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Claro - Plan

Claro - Plan, Domingo 21, Abril 2013, Foro Reclamos.cl,

Venta De Planes Engañosos

"Contrate un plan de $14.990 en esta compañía.. y me ingresaron al sistema con un plan de $22.990. cuando fui a reclamar me dijeron que no podían cambiarme al otro plan hasta que acabara el mes y que no podían hacerme el descuento a lo que yo tenia que pagar inicialmente. como si no fuera poco, me habían ofrecido 4 números unidos por SIEMPRE.. agregue solo dos y al cabo de un mes me dicen que ya no corrían los números unidos para algunos planes, osea para el que yo tenia. ofrecen beneficios engañosos y me arrepiento de haber contratado aquí. pongo en aviso para que no le pase alguien mas.."2
FechaMotivo de ReclamoHits
18-05-2013Claro - Plan Multimedia Mal Funcionamiento29
08-05-2013Claro - cambio de plan y equipo72
04-05-2013Claro - No me dan el plan 76
04-05-2013Claro - Engaño con lo que me ofrecieron en mi plan.90
03-05-2013Claro - tengo dos planes de telefonia movil, los dos con minutos y ninguno funciona!!!!!!!!94
01-05-2013Claro - No poder cancelar mi Plan108
01-05-2013Claro - Engaño al contratar plan multimedia122
25-04-2013claro chile - contratacion de servicios suplantando identidad105
21-04-2013Claro - venta de planes engañosos132
21-04-2013Claro - Funcionamiento de plan unido103
18-04-2013Claro - No permite el cierre de un plan160
16-04-2013Claro Chile - Cobro Completo del Plan, con Servicio Cortado155
12-04-2013Claro - Engaño al ofrecer un plan187
11-04-2013Claro - no han cargado el plan161
11-04-2013Claro Chile - Plan Unidos Cobro por llamadas145
05-04-2013Claro - Aun no se hace efectivo baja de plan, a casi un mes de la solicitud realizada en tienda148
26-03-2013Claro - Demora en habilitar plan169
24-03-2013Claro - por un plan290
20-03-2013Claro - Me estan cobrando aproximadamente 19.989 en el plan de 14.900199
17-03-2013Claro - plan 177
17-03-2013Claro - cobro indebido de plan dado de baja y teléfono bloqueado161
15-03-2013claro - cambiar el plan176
14-03-2013Claro - Plan cuenta exacta133
13-03-2013Claro - Aun No Efectuan la Recarga de Plan Banda Ancha Movil141
13-03-2013Claro Chile - impiden cambiar de plan prepago,apareciendo una grabacion que lleva +de 5 dias seguidos289
12-03-2013Claro - numeros unidos, plan multimedia174
11-03-2013claro - No permitir cambio plan prepago159
07-03-2013Claro Chile - Cobro De Plan Sin Haber Contratado Nada 288
06-03-2013Claro - Mala gestión en planes telefonía258
06-03-2013Claro Chile S.A. - Plan contratado no cumple con lo ofrecido.184
05-03-2013Claro - Sin entender que plan tengo.149
26-02-2013Claro - me cobran plan con internet ilimitada.... pero no tengo señal242
20-02-2013Claro - aun no cargan el plan 186
19-02-2013Claro Chile - Me venden un plan de tv y no lo recibo 185
14-02-2013Claro - Re: no me dejaron desistir de plan para que supuestamente cumpliera un año y luego espere ese tiempo y me cobraron...188
11-02-2013Claro - Nula señal en internet móvil prepago y plan304
11-02-2013claro - mal funcionamiento del plan unido193
08-02-2013Claro - Telefono bloqueado a pesar de pagar plan158
07-02-2013Claro - velocidad Internet móvil Plan navega 4 GB+215
05-02-2013Claro - cobro indebido por plan unidos119
01-02-2013Claro - Cobro excede plan contratado137
11-01-2013Claro - Multiples caidas de Plan de Datos189
09-01-2013Claro - Aun No Cargan Plan De Banda ancha prepago250
08-01-2013Claro - Cobros indebidos en el plan176
04-01-2013claro - plan isuficiente pesima atencion271
27-12-2012claro chile - velocidad plan de datos301
26-12-2012Claro - Por 2do mes consecutivo recargan solo parte del dinero del plan191
22-12-2012Claro - Aun No Cargan Plan De Banda Ancha Postpago443
21-12-2012Claro - No recibo mi saldo de mi plan 252
11-12-2012Claro - vigencia plan unidos394
03-12-2012Claro - Pesima Funcion De Planes De La Empresa394
02-12-2012Claro - plan, con llamadas bloqueadas228
01-12-2012Claro - Mal funcionamiento del plan unido368
