Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
08-03-22	Claro Chile - Publicidad Engañosa (Portabilidad)	234
07-03-22	Claro movil - Oferta incumplida y mala atención en sucursal	241
07-03-22	Claro - Envío equipo con retraso	294
07-03-22	Resuelto Claro - Sin internet y cable	115
07-03-22	Claro - Plan cortado	113
07-03-22	Resuelto Claro chile - Activación chip portabilidad	266
06-03-22	Claro - Sin Internet	93
05-03-22	Resuelto Claro - Sin internet	157
05-03-22	Claro - Cobro de servicio no solicitado	92
04-03-22	Claro - Pago claro hogar	126
04-03-22	Claro - Corte de Internet y tv cable	390
04-03-22	Claro chile - Compra de telefono	216
04-03-22	Claro - buzón de voz no activo	121
03-03-22	Claro - No dan los servicios	107
03-03-22	Resuelto Claro - Me suscribieron a una pagina la cual yo nunca he ingresado	130
03-03-22	No Resuelto Claro - Devolución de dinero de la instalacion	164
03-03-22	Resuelto Claro - No hay señal de internet ni de teléfono	152
03-03-22	Claro - Sin señal ni internet	98
02-03-22	No Resuelto Claro chile - Amenazas	196
02-03-22	Claro hogar - No han realizado instalación de Internet y cable	118
02-03-22	Claro - deuda por llamadas y mensajes de lugares ajenos	240
02-03-22	Claro Chile - Celular indica SIM no valida	110
02-03-22	Resuelto Claro - Corte servicio	257
02-03-22	No Resuelto claro chile s.a. - cobro servicio hotzone	570
01-03-22	Claro - Renuncia de Servicio/Migración a PP	171
01-03-22	Claro - Internet	150
01-03-22	Resuelto Claro - Sin Internet hogar	129
01-03-22	Claro hogar - Llevo mas de 3 dias sin internet y sin cable	207
01-03-22	Claro - Sin Internet Hace 3 Dias	164
01-03-22	No Resuelto Claro - Suscripción incorrecta	89
01-03-22	Resuelto Claro - Sin internet	525
28-02-22	Resuelto Claro - Activacion chip	105
27-02-22	Resuelto Claro - Problemas con la señal	218
27-02-22	Claro - No me llega código cap	129
26-02-22	Resuelto Claro - Portabilidad sin autorización	144
26-02-22	Claro - Equipo renovacion	117
26-02-22	Resuelto Claro Chile - Descuento de saldo sin motivo	203
25-02-22	No Resuelto Claro - No se activa la tarjeta sim	132
25-02-22	Resuelto claro chile - cobro indevido	129
25-02-22	Resuelto Claro - Desbloqueo internacional IPhone 12	428
24-02-22	Resuelto Claro Chile - No habilitación de servicio ya pagado por no pago con más de 48 horas	149
24-02-22	Claro - Filas eternas en osorno	228
24-02-22	Resuelto Claro - Sin servicio de internet hogar	246
24-02-22	Claro - Quero saber por que me estan cobrando mas si yo plage dos planes y el total de esos dos planes fueron de 15.237 pesos y	482
23-02-22	Resuelto Claro Chile - Señal	214
22-02-22	No Resuelto Claro - Demora en instalación de cable	521
22-02-22	Claro - Mala señal televisiva	124
22-02-22	Claro - corte de internet	174
22-02-22	Resuelto Claro - Llamadas Spam	141
22-02-22	claro calama - cobro indevido	270
21-02-22	No Resuelto Claro - dwscjento de saldo sin motivos	121
21-02-22	Claro - Servicio con interrupciones sin respuesta	109
21-02-22	Resuelto Claro Chile - Devolucion Dinero No Efectuada	372
21-02-22	No Resuelto Claro - Falta de ética y compromiso con cliente	173
21-02-22	Claro - Me llaman todos los dias	371
20-02-22	Claro - Llamadas continuas de ofrecimiento de servicio	150
20-02-22	Claro - No atender solicitud de internet hogar	131
19-02-22	Claro - Repactar Deuda	91
19-02-22	Claro chile - Sin internet	121
19-02-22	Claro Chile - Suscripción a hotzone	4052
19-02-22	Claro - Cobro de suscripción jamás solicitada	534
18-02-22	Claro - Suscripción que no solicité	170
18-02-22	Claro - Sin solución definitiva problema internet hogar	132
18-02-22	No Resuelto Claro - Corte de servicio antes de la fecha de pago	168
18-02-22	Resuelto Claro Chile - Me Asociaron Un Plan Que No Me Pertenece A Mi Rut	126
17-02-22	Claro empezó a llamare otra evz - Llamados mlestoa	114
17-02-22	Claro Chile - Instalación Router	113
17-02-22	Claro - Equipo entregado no funciona	254
17-02-22	Claro - No llega codigo CAP	201
16-02-22	Resuelto Claro - No puedo hacer llamadas	196
16-02-22	Claro Chile - No resuelven problema a la brevedad	137
16-02-22	Claro - Subscripción a Hotzone no consentida.	239
15-02-22	Resuelto Claro - Nuevamente sin señal de Internet ni Cable	232
15-02-22	Resuelto Claro Chile - Activación SIM portabilidad fallida	231
14-02-22	Claro - Cobro adicional que no he contratado	217
14-02-22	Claro chile - termino de contrato	96
14-02-22	No Resuelto Claro - LLamadas por cobranzas injustificadas	121
13-02-22	Claro chile - Pesima señal	154
13-02-22	Claro - Sin señal	177
13-02-22	Claro Chile - Cada 10 minutos cortan la señal	115
12-02-22	Resuelto Claro - Falta de señal e Internet que no funciona cuando llega la cobertura.	188
12-02-22	No Resuelto pago claro - cobro de deuda mas no me la aprovaron	137
12-02-22	Claro - No llegaron a realizar la instalación	152
12-02-22	Claro - Cancelar Suscripción Hotzone Que Jamás Solicité	5772
11-02-22	Claro - Pago duplicado y no hacen devolución	155
11-02-22	Claro - Suscripción guapísima	338
11-02-22	Claro Chile - Cobro indebido de servicio	639
11-02-22	No Resuelto Claro - TNT go	153
11-02-22	No Resuelto Sernac Claro - Estoy sin internet	165
11-02-22	Resuelto Claro - Renuncia al servicio	117
11-02-22	No Resuelto Claro chile - Venta de servicios sin.factibilidad	234
11-02-22	Claro - Llamada restringida	296
10-02-22	Resuelto Claro - Sin internet	381
10-02-22	Claro - Anulación De Contrato/Pase a Prepago	124
10-02-22	Claro - mal servicio	93
10-02-22	Claro - Sin internet ni cable por 4 días	151
09-02-22	Resuelto Claro - Cobro adicional de servicio no contratado	178
09-02-22	Resuelto claro movil - sin red	127
09-02-22	Claro - Cobro no valido	716
09-02-22	Resuelto Claro - Portabilidad falsa	193