Y Nula Instalacion	125
17-12-22	Resuelto claro - la señal ya 2 dias malas	119
16-12-22	No Resuelto Claro - Solo me llego el chip y no el equipo, llamo para preguntar y me mandan a hablar de un lado a otro sin respuesta	140
16-12-22	Resuelto Claro - Sin internet luego de comprar bolsas	110
16-12-22	Resuelto Sernac Claro - Oferta engañosa	152
16-12-22	Resuelto Claro - Compre online un celular en la tienda claro y no llega.	144
16-12-22	Resuelto Claro - Ingreso A Guapisimas	231
15-12-22	Claro - Mande a buscar un telefono y todabia no me llega y consulto el despacho y sale que tienen porblema con el transporte po	114
15-12-22	@clarochile - Repactacion de deuda claro	281
15-12-22	No Resuelto Claro - No llega mi pedido	316
14-12-22	No Resuelto Claro Chile telefonica - Cobrando juegos que no he contratado	92
14-12-22	Claro - Incumplimiento En Visita Técnica	149
14-12-22	Claro - Cobro indebido	91
14-12-22	No Resuelto Claro - bloqueo de imei	155
13-12-22	Claro hogar - Por error pague claro satelital y me cobraron $23000 y me cortaron el cable y tengo que cancelar $28.000 para que	118
13-12-22	Resuelto Claro - Compra de cargador	106
13-12-22	Claro - Suscripción no pedida	107
12-12-22	Claro - Sin internet ni cable	130
11-12-22	No Resuelto Sernac Claro chile - Engaño	395