28-11-2012Claro - Recargan menos dinero de plan298
27-11-2012Claro - Cobro injustificado en Plan Unidos192
27-11-2012Claro - No funciona la tarifa del Plan Unidos.549
26-11-2012Claro - Descuento plan410
26-11-2012Claro - Plan unidos 412
22-11-2012Claro - Sin detalle de llamadas plan libre292
21-11-2012Claro - plan unidos257
21-11-2012Claro - no activaron mi plan nidos 270
20-11-2012Claro - Cargue plan unidos y consumió saldo432
18-11-2012Claro - Cobro Injustificado Plan Unidos211
18-11-2012Claro - plan uni2368
16-11-2012Claro - cobro del plan unido276
15-11-2012Claro - cambio de plan que Claro jamás cambio217
14-11-2012Claro - Plan unidos no funciona229
14-11-2012Claro - No funciona Plan Unidos231
12-11-2012Claro - Cobro De Llamados De Plan Unidos285
08-11-2012claro - me engañaron al vender un plan.204
08-11-2012Claro - pague mi plan y no me ha llegado y aparte e cobraron una semana mas :C298
08-11-2012Claro - Robo de $ 2000 plan unido e informacion poco clara.296
07-11-2012claro - cobros indebidos plan unidos260
02-11-2012Claro - servicio y plan245
01-11-2012Claro - cambio de plan migracion333
30-10-2012Claro - venta engañosa de plan multimedia pro 330506
29-10-2012Claro - plan unido218
23-10-2012Claro - No Respetar Costo Del Plan287
18-10-2012claro - su plan que aparece en internet272
15-10-2012Claro - No puedo navegar con Plan Multimedia Ilimitado756
11-10-2012Claro - Suspensión del servicio, plan nuevo.195
09-10-2012Claro - Demora en activación de plan y nula respuesta de operadores513
09-10-2012Claro - Corte de plan por problemas de su plataforma y mas.400
04-10-2012Claro - Cobros por desbloqueo y problema para salirme del plan288
04-10-2012CLARO telefonia movil - no respetan costo del plan238
13-09-2012Claro - servicio tecnico,,,plan350
11-09-2012claro chile - plan unidos no funciona238
07-09-2012Claro - Pago De Plan297
04-09-2012Claro - Vuelta a Prepago, Recargas que no activan el plan y servicio se cae periodicamente833
03-09-2012Claro Chile S.a. - Fraude en plan telefonia Movil344
30-08-2012Claro - Cobro De Mensajes 8122 Y Maliciosa Entrega De Plan Adicional A Terceros327
29-08-2012CLaro - Plan contratado en forma engañosa471
29-08-2012claro - plan contratado sin autorisacion ni concentimiento321
26-08-2012Claro - Cobro Indebido de SMS Plan Multimedia 200375
24-08-2012Claro - Tardansa de activacion en plan de migracion de prepago a plan298
21-08-2012Claro - rEBAJA DE DESCUENTO EN EL PLAN CONTRATADO270
21-08-2012Claro - Ofrecen Planes Que No Exieten636
21-08-2012Claro Chile S.A. - Suplantacion De Identidad en Contrato342
18-08-2012clarochile - engaño por plan que no pedi389
18-08-2012Claro - por cobrar mas de lo que se contrato en el plan373
16-08-2012Claro - Plan minutos y Numero Unidos371
16-08-2012Claro - Sin servicio y pagué el Plan189
16-08-2012Claro - activacion de plan y no respuesta call center248
15-08-2012Claro - minutos plan y unidos282
14-08-2012Claro - Pedi que se me canselara el Plan y aun no pasa nada195
13-08-2012Claro chile - Mienten al ofrecer plan362
09-08-2012claro - no respetaron el plan 137
08-08-2012Claro - incumplimiento del plan244
07-08-2012Claro - plan unidos prepago395
07-08-2012Claro - Engaño Plan410
06-08-2012 Claro Chile - Mal Servicio Planes 254
06-08-2012Claro - No Cumple Con Plan Contratado237
05-08-2012Claro - Problemas Con Plan Contratado260
03-08-2012Claro - plan de celular 242
02-08-2012Claro - equipos y plan unidos deficientes.203
31-07-2012Claro - Amenazas para no renunciar plan 323
28-07-2012claro chile - no activacion de plan166
19-07-2012Claro - Cambio De Plan Y Eliminar Plan Sin Firmar Documentacion155
12-07-2012Claro - Plan 12.990 sin saldo!!279
12-07-2012Claro - Carrier plan Nacional183
03-07-2012Claro - No cumplir con Solicitud de Cambio de Plan209
29-06-2012Claro - Abuso de cobro en Plan218
29-06-2012claro - plan no contratado a otra ciudad y otro numero 337
29-06-2012claro - plan unido 380
28-06-2012Claro - Termino Plan Internet O Cambio 237
