Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.457

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.4% Claro

35.8% VTR

35.7% Mundo

29.1% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-01-22	Claro - No me han cargado el plan	210
18-01-22	No Resuelto Claro - no puedo activar la sim card	173
18-01-22	Resuelto Claro Chile S.A. - No pago espacio arriendo antena	403
17-01-22	Resuelto Claro - Hostigamiento Y Cobro Anticipado	112
17-01-22	No Resuelto Claro - Cobro servicio no contratado	112
17-01-22	Resuelto Claro - Activación de chip	307
17-01-22	No Resuelto Empresa Claro - No pago arriendo sitio antenas	166
17-01-22	No Resuelto Claro - Porroga	118
16-01-22	Claro - internet	144
16-01-22	Claro - Señal	132
16-01-22	Claro chile - Me bloquearon el equipo	108
15-01-22	Claro hogar - Lo pagamos pero no funciona	91
15-01-22	Resuelto Claro - Internet	207
15-01-22	Claro - Promoción doble GB no aplicada	112
14-01-22	Resuelto Claro - Mala Conexion A Internet	109
14-01-22	No Resuelto Claro - Servicio LDI de plan imposible de ocupar	137
14-01-22	No Resuelto Claro telefonia - cobro indebido	161
13-01-22	Claro - Tiempo de atención	98
13-01-22	Claro - Cambio de plan sin ser solicitado	81
13-01-22	No Resuelto Claro - Call Center horrible servicio	237
12-01-22	señal de claro - mala señal	166
12-01-22	Claro - Internet	128
12-01-22	Claro - Termino Contrato/Retracto antes de 10 Días.	121
12-01-22	Claro - Cobro de penalidad ?	240
12-01-22	Claro - Pésima gestión de ventas	141
12-01-22	No Resuelto Sernac Claro - Mala Cobertura	155
11-01-22	Resuelto Claro - Corte de internet,cuenta pagada y no me puedo comunicar	139
11-01-22	No Resuelto Sernac Empresa claro - Ejecutivo	267
11-01-22	Claro - cobro	64
11-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro no reconocido	92
10-01-22	No Resuelto Claro chile - Fraude	122
10-01-22	No Resuelto Claro Chile - descarto nuevo plan internet hogar	1295
10-01-22	Claro - No tener contacto para comunicarse	176
10-01-22	Resuelto Claro - Mala señal	119
10-01-22	No Resuelto claro chile - cambio de tarifa	145
10-01-22	No Resuelto Empresa Claro - Portabilidad sin servicios	169
09-01-22	Resuelto Claro - Sin internet	150
08-01-22	Resuelto Claro - me eliminaron linea	153
08-01-22	Claro - No cumplen con los paquetes que venden	102
08-01-22	Resuelto Claro hogar - 2 días sin internet,lineas 800 cortan la comunicación	102
07-01-22	Claro chile - me bloquean los teleonos	140
07-01-22	No Resuelto Claro - Pago no registrado	144
07-01-22	Claro - Hostigamiento y Acoso	157
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Recuperar numero	129
06-01-22	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	153
06-01-22	Claro - Cobro indebido	140
06-01-22	No Resuelto Claro Chile - Telefono Bloqueado En Brasil	145
05-01-22	Claro - Hice dos recargas y dijitaron mal el numero por lo que no me llegaron a mi	95
05-01-22	Claro - Llamadas de ejecutivos	124
05-01-22	Resuelto Claro - Cobro indevido	103
05-01-22	No Resuelto Claro Y CLUB RENXO - club RENXO ESTAFA CLARO	2827
05-01-22	Claro - Pago no reflejado en claro chile y descuentan dinero	148
04-01-22	Resuelto Claro TV - Cobro supera el monto pactado	206
04-01-22	No Resuelto Sernac Claro Chile. s.a - no cumplen con oferta	177
04-01-22	No Resuelto Claro Chile - no han habilitado plan contratado a numero prepago	111
04-01-22	Claro - Sin servicio de wifi	89
04-01-22	Claro - Sin servicio internet	145
03-01-22	claro hogar - alza de precio	126
03-01-22	Claro Chile - Instalación pendiente	147
03-01-22	Claro - Postventa dificulta y dilata cancelación de compra para agotar los 10 días de devolución legal	160
03-01-22	Claro - Corte de mi plan	81
03-01-22	Resuelto Claro - Internet inalámbrico NO funciona	122
03-01-22	No Resuelto Claro Telefonía - Los vendedores de WhatsApp te estafan	104
02-01-22	Claro Chile - Sin servicio Internet y llamadas	89
02-01-22	Resuelto Claro - Servcio Que Jamas Llego	79
31-12-21	Resuelto Claro - No puedo hacer portabilidad hogar a la competencia	168
31-12-21	Claro - Pésimo servicio técnico mentiroso	153
31-12-21	No Resuelto Claro Chile - Cobro	124
31-12-21	Claro.cl - Quiero prorroga para 10 de enero	109
31-12-21	Claro - Cobro por portabilidad	115
31-12-21	Resuelto Claro - Me cobran luego de haberme portado	138
31-12-21	Claro - Cambio de instalacion	134
31-12-21	Resuelto Claro - Activation of sim is not allowed via ussd	1003
30-12-21	Resuelto Claro - Eliminacion de numero prepago	317
30-12-21	Resuelto Claro - Internet movil muy lenta e intermitente	139
30-12-21	Claro - Cobros adicionales injustificados	142
30-12-21	Claro - Llamadas salientes restringidas	63
29-12-21	No Resuelto compañia claro prepago - recarga pagada ,no fue asignada al numero	82
29-12-21	No Resuelto Sernac Claro	146
29-12-21	Claro hogar - Cobran mas de lo normal	147
29-12-21	Claro - Mala colectividad	106
29-12-21	Resuelto Claro - Acoso	123
29-12-21	Resuelto Claro - Telefono Inabilitado	84
28-12-21	Claro. Telefonia - Trato de llamar y no puedo no me da tono	82
28-12-21	No Resuelto Claro chile - Sin servicio roaming	181
28-12-21	Claro - Deuda	131
28-12-21	Claro - Mi teléfono no hace ni recibe llamadas	196
28-12-21	Resuelto Claro - Acoso por insistentes llamadas teléfonicas.	164
28-12-21	Claro - Eliminacion deuda historica	96
27-12-21	Resuelto Claro - Acoso en llamadas telefónicas	97
25-12-21	Claro - Cobro excesivo	283
25-12-21	Claro - Suben la boleta sin motivo y sin aviso	153
25-12-21	Claro - Tnt sport go	121
24-12-21	Claro - Activación de chip prepago	143
24-12-21	Claro - No puedo activar el chip claro	87
24-12-21	No Resuelto Claro - Portabilidad con oferta falsa	123
24-12-21	Resuelto Claro - Cobro de concurso TV CMED	148
22-12-21	Claro - No se activa la sim en el celular	90
22-12-21	Claro - Chip Sujeto a permamencia	217
22-12-21	Resuelto Claro - Publicidad engañosa	228