Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.480

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.3% Claro

33.3% Mundo

32.9% VTR

30.0% Entel

29.6% Wom

26.4% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
08-02-23	Claro - Pago de una cuenta que no era mía	161
08-02-23	No Resuelto Claro - No recibo sms de banco	193
07-02-23	Resuelto Sernac Claro - Señal	270
07-02-23	No Resuelto Claro Movil - Asedio Comercial	156
07-02-23	Claro - Bloqueado de chip internacional	186
07-02-23	Resuelto claro chile (telefonía móvil) - buzón de voz	235
06-02-23	ClaroChile.cl - Porque no funciona el buzón de voz	132
06-02-23	Resuelto Claro - Cobros indebidos	282
06-02-23	claro - error en la llamada	215
05-02-23	No Resuelto Claro - Pérdida de cobertura	175
05-02-23	Resuelto Claro - Pagué mi plan y no me aparece pagado	193
03-02-23	Resuelto Claro - Robo De Datos	145
03-02-23	Resuelto Claro móvil - Cobro adicional sin haber dicho cuánto salía	141
03-02-23	Resuelto Claro - cobre indebido	148
03-02-23	Resuelto Claro - Servicio pesimo	125
02-02-23	Resuelto Claro - Pago de boleta y no han reactivado el servicio	272
02-02-23	Resuelto Claro - Deuda historicas	288
02-02-23	No Resuelto Claro - Servicio de Plan celular pagado y no borran la deuda.	159
02-02-23	claro chile - daños en techumbre	157
02-02-23	Resuelto a claro chile hogar - un servicio ofrecido	166
01-02-23	Resuelto Claro - Intermitencia en servicio	166
01-02-23	No Resuelto Claro - mentirosos	285
01-02-23	No Resuelto claro cobranzas - llaman todos los días cobrando a otra persona	128
01-02-23	Claro Chile - Usurpación de identidad	195
01-02-23	Resuelto Claro - cancelar la suscripción de hotzone	92
31-01-23	Claro - Mal De Servicio	272
31-01-23	Claro - Problemas de conexion internet	135
31-01-23	Resuelto Claro - Pago de boleta y no respuesta de ayuda de l esta pagada hace 2 semanas	150
29-01-23	Resuelto Claro - Pago de servicio	184
29-01-23	Claro - K le dé de baja Hot zone	147
28-01-23	Resuelto Claro - Cobro por suscripción a hotzone no realizada	124
28-01-23	No Resuelto Claro - Deuda histórica	173
27-01-23	Claro - Mi chip está con restricciones de permanencia	136
27-01-23	No Resuelto Claro hogar - El dia miercoles25 no se retiro cable internet completo motibando molestia de vecino x la cual el cable cayo dent	128
27-01-23	Resuelto Claro - Cobro adicional sin motivo	172
26-01-23	Resuelto Claro - descuentan pago pero no lo reconocen	131
25-01-23	Claro Chile SA - Quiero saber por que me cobran algo que yo nunca e contratado	112
25-01-23	Claro chile - Conductor empresa claro	167
24-01-23	Resuelto Claro - Sin servicio en uno de los decodificadores	160
24-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Malas prácticas	163
24-01-23	Resuelto Claro - Prescripción de deuda	128
24-01-23	Claro hogar - Pague mi cuenta claro hogar hace más de 24 y aún no me dan el servicio.	128
23-01-23	Resuelto Claro - bloqueo IMEI	173
23-01-23	Resuelto Claro - Productos sin boletas	164
23-01-23	No Resuelto Claro chile - No funciona el sim	99
22-01-23	No Resuelto Claro - Sin Internet	114
21-01-23	Resuelto Claro - Cambio de plan	121
21-01-23	Claro chile - Sim bloqueada operador orginal	105
21-01-23	No Resuelto Claro - no conforme con el servicio	128
19-01-23	Resuelto Claro - Deuda historica	151
18-01-23	Resuelto Claro - Me porte y no puedo activar sin	125
18-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llamadas de venta	330
18-01-23	Claro - Cambio de fecha de facturación	134
18-01-23	No Resuelto Claro - bloqueo celular internacional	121
18-01-23	No Resuelto Claro chile - Los chip no me funcionan	123
17-01-23	Telefonia Claro - Repactacion de deuda	140
16-01-23	Claro cable - Pésima señal	125
16-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Pesimo servicio y atención	240
16-01-23	clarochile - cobro indebido	294
13-01-23	Resuelto Claro - No llega mi compra	202
12-01-23	No Resuelto Claro - Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla	161
11-01-23	Claro Comunicaciones Spa - Deuda Historica	151
11-01-23	Claro - cobro hotzone	154
11-01-23	No Resuelto Claro - Cobro exesibos	120
11-01-23	Claro - Cobro doble	196
10-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llaman insistentemente ofreciendo planes	218
10-01-23	Resuelto Claro - Se cancelo el plan y aun no restablecen el servicio.	146
10-01-23	Claro - me bloquearon el chip	132
09-01-23	Claro - Señal	145
09-01-23	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido de servicio Platinumclarocl	269
09-01-23	Claro - demora en la baja del servicio	155
09-01-23	Resuelto Claro chile - No me puedo comunicar, llevo dos días intentando con 103 y luego con el 800171171, nuestros ejecutivos se encuentr	147
09-01-23	Resuelto Claro Chile - cobro que nunca me informaron	274
07-01-23	Resuelto Claro - Demora en entrega de producto	164
07-01-23	Resuelto Claro - Bloqueo Equipo	102
06-01-23	Resuelto a claro chile. cl - corte de servicio	84
06-01-23	No Resuelto Clarochile - Cobro excesivo plan pactado	180
05-01-23	Claro movil - Bloqueo de equipo por IM	144
05-01-23	Resuelto Claro - Uso de mi rut indebido	128
05-01-23	Claro - Oferta engañosa, ofrecieron algo que nunca llego	167
05-01-23	Resuelto Claro - Otros Cobros	161
04-01-23	Resuelto Claro - Alguien o algo roba mi dinero de recargas (El problema aún persiste)	152
03-01-23	Resuelto Claro hogar - Mala atencion	196
03-01-23	Claro - Demora en entrega de producto	118
02-01-23	Resuelto Claro - No se activa bolsa de datos	139
01-01-23	No Resuelto Claro - Insulpacion de identidad y estafa	105
31-12-22	Resuelto Claro - pedí cambio fecha de pago en noviembre y no se a echo todavía y el internet movil no funciona bien.	101
30-12-22	No Resuelto Claro Chile - No Realiza Reversa De Portabilidad	515
30-12-22	Claro - suscripcion	193
30-12-22	Claro - Demora en la entrega de un producto	125
30-12-22	Resuelto Claro - Suscripción	151
29-12-22	No Resuelto Sernac ClaroChile - Me cortaron el numero sim prepago sin aviso	184
29-12-22	Compañia de teléfonos claro - Cobro de una subcriscion a guapisima	187
29-12-22	Resuelto Sernac Claro - Problema con entrega producto	222
29-12-22	Resuelto Claro - Cobro indebido SMS Premium	276
28-12-22	Resuelto Claro tej - Error de cobranza	89
27-12-22	Claro hogar - Se apaga a cada instante canal 13 he llamado 800171171 y no hay solución problemas hace mas de 1 semana	149
26-12-22	Claro - Cobro por downGrade	88
26-12-22	Claro hogar - Corte de internet hogar	171
26-12-22	Claro - sin servicio dos días seguido	205