Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.2% Claro

44.1% Mundo

34.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

31.7% VTR

31.5% Entel

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-01-22	No Resuelto Claro - no puedo activar la sim card	184
18-01-22	Resuelto Claro Chile S.A. - No pago espacio arriendo antena	412
17-01-22	Resuelto Claro - Hostigamiento Y Cobro Anticipado	122
17-01-22	No Resuelto Claro - Cobro servicio no contratado	118
17-01-22	Resuelto Claro - Activación de chip	319
17-01-22	No Resuelto Empresa Claro - No pago arriendo sitio antenas	173
17-01-22	No Resuelto Claro - Porroga	125
16-01-22	Claro - internet	152
16-01-22	Claro - Señal	135
16-01-22	Claro chile - Me bloquearon el equipo	117
15-01-22	Claro hogar - Lo pagamos pero no funciona	93
15-01-22	Resuelto Claro - Internet	213
15-01-22	Claro - Promoción doble GB no aplicada	114
14-01-22	Resuelto Claro - Mala Conexion A Internet	111
14-01-22	No Resuelto Claro - Servicio LDI de plan imposible de ocupar	149
14-01-22	No Resuelto Claro telefonia - cobro indebido	166
13-01-22	Claro - Tiempo de atención	101
13-01-22	Claro - Cambio de plan sin ser solicitado	89
13-01-22	No Resuelto Claro - Call Center horrible servicio	246
12-01-22	señal de claro - mala señal	169
12-01-22	Claro - Internet	130
12-01-22	Claro - Termino Contrato/Retracto antes de 10 Días.	132
12-01-22	Claro - Cobro de penalidad ?	248
12-01-22	Claro - Pésima gestión de ventas	150
12-01-22	No Resuelto Sernac Claro - Mala Cobertura	167
11-01-22	Resuelto Claro - Corte de internet,cuenta pagada y no me puedo comunicar	148
11-01-22	No Resuelto Sernac Empresa claro - Ejecutivo	273
11-01-22	Claro - cobro	69
11-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro no reconocido	100
10-01-22	No Resuelto Claro chile - Fraude	125
10-01-22	No Resuelto Claro Chile - descarto nuevo plan internet hogar	1303
10-01-22	Claro - No tener contacto para comunicarse	183
10-01-22	Resuelto Claro - Mala señal	126
10-01-22	No Resuelto claro chile - cambio de tarifa	148
10-01-22	No Resuelto Empresa Claro - Portabilidad sin servicios	177
09-01-22	Resuelto Claro - Sin internet	156
08-01-22	Resuelto Claro - me eliminaron linea	158
08-01-22	Claro - No cumplen con los paquetes que venden	108
08-01-22	Resuelto Claro hogar - 2 días sin internet,lineas 800 cortan la comunicación	110
07-01-22	Claro chile - me bloquean los teleonos	146
07-01-22	No Resuelto Claro - Pago no registrado	150
07-01-22	Claro - Hostigamiento y Acoso	167
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Recuperar numero	139
06-01-22	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	161
06-01-22	Claro - Cobro indebido	146
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Telefono Bloqueado En Brasil	152
05-01-22	Claro - Hice dos recargas y dijitaron mal el numero por lo que no me llegaron a mi	102
05-01-22	Claro - Llamadas de ejecutivos	131
05-01-22	Resuelto Claro - Cobro indevido	109
05-01-22	No Resuelto Claro Y CLUB RENXO - club RENXO ESTAFA CLARO	2859
05-01-22	Claro - Pago no reflejado en claro chile y descuentan dinero	152
04-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro supera el monto pactado	216
04-01-22	No Resuelto Sernac Claro Chile. s.a - no cumplen con oferta	188
04-01-22	No Resuelto Claro Chile - no han habilitado plan contratado a numero prepago	120
04-01-22	Claro - Sin servicio de wifi	98
04-01-22	Claro - Sin servicio internet	154
03-01-22	claro hogar - alza de precio	132
03-01-22	Claro Chile - Instalación pendiente	155
03-01-22	Claro - Postventa dificulta y dilata cancelación de compra para agotar los 10 días de devolución legal	165
03-01-22	Claro - Corte de mi plan	88
03-01-22	Resuelto Claro - Internet inalámbrico NO funciona	124
03-01-22	No Resuelto Claro Telefonía - Los vendedores de WhatsApp te estafan	109
02-01-22	Claro Chile - Sin servicio Internet y llamadas	91
02-01-22	Resuelto Claro - Servcio Que Jamas Llego	88
31-12-21	Resuelto Claro - No puedo hacer portabilidad hogar a la competencia	177
31-12-21	Claro - Pésimo servicio técnico mentiroso	162
31-12-21	No Resuelto Claro Chile - Cobro	127
31-12-21	Claro.cl - Quiero prorroga para 10 de enero	127
31-12-21	Claro - Cobro por portabilidad	125
31-12-21	Resuelto Claro - Me cobran luego de haberme portado	145
31-12-21	Claro - Cambio de instalacion	139
31-12-21	Resuelto Claro - Activation of sim is not allowed via ussd	1006
30-12-21	Resuelto Claro - Eliminacion de numero prepago	328
30-12-21	Resuelto Claro - Internet movil muy lenta e intermitente	150
30-12-21	Claro - Cobros adicionales injustificados	148
30-12-21	Claro - Llamadas salientes restringidas	69
29-12-21	No Resuelto compañia claro prepago - recarga pagada ,no fue asignada al numero	85
29-12-21	No Resuelto Sernac Claro	153
29-12-21	Claro hogar - Cobran mas de lo normal	152
29-12-21	Claro - Mala colectividad	112
29-12-21	Resuelto Claro - Acoso	134
29-12-21	Resuelto Claro - Telefono Inabilitado	92
28-12-21	Claro. Telefonia - Trato de llamar y no puedo no me da tono	86
28-12-21	No Resuelto Claro chile - Sin servicio roaming	189
28-12-21	Claro - Deuda	141
28-12-21	Claro - Mi teléfono no hace ni recibe llamadas	198
28-12-21	Resuelto Claro - Acoso por insistentes llamadas teléfonicas.	180
28-12-21	Claro - Eliminacion deuda historica	100
27-12-21	Resuelto Claro - Acoso en llamadas telefónicas	104
25-12-21	Claro - Cobro excesivo	290
25-12-21	Claro - Suben la boleta sin motivo y sin aviso	160
25-12-21	Claro - Tnt sport go	125
24-12-21	Claro - Activación de chip prepago	150
24-12-21	Claro - No puedo activar el chip claro	96
24-12-21	No Resuelto Claro - Portabilidad con oferta falsa	136
24-12-21	Resuelto Claro - Cobro de concurso TV CMED	155
22-12-21	Claro - No se activa la sim en el celular	104
22-12-21	Claro - Chip Sujeto a permamencia	231
22-12-21	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	233
22-12-21	Claro - Teléfono bloqueado	226