Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.569

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.7% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.1% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-03-22	Claro movil - Oferta incumplida y mala atención en sucursal	245
07-03-22	Claro - Envío equipo con retraso	296
07-03-22	Resuelto Claro - Sin internet y cable	116
07-03-22	Claro - Plan cortado	114
07-03-22	Resuelto Claro chile - Activación chip portabilidad	267
06-03-22	Claro - Sin Internet	95
05-03-22	Resuelto Claro - Sin internet	162
05-03-22	Claro - Cobro de servicio no solicitado	95
04-03-22	Claro - Pago claro hogar	127
04-03-22	Claro - Corte de Internet y tv cable	394
04-03-22	Claro chile - Compra de telefono	224
04-03-22	Claro - buzón de voz no activo	126
03-03-22	Claro - No dan los servicios	107
03-03-22	Resuelto Claro - Me suscribieron a una pagina la cual yo nunca he ingresado	134
03-03-22	No Resuelto Claro - Devolución de dinero de la instalacion	166
03-03-22	Resuelto Claro - No hay señal de internet ni de teléfono	156
03-03-22	Claro - Sin señal ni internet	102
02-03-22	No Resuelto Claro chile - Amenazas	198
02-03-22	Claro hogar - No han realizado instalación de Internet y cable	120
02-03-22	Claro - deuda por llamadas y mensajes de lugares ajenos	243
02-03-22	Claro Chile - Celular indica SIM no valida	113
02-03-22	Resuelto Claro - Corte servicio	258
02-03-22	No Resuelto claro chile s.a. - cobro servicio hotzone	576
01-03-22	Claro - Renuncia de Servicio/Migración a PP	175
01-03-22	Claro - Internet	153
01-03-22	Resuelto Claro - Sin Internet hogar	131
01-03-22	Claro hogar - Llevo mas de 3 dias sin internet y sin cable	210
01-03-22	Claro - Sin Internet Hace 3 Dias	169
01-03-22	No Resuelto Claro - Suscripción incorrecta	93
01-03-22	Resuelto Claro - Sin internet	528
28-02-22	Resuelto Claro - Activacion chip	105
27-02-22	Resuelto Claro - Problemas con la señal	227
27-02-22	Claro - No me llega código cap	135
26-02-22	Resuelto Claro - Portabilidad sin autorización	145
26-02-22	Claro - Equipo renovacion	118
26-02-22	Resuelto Claro Chile - Descuento de saldo sin motivo	209
25-02-22	No Resuelto Claro - No se activa la tarjeta sim	137
25-02-22	Resuelto claro chile - cobro indevido	130
25-02-22	Resuelto Claro - Desbloqueo internacional IPhone 12	444
24-02-22	Resuelto Claro Chile - No habilitación de servicio ya pagado por no pago con más de 48 horas	155
24-02-22	Claro - Filas eternas en osorno	232
24-02-22	Resuelto Claro - Sin servicio de internet hogar	253
24-02-22	Claro - Quero saber por que me estan cobrando mas si yo plage dos planes y el total de esos dos planes fueron de 15.237 pesos y	485
23-02-22	Resuelto Claro Chile - Señal	218
22-02-22	No Resuelto Claro - Demora en instalación de cable	524
22-02-22	Claro - Mala señal televisiva	127
22-02-22	Claro - corte de internet	175
22-02-22	Resuelto Claro - Llamadas Spam	141
22-02-22	claro calama - cobro indevido	276
21-02-22	No Resuelto Claro - dwscjento de saldo sin motivos	123
21-02-22	Claro - Servicio con interrupciones sin respuesta	117
21-02-22	Resuelto Claro Chile - Devolucion Dinero No Efectuada	375
21-02-22	No Resuelto Claro - Falta de ética y compromiso con cliente	180
21-02-22	Claro - Me llaman todos los dias	376
20-02-22	Claro - Llamadas continuas de ofrecimiento de servicio	152
20-02-22	Claro - No atender solicitud de internet hogar	133
19-02-22	Claro - Repactar Deuda	93
19-02-22	Claro chile - Sin internet	121
19-02-22	Claro Chile - Suscripción a hotzone	4054
19-02-22	Claro - Cobro de suscripción jamás solicitada	538
18-02-22	Claro - Suscripción que no solicité	171
18-02-22	Claro - Sin solución definitiva problema internet hogar	134
18-02-22	No Resuelto Claro - Corte de servicio antes de la fecha de pago	170
18-02-22	Resuelto Claro Chile - Me Asociaron Un Plan Que No Me Pertenece A Mi Rut	130
17-02-22	Claro empezó a llamare otra evz - Llamados mlestoa	114
17-02-22	Claro Chile - Instalación Router	116
17-02-22	Claro - Equipo entregado no funciona	258
17-02-22	Claro - No llega codigo CAP	202
16-02-22	Resuelto Claro - No puedo hacer llamadas	200
16-02-22	Claro Chile - No resuelven problema a la brevedad	139
16-02-22	Claro - Subscripción a Hotzone no consentida.	240
15-02-22	Resuelto Claro - Nuevamente sin señal de Internet ni Cable	235
15-02-22	Resuelto Claro Chile - Activación SIM portabilidad fallida	239
14-02-22	Claro - Cobro adicional que no he contratado	218
14-02-22	Claro chile - termino de contrato	98
14-02-22	No Resuelto Claro - LLamadas por cobranzas injustificadas	123
13-02-22	Claro chile - Pesima señal	159
13-02-22	Claro - Sin señal	178
13-02-22	Claro Chile - Cada 10 minutos cortan la señal	117
12-02-22	Resuelto Claro - Falta de señal e Internet que no funciona cuando llega la cobertura.	192
12-02-22	No Resuelto pago claro - cobro de deuda mas no me la aprovaron	143
12-02-22	Claro - No llegaron a realizar la instalación	155
12-02-22	Claro - Cancelar Suscripción Hotzone Que Jamás Solicité	5824
11-02-22	Claro - Pago duplicado y no hacen devolución	155
11-02-22	Claro - Suscripción guapísima	342
11-02-22	Claro Chile - Cobro indebido de servicio	642
11-02-22	No Resuelto Claro - TNT go	158
11-02-22	No Resuelto Sernac Claro - Estoy sin internet	166
11-02-22	Resuelto Claro - Renuncia al servicio	121
11-02-22	No Resuelto Claro chile - Venta de servicios sin.factibilidad	244
11-02-22	Claro - Llamada restringida	302
10-02-22	Resuelto Claro - Sin internet	387
10-02-22	Claro - Anulación De Contrato/Pase a Prepago	125
10-02-22	Claro - mal servicio	93
10-02-22	Claro - Sin internet ni cable por 4 días	153
09-02-22	Resuelto Claro - Cobro adicional de servicio no contratado	186
09-02-22	Resuelto claro movil - sin red	129
09-02-22	Claro - Cobro no valido	716
09-02-22	Resuelto Claro - Portabilidad falsa	198
09-02-22	Claro - Conducción agresiva de conductor	170