27-06-2012Claro - cambio de plan no realizado y no activacion de plan de internet123
23-06-2012Claro - Me adjudicaron un plan de 300.000 que jamas solicite287
21-06-2012Claro Chile - No Puedo Renunciar Al Plan 459
18-06-2012Claro CHILE - Cambio De Plan342
16-06-2012Claro Chile - contrato de plan con prepago350
13-06-2012Claro - plan que no he contratado136
13-06-2012Claro Chile - No Permitir Cambio De Plan Y No Permitir Devolver Celular Que Me Entregaron Con Costo Cero.1211
12-06-2012claro - recargas y plan unido75
09-06-2012Claro - Mal Servicio en Mi Plan contratado.213
06-06-2012Claro Chile - No me permiten usar saldo plan cuenta controlada para comprar bolsas de navegación381
05-06-2012Claro Chile. - No cierre de venta plan.243
05-06-2012Claro - no me an activado el plan unidos 127
04-06-2012Claro - Cobro Adicional a Plan Cuenta Exacta278
01-06-2012Claro - Termino De Plan Y Siguen Cobrando196
24-05-2012Claro - Plan304
23-05-2012Claro - Cobro indebido de plan149
21-05-2012Claro - cobro abusivo en planes214
19-05-2012Claro - Cambios Constantes De Plan155
19-05-2012claro chile - renuncia a plan129
15-05-2012claro chile - cobro indebido engaño al contratar un plan416
15-05-2012claro - engaño para venderme un plan telefono, cable, internet184
11-05-2012claro chile - incumplimiento por plan ofrecido172
11-05-2012claro chile - perdida de canales del plan entretenido268
10-05-2012Claro - Celular Entregado De Plan No Funciona Y Claro No Quiere Responder 383
10-05-2012claro - plan migracion206
08-05-2012Claro - cambio de equipo para los planes planes 238
08-05-2012Claro - Mi plan unido no me esta funcionando116
08-05-2012Claro - Chip y plan bloqueados310
08-05-2012Claro - engaño en la información sobre plan multimedia contratado239
08-05-2012Claro Chile - Facturación, Cambio de Plan y fono Clientes 103257
07-05-2012Claro Chile S.a - ¡¡¡¡claro Suplantacion De Identidad En Contrato!!!!310
07-05-2012Claro - Te amarran a un plan con los servicios pesimos.234
07-05-2012Claro - Me Subieron El Plan Sin Preguntarme163
04-05-2012Claro - cobro indebido plan unidos125
03-05-2012Claro - claro plan migracion348
28-04-2012Claro - renuncia plan televicion por cable389
23-04-2012claro - invios de mensajes y plan que no e hecho135
23-04-2012Claro - Incumplimiento en cobro de Planes y NÚMEROS UNIDOS205
19-04-2012Claro - cobro de plan y mal servicio telefonico286
17-04-2012claro chile - activacion del plan BAM no funciona180
17-04-2012Claro - Mala atención, mal redireccionamento, planes blackberry476
15-04-2012Claro - Impide disminuir plan203
13-04-2012Claro - Claro anula plan de manera unilateral a los 8 dias de uso742
12-04-2012Claro - plan migracion415
01-04-2012Claro - Termino a servicio plan celular 322
31-03-2012claro - no cumplimiento plan de banda ancha, internet lento218
21-03-2012Claro - Equipos Costo 0 Plan Multimedia928
17-03-2012Claro - Trabas para terminar el plan221
15-03-2012Claro - Claro me obliga sin solucion a bajar de plan para contratar CDF.215
14-03-2012Claro - Cobro De Plan Inexistente Y Mucho Mas185
12-03-2012Claro Chile - Aumento en valor del plan133
12-03-2012Empresa Claro - No Hay Cobertura Del Equipo Plan Y Engaño120
11-03-2012Claro - Mala atención en sucursales y no realizar gestion de plan a prepago, dejar numeros inexistentes.170
07-03-2012Telefonia Claro - Plan Cancelado Y Telefono Cortado194
03-03-2012Claro - incumplimiento en el restablecimiento de la velocidad en plan de Internet móvil postpago154
02-03-2012Claro - Cobro indebido Plan Multimedia 200 (numero uni2)187
02-03-2012Claro - plan multimedia260
01-03-2012Claro - No reponen el Servicio Plan Unidos109
01-03-2012Claro - Pago El Plan Y No Tengo Movil 213
29-02-2012Claro - ya van 2 dias sin servicios y el plan lo tengo que pagar igual 131
22-02-2012Claro - todavia no me vuelven a recargar mi internet de plan multimedia177
20-02-2012claro - renuncie al plan y ahora me siguen cobrando114
12-02-2012Claro - no cumplen con plan contratado275
