Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.455

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-06-26	Claro - Pienzzo Platinum	17
11-06-26	Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	25
09-06-26	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	44
08-06-26	Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	50
06-06-26	Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	47
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	60
05-06-26	Claro - Deuda historica	56
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	64
01-06-26	Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	49
01-06-26	Claro - cobros abusivos	56
31-05-26	Resuelto Claro - No me dejan dar de baja el plan	52
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	48
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	59
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	52
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	67
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	46
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	36
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	43
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	76
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	58
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	52
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	90
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	75
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	87
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	59
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	70
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	103
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	58
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	69
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	77
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	81
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	65
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	69
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	69
29-04-26	Claro - Cobro indebido	103
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	63
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	73
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	89
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	111
24-04-26	Claro - Pésimo servicio de internet hogar	118
23-04-26	No Resuelto Claro - suscripcion	104
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	92
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	105
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	78
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	124
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	107
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	96
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	103
15-04-26	Claro	83
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	78
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	67
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	88
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	68
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	57
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	71
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	75
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	77
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	127
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	162
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	74
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	135
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	50
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	87
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	66
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	54
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	46
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	47
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	64
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	102
23-03-26	Claro - Irresponsables	53
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	48
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	40
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	54
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	31
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	36
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	29
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	48
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	33
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	33
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	55
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	59
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	33
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	40
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	48
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	51
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	42
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por Roaming	41
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	50
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	52
07-03-26	Resuelto Claro - cobro de servivio adicional no contratado	40
07-03-26	No Resuelto Claro - Publicidad Engañosa y Servicio al Cliente Miente	38
06-03-26	Resuelto Claro - Señal	37
06-03-26	No Resuelto Claro - Sin cobertura móvil ni red de datos móviles	43
06-03-26	Resuelto Claro chile - Cobros Indebidos a hotzone y pienzzo	75
06-03-26	Resuelto Claro - Cobros en página hotzone	42
05-03-26	Resuelto Claro - Compra tienda online no envian la compra en fecha	40
05-03-26	Claro - Eliminaron mi número de celular	77
05-03-26	No Resuelto Claro - Eliminación de número	36
04-03-26	Resuelto Claro - Quitar numero telefonico a pesar de tener plan	26
04-03-26	Resuelto Claro - Suscripción a paginas que yo no me he suscrito	41