Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.522

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Malas prácticas	168
24-01-23	Resuelto Claro - Prescripción de deuda	135
24-01-23	Claro hogar - Pague mi cuenta claro hogar hace más de 24 y aún no me dan el servicio.	131
23-01-23	Resuelto Claro - bloqueo IMEI	179
23-01-23	Resuelto Claro - Productos sin boletas	176
23-01-23	No Resuelto Claro chile - No funciona el sim	108
22-01-23	No Resuelto Claro - Sin Internet	119
21-01-23	Resuelto Claro - Cambio de plan	126
21-01-23	Claro chile - Sim bloqueada operador orginal	108
21-01-23	No Resuelto Claro - no conforme con el servicio	134
19-01-23	Resuelto Claro - Deuda historica	155
18-01-23	Resuelto Claro - Me porte y no puedo activar sin	132
18-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llamadas de venta	342
18-01-23	Claro - Cambio de fecha de facturación	137
18-01-23	No Resuelto Claro - bloqueo celular internacional	125
18-01-23	No Resuelto Claro chile - Los chip no me funcionan	124
17-01-23	Telefonia Claro - Repactacion de deuda	146
16-01-23	Claro cable - Pésima señal	128
16-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Pesimo servicio y atención	246
16-01-23	clarochile - cobro indebido	299
13-01-23	Resuelto Claro - No llega mi compra	211
12-01-23	No Resuelto Claro - Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla	166
11-01-23	Claro Comunicaciones Spa - Deuda Historica	154
11-01-23	Claro - cobro hotzone	160
11-01-23	No Resuelto Claro - Cobro exesibos	125
11-01-23	Claro - Cobro doble	201
10-01-23	No Resuelto Sernac Claro - Llaman insistentemente ofreciendo planes	227
10-01-23	Resuelto Claro - Se cancelo el plan y aun no restablecen el servicio.	151
10-01-23	Claro - me bloquearon el chip	137
09-01-23	Claro - Señal	151
09-01-23	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido de servicio Platinumclarocl	282
09-01-23	Claro - demora en la baja del servicio	167
09-01-23	Resuelto Claro chile - No me puedo comunicar, llevo dos días intentando con 103 y luego con el 800171171, nuestros ejecutivos se encuentr	152
09-01-23	Resuelto Claro Chile - cobro que nunca me informaron	280
07-01-23	Resuelto Claro - Demora en entrega de producto	168
07-01-23	Resuelto Claro - Bloqueo Equipo	107
06-01-23	Resuelto a claro chile. cl - corte de servicio	89
06-01-23	No Resuelto Clarochile - Cobro excesivo plan pactado	189
05-01-23	Claro movil - Bloqueo de equipo por IM	148
05-01-23	Resuelto Claro - Uso de mi rut indebido	134
05-01-23	Claro - Oferta engañosa, ofrecieron algo que nunca llego	173
05-01-23	Resuelto Claro - Otros Cobros	165
04-01-23	Resuelto Claro - Alguien o algo roba mi dinero de recargas (El problema aún persiste)	161
03-01-23	Resuelto Claro hogar - Mala atencion	201
03-01-23	Claro - Demora en entrega de producto	126
02-01-23	Resuelto Claro - No se activa bolsa de datos	146
01-01-23	No Resuelto Claro - Insulpacion de identidad y estafa	108
31-12-22	Resuelto Claro - pedí cambio fecha de pago en noviembre y no se a echo todavía y el internet movil no funciona bien.	105
30-12-22	No Resuelto Claro Chile - No Realiza Reversa De Portabilidad	522
30-12-22	Claro - suscripcion	199
30-12-22	Claro - Demora en la entrega de un producto	131
30-12-22	Resuelto Claro - Suscripción	158
29-12-22	No Resuelto Sernac ClaroChile - Me cortaron el numero sim prepago sin aviso	199
29-12-22	Compañia de teléfonos claro - Cobro de una subcriscion a guapisima	197
29-12-22	Resuelto Sernac Claro - Problema con entrega producto	239
29-12-22	Resuelto Claro - Cobro indebido SMS Premium	287
28-12-22	Resuelto Claro tej - Error de cobranza	92
27-12-22	Claro hogar - Se apaga a cada instante canal 13 he llamado 800171171 y no hay solución problemas hace mas de 1 semana	157
26-12-22	Claro - Cobro por downGrade	93
26-12-22	Claro hogar - Corte de internet hogar	179
26-12-22	Claro - sin servicio dos días seguido	208
24-12-22	Resuelto Claro - Suscripción no permitida	193
24-12-22	claro chile telefonia - muy mala señal me ofrecieron un plan 2x1 a un valor llamo hoy al colsenter y me dice k tendré k pagar	146
24-12-22	Resuelto Claro - Sin servicio	148
23-12-22	claro web - tercer día de mi compra mañana es sábado no hacen envío mi preocupación es por qué el regalo es para mi hijo la noc	118
23-12-22	No Resuelto Claro - No entrega	154
23-12-22	Resuelto Claro - No recibo SMS ni llamados de Banco Falabella	237
23-12-22	serviciservicio tecnico claro hogar - la vidita tecnica no acude con dos fechas fijadas	119
22-12-22	Claro - renuncia tv hogar	131
21-12-22	Claro - Cambio de contraseña	136
21-12-22	Resuelto claro chile - Demora en la entrega equipos	175
21-12-22	No Resuelto claro - No se donde se encuentra mi compra	110
21-12-22	Claro - Incumplimientos de entrega	132
21-12-22	No Resuelto Claro - Cobro injustificado	130
20-12-22	Claro - Entrega con retraso	156
20-12-22	Claro - Promocion no cargada en plan ofrecido.	167
20-12-22	Resuelto Claro - 2 semanas esperando la visita de un técnico	181
20-12-22	Claro hogar - Estuve sin sistema	140
20-12-22	Claro hogar - No puedo contactar a un ejecutivo	99
20-12-22	Resuelto Claro - Pedido No llega	121
20-12-22	Resuelto Claro - No me llega mi producto (Claro tienda online)	172
20-12-22	Resuelto Claro - no me llega mi producto	110
20-12-22	Claro - servicio limitado	178
19-12-22	Claro hogar - Termino contrato no realizado	101
19-12-22	clarochile.cl - mala señal y suscripciones no solicitadas	169
18-12-22	Claro - Señal interrunpida clarotv	99
17-12-22	Resuelto Claro Chile - Venta De Servicio Hogar Y Nula Instalacion	134
17-12-22	Resuelto claro - la señal ya 2 dias malas	125
16-12-22	No Resuelto Claro - Solo me llego el chip y no el equipo, llamo para preguntar y me mandan a hablar de un lado a otro sin respuesta	146
16-12-22	Resuelto Claro - Sin internet luego de comprar bolsas	120
16-12-22	Resuelto Sernac Claro - Oferta engañosa	164
16-12-22	Resuelto Claro - Compre online un celular en la tienda claro y no llega.	149
16-12-22	Resuelto Claro - Ingreso A Guapisimas	240
15-12-22	Claro - Mande a buscar un telefono y todabia no me llega y consulto el despacho y sale que tienen porblema con el transporte po	122
15-12-22	@clarochile - Repactacion de deuda claro	293
15-12-22	No Resuelto Claro - No llega mi pedido	326
14-12-22	No Resuelto Claro Chile telefonica - Cobrando juegos que no he contratado	98
14-12-22	Claro - Incumplimiento En Visita Técnica	155
14-12-22	Claro - Cobro indebido	98
14-12-22	No Resuelto Claro - bloqueo de imei	165