11-02-2012Claro - No cumplen con plan contratado122
11-02-2012Claro - activacion de plan157
11-02-2012Claro - Cobro planes no contratados317
08-02-2012Claro - Contrato Plan de celular y nunca llego mi celular190
27-01-2012Claro - cobros indevidos por pack unidos en plan multimedia ligth210
25-01-2012Claro - plan unido dejo de fucionar225
23-01-2012Claro - Plan unido dejo de fucionar156
23-01-2012claro - tengo plan con internet ilimitado y no lo puedo usar porque no tengo acceso164
20-01-2012Claro - NO activacion de plan ofrecido en portabilidad numerica.390
15-01-2012claro - plan internet movil no funciona450
10-01-2012Claro - Contrato plan celular256
07-01-2012Claro - Suplantacion de identidad contrato315
02-01-2012Claro - Plan sube de $19.191 a $23.900. Otra vez la misma empaná de estos esta.fadores209
28-12-2011Claro - No cumplen condiciones del contrato PLAN MULTIMEDIA382
27-12-2011Claro - Cobro indebido Plan multimedia 200282
27-12-2011Claro - Plan Migracion304
22-12-2011Claro - Intente cerrar el plan y tenian sistema caido146
20-12-2011Claro - Plan ofrecido no corresponde230
16-12-2011Claro - engaños en planes y robo de antena.215
11-12-2011Claro - la no repocicion de mi plan 226
10-12-2011Claro - No reposición de telefonía Plan222
06-12-2011Claro - quiero renunciar a mi plan por engaño de ejecutiva260
05-12-2011Claro - Vendedora me engaña para vender plan167
05-12-2011Claro - Renuncia a Plan Multimedia por mal funcionamiento784
02-12-2011Claro - No permiten renunciar a plan 3 play169
17-11-2011claro - recepcion de 10 canales menos con respecto a la parrilla plan entretenido421
12-11-2011Claro - cobro indebido de plan clientes hogar199
27-10-2011Claro - plan unido211
20-10-2011Claro - cambio prepago a plan456
19-10-2011Claro - baja de plan 256
06-10-2011Claro - término de plan244
10-09-2011Claro - Cobro de planes que nunca contraté339
31-08-2011Claro - Quiero cancelar plan y debo pagar los meses restantes971
23-08-2011Claro - Dar de baja plan de banda ancha movil464
19-08-2011Claro - Plan Multimedia Cuenta Exacta: Una aberración1482
16-08-2011claro - renuncia a plan305
10-08-2011Claro - Me activaron plan que yo nunca solicite439
28-07-2011Claro - cobros indebidos plan duo778
26-07-2011claro chile - engaños al ofrecer planes por linea 103593
06-07-2011Claro.cl - Ofertas por telefono PARA PLAN CUENTA EXACTA.(FALSAS)343
13-06-2011claro - contrate dos planes. bam y telefonia movil. increible no funcionan en su totalidad. y BAM esta configurado como prepago.384
08-06-2011Claro - Engaño En La Información Sobre Plan Multimedia Contratado 2057
18-05-2011Claro - Plan Unidos1148
15-05-2011Claro - Alza injustificada de tarifas plan triple tv internet telefonia403
30-03-2011Claro - problemas con un plan que supuestamente habia sido cancelado307
07-01-2011Claro - Contraté un plan claro de 3 celulares y despues me doy cuenta que soy EMPRESA1115
04-01-2011claro - solo hay ejecutivos para contratar planes868
04-01-2011claro - por plan unido400
11-12-2010claro - renuncia ha plan cuenta exacta1406
07-12-2010Claro - Plan Chanta Para Ex Clientes Telmex1098
17-11-2010Claro Chile - Plan Unidos1703
12-11-2010Claro - abuso de plan unidos1310
06-11-2010Claro Chile - No Responden Por Falla De Equipo Y Esperan Que Siga Pagando El Plan Que No Puedo Utilizar1123
16-10-2010Claro Chile S.a. - Engaño En Sus Planes1175
16-08-2010claro chile - plan migración1891
22-07-2010Claro - Plan unidos 1175
24-06-2010Claro - prepago uni2 tiene mas cara de plan4326
10-06-2010Claro - fraude en "plan unidos"3088
08-07-2009claro - requisitos plan de telefonia12033
25-03-2009Claro - quiero contratar plan movil6049
13-02-2008claro - no me ha llegado mi cuenta del telefono con plan.3243
11-12-2007Claro - Plan Unidos63908
31-08-2007Claro Chile - Renuncia a plan el cual me obligan a pagar el resto del tiempo que deberia durar el contrato por ley no correspon11541
02-01-2007Claro - La ley no me ayuda a renunciar a plan celular Claro24459