Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.569

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.7% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.1% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-01-22	Resuelto Claro Chile S.A. - No pago espacio arriendo antena	422
17-01-22	Resuelto Claro - Hostigamiento Y Cobro Anticipado	125
17-01-22	No Resuelto Claro - Cobro servicio no contratado	120
17-01-22	Resuelto Claro - Activación de chip	322
17-01-22	No Resuelto Empresa Claro - No pago arriendo sitio antenas	175
17-01-22	No Resuelto Claro - Porroga	129
16-01-22	Claro - internet	152
16-01-22	Claro - Señal	137
16-01-22	Claro chile - Me bloquearon el equipo	121
15-01-22	Claro hogar - Lo pagamos pero no funciona	94
15-01-22	Resuelto Claro - Internet	215
15-01-22	Claro - Promoción doble GB no aplicada	116
14-01-22	Resuelto Claro - Mala Conexion A Internet	113
14-01-22	No Resuelto Claro - Servicio LDI de plan imposible de ocupar	158
14-01-22	No Resuelto Claro telefonia - cobro indebido	169
13-01-22	Claro - Tiempo de atención	105
13-01-22	Claro - Cambio de plan sin ser solicitado	90
13-01-22	No Resuelto Claro - Call Center horrible servicio	249
12-01-22	señal de claro - mala señal	171
12-01-22	Claro - Internet	134
12-01-22	Claro - Termino Contrato/Retracto antes de 10 Días.	136
12-01-22	Claro - Cobro de penalidad ?	250
12-01-22	Claro - Pésima gestión de ventas	152
12-01-22	No Resuelto Sernac Claro - Mala Cobertura	170
11-01-22	Resuelto Claro - Corte de internet,cuenta pagada y no me puedo comunicar	152
11-01-22	No Resuelto Sernac Empresa claro - Ejecutivo	282
11-01-22	Claro - cobro	70
11-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro no reconocido	103
10-01-22	No Resuelto Claro chile - Fraude	128
10-01-22	No Resuelto Claro Chile - descarto nuevo plan internet hogar	1305
10-01-22	Claro - No tener contacto para comunicarse	185
10-01-22	Resuelto Claro - Mala señal	132
10-01-22	No Resuelto claro chile - cambio de tarifa	152
10-01-22	No Resuelto Empresa Claro - Portabilidad sin servicios	182
09-01-22	Resuelto Claro - Sin internet	159
08-01-22	Resuelto Claro - me eliminaron linea	160
08-01-22	Claro - No cumplen con los paquetes que venden	112
08-01-22	Resuelto Claro hogar - 2 días sin internet,lineas 800 cortan la comunicación	111
07-01-22	Claro chile - me bloquean los teleonos	150
07-01-22	No Resuelto Claro - Pago no registrado	153
07-01-22	Claro - Hostigamiento y Acoso	171
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Recuperar numero	141
06-01-22	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	168
06-01-22	Claro - Cobro indebido	149
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Telefono Bloqueado En Brasil	158
05-01-22	Claro - Hice dos recargas y dijitaron mal el numero por lo que no me llegaron a mi	105
05-01-22	Claro - Llamadas de ejecutivos	132
05-01-22	Resuelto Claro - Cobro indevido	111
05-01-22	No Resuelto Claro Y CLUB RENXO - club RENXO ESTAFA CLARO	2868
05-01-22	Claro - Pago no reflejado en claro chile y descuentan dinero	158
04-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro supera el monto pactado	217
04-01-22	No Resuelto Sernac Claro Chile. s.a - no cumplen con oferta	192
04-01-22	No Resuelto Claro Chile - no han habilitado plan contratado a numero prepago	121
04-01-22	Claro - Sin servicio de wifi	100
04-01-22	Claro - Sin servicio internet	159
03-01-22	claro hogar - alza de precio	139
03-01-22	Claro Chile - Instalación pendiente	156
03-01-22	Claro - Postventa dificulta y dilata cancelación de compra para agotar los 10 días de devolución legal	170
03-01-22	Claro - Corte de mi plan	88
03-01-22	Resuelto Claro - Internet inalámbrico NO funciona	127
03-01-22	No Resuelto Claro Telefonía - Los vendedores de WhatsApp te estafan	111
02-01-22	Claro Chile - Sin servicio Internet y llamadas	94
02-01-22	Resuelto Claro - Servcio Que Jamas Llego	90
31-12-21	Resuelto Claro - No puedo hacer portabilidad hogar a la competencia	184
31-12-21	Claro - Pésimo servicio técnico mentiroso	165
31-12-21	No Resuelto Claro Chile - Cobro	131
31-12-21	Claro.cl - Quiero prorroga para 10 de enero	132
31-12-21	Claro - Cobro por portabilidad	127
31-12-21	Resuelto Claro - Me cobran luego de haberme portado	153
31-12-21	Claro - Cambio de instalacion	141
31-12-21	Resuelto Claro - Activation of sim is not allowed via ussd	1009
30-12-21	Resuelto Claro - Eliminacion de numero prepago	331
30-12-21	Resuelto Claro - Internet movil muy lenta e intermitente	156
30-12-21	Claro - Cobros adicionales injustificados	149
30-12-21	Claro - Llamadas salientes restringidas	71
29-12-21	No Resuelto compañia claro prepago - recarga pagada ,no fue asignada al numero	86
29-12-21	No Resuelto Sernac Claro	155
29-12-21	Claro hogar - Cobran mas de lo normal	153
29-12-21	Claro - Mala colectividad	112
29-12-21	Resuelto Claro - Acoso	141
29-12-21	Resuelto Claro - Telefono Inabilitado	93
28-12-21	Claro. Telefonia - Trato de llamar y no puedo no me da tono	87
28-12-21	No Resuelto Claro chile - Sin servicio roaming	198
28-12-21	Claro - Deuda	143
28-12-21	Claro - Mi teléfono no hace ni recibe llamadas	200
28-12-21	Resuelto Claro - Acoso por insistentes llamadas teléfonicas.	188
28-12-21	Claro - Eliminacion deuda historica	102
27-12-21	Resuelto Claro - Acoso en llamadas telefónicas	105
25-12-21	Claro - Cobro excesivo	294
25-12-21	Claro - Suben la boleta sin motivo y sin aviso	164
25-12-21	Claro - Tnt sport go	127
24-12-21	Claro - Activación de chip prepago	151
24-12-21	Claro - No puedo activar el chip claro	100
24-12-21	No Resuelto Claro - Portabilidad con oferta falsa	144
24-12-21	Resuelto Claro - Cobro de concurso TV CMED	160
22-12-21	Claro - No se activa la sim en el celular	106
22-12-21	Claro - Chip Sujeto a permamencia	238
22-12-21	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	234
22-12-21	Claro - Teléfono bloqueado	229
22-12-21	Resuelto Claro - Cobro de servicio adicional HOTZONE	248