Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.569

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.8% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.3% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-10-23	Claro - me cobran un adicional que yo no contraté	114
03-10-23	Resuelto Claro - Cobro no autorizado	88
02-10-23	Claro - Incumplimiento de lo que ofrecen	130
02-10-23	Claro - activación de chip	180
02-10-23	No Resuelto Claro - Compe un chip con plan hace 2 días y no me deja activarlo sale error activación of sim allowed algo asi	148
02-10-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Cobrar	160
01-10-23	Claro chile telefonia - mala calidad del servicio telefonia celular	124
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro concurso atis sin consentimiento	160
01-10-23	Claro - Suscripción no reconocida “hot zona”	147
01-10-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Mensajes en Roaming a un número inexistente	148
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro excesivo	150
29-09-23	Claro chile - Es impresentable que lo.clientes de claro chile reciban más de 15 llamados diarios para retenerlos en la compañía	203
29-09-23	No Resuelto claro chile.cl - no me solucionan mi waifai...llevo 5 dias sin internet hogar.	217
28-09-23	Resuelto Claro - atis	201
28-09-23	Claro - Falla en decoficador	135
28-09-23	Claro - Eliminar suscripción	152
28-09-23	Claro - Portabilidad	148
27-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Portal Claro Chile roba monto cancelado y me suspende los servicios	195
27-09-23	Resuelto Claro - Cobro adicional	172
27-09-23	No Resuelto claro chile - cobro por suscripcion	136
26-09-23	No Resuelto Claro - Cobro indebido	130
25-09-23	Resuelto Claro chile - Cobro indebido	188
25-09-23	Compañia claro - No figura el pago realizado	157
25-09-23	No Resuelto Claro - No tienen un medio de pago seguro como opción	154
25-09-23	Resuelto Claro - Cobro de suscripción a guapísima	179
25-09-23	SEÑORES Claro - Cobro falso	158
25-09-23	Claro - Cobro adicional que no corresponde	148
25-09-23	Resuelto Claro - No tengo internet desde el día de ayer Internet hogar	148
25-09-23	No Resuelto Sernac Claro chile - Cobro indebido	135
24-09-23	Claro - Cobro por suscripción de página "ADULTO PLATINO" jamás solocitado	211
23-09-23	No Resuelto Sernac Claro - No me llego mi equipo y dice en el seguimiento entregado	168
22-09-23	Claro - Cobro extra de algo que NO tengo conocimiento	147
22-09-23	Claro chile - Corte e servicio	130
22-09-23	Resuelto Claro - Hostigamiento	204
22-09-23	Claro - subscripcion desconocida	187
22-09-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Contrato Indebido Y Cobro En Exceso	189
22-09-23	Resuelto Claro - Cobro Indebido De Consumo Sms	192
22-09-23	No Resuelto Claro - devolucion de dinero por termino de servicio	175
22-09-23	No Resuelto Claro Chile - Robar por no usarlo	283
21-09-23	Claro - Cobro concursos radio atis sin consentimiento	157
21-09-23	Claro - Cobro Indebido	146
21-09-23	Claro - Pague el plan y no sale efectuado sigo con deuda	163
21-09-23	Claro Chile - Boletas	154
20-09-23	Claro - Mal seguimiento	148
20-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Estafa de ejecutivo de la compañia	731
20-09-23	Claro - Dar de baja una caja de decodificador	138
20-09-23	claro - internet movil	164
19-09-23	Claro - No puedo realizar ni recibir llamadas	192
18-09-23	Resuelto Claro - Aumento desmedido de tarifa a adulto mayor	171
18-09-23	Claro - Sim bloqueada internacional	221
14-09-23	No Resuelto Claro - No retiran equipo	182
14-09-23	No Resuelto Sernac Claro - Incumplimiento contrato servicio Internet	284
13-09-23	Claro Chile - Acoso telefónico	200
12-09-23	Claro Chile - Telefono Bloqueado Extranjero	171
11-09-23	Resuelto Claro - suscripción a portal adulto	165
11-09-23	Claro - Cobros indebidos por suscripción a Hotzoneclaro.cl sin autorizar o encargar dicha suscripción	349
11-09-23	Claro - Contrato de hotzone	197
11-09-23	Claro - cobros indebidos	122
11-09-23	Resuelto Claro - Dinero que se está cobrando que yo no utilice.	151
09-09-23	Resuelto Claro - informacion falta	175
09-09-23	Resuelto Claro - Cobro extra	292
08-09-23	Claro - Ostigamiento	135
08-09-23	Claro - Redes sociales no cargan	224
08-09-23	Claro - Solicitud de Pagos Adeudados	224
08-09-23	Claro - Subscripción de hotzone	105
07-09-23	Claro Chile - Cobro Concurso Radio Atis	188
07-09-23	Claro - Cobros Inesperados	186
07-09-23	Claro - Llamadas insistentes	164
07-09-23	No Resuelto Claro chile - Cobro concurso radio atis	240
07-09-23	Claro - Cobro de concurso radio atis	152
05-09-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Cobro por servicio NO contratado	223
05-09-23	Compañía Claro - Cobro de radio atis	365
04-09-23	Claro - Me acosan todo el día con llamadas	159
04-09-23	Resuelto Clarochile - Venta engañosa	145
04-09-23	Claro - Cancelar suscripción hotzone	230
02-09-23	No Resuelto Claro - Tnt SPORT go no funciona	209
02-09-23	Claro - Concurso radio atis sin mi consentimiento	164
01-09-23	Claro - Mal Internet	161
01-09-23	Claro - No permite la activacion de la SIM	135
01-09-23	Resuelto Claro - Cobro Pienzo Hotzone	193
01-09-23	Claro - no me llego un producto que compre	193
01-09-23	Claro - Suscripción que nunca tome, hotzone	173
01-09-23	No Resuelto Claro - Por cobros de servicios que jamas he aceptado	216
01-09-23	Resuelto Claro - No me respetan un descuento que ellos mismos me enviaron vía mail	133
31-08-23	claro television por cable - no cumple con el servicio contratado	136
31-08-23	Claro - Mala calidad del servicio y postventa	136
31-08-23	No Resuelto Claro - Mala atencion y servicio	173
31-08-23	Claro - Me estan cobrando algo que no hice	222
31-08-23	Claro - desvio de llamadas no funciona	236
31-08-23	Claro - No dan solución a problemas de conectividad	155
31-08-23	No Resuelto Claro - Portabilidad Sin Señal	265
31-08-23	Claro - Suscripción que nunca tome	205
30-08-23	Claro - Ofrecen descuentos solo para que pagues y te mantengas en la compañía,pero pagas y los descuentos desaparecen.	159
30-08-23	Claro - Desbloqueo equipos para uso internacional	260
30-08-23	Claro - Deco explotó y quemó tv	176
30-08-23	Resuelto Claro - Acoso	192
30-08-23	Claro - Cobro suscripcion que no corresponde	201
30-08-23	Resuelto Claro - cobros adicionales indebidos	175
29-08-23	Resuelto Claro - Suscripción falsa emitida por club renxo	185
28-08-23	Claro - Suscripción guapísima	178