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Falabella - Internet

Falabella - Internet, Miércoles 16, Enero 2013, Foro Reclamos.cl,

No Se Gestiona Nota De Crédito

"Compre unos audífonos el 6 de diciembre y solicite retirarlos en Correos de Chile, me llego mail de respaldo que lo podía retirar , cuando me acerque a correos me dijeron que aun no llegaban, volví en tres oportunidades y no llegaron. Como necesitaba el producto para regalo fui directamente a la tienda y compre nuevamente el producto. Solicite con fecha 11 de diciembre anulación de la compra y Nota de crédito para que el cobro no se realizara en mi cuenta, al día de hoy ya llevo pagado 2 cuotas de un producto que nunca recibí. Llevo más de un mes tratando que se realice la Nota de crédito y se anule la compra y para mi sorpresa ahora me dicen que yo retire el producto con fecha 28 de diciembre y que por ello no se ha realizado la Nota de crédito. (cuando la Nota de crédito la solicite el 11 de diciembre) Lo que más me molesta es que todas las ejecutivas de atención me dicen ..."pero si usted retiro el producto" Alguien que me pueda ayudar con este tema , ya que Falabella le traspasa la culpa a Correos y Correos a Falabella. Y entre tanto yo soy la estafadora , que solicita Nota de crédito y según ellos retiro el producto."3
FechaMotivo de ReclamoHits
23-04-2013Falabella - compre por internet y aun no me llega y ya esta pagado181
10-04-2013Falabella - No entrega de producto comprado por internet158
06-04-2013Falabella - Compra Por Internet Cambiaron El N° de Zapatilla158
26-03-2013Falabella - Pesima experiencia de compra por internet falabella156
16-02-2013Falabella - No entrega del producto comprado en Internet. 180
05-02-2013falabella internet - Producto Con Abolladuras Y Raspones Por Transpote Obodegaje219
01-02-2013Falabella Internet - Ent Rega Producto Equivocado Y No Tienen Transporte Para El Cambio206
30-01-2013Falabella - Problema compra Internet. Pésima solución.205
29-01-2013Falabella internet - no envian nota de credito 237
16-01-2013Falabella Internet - No se gestiona Nota de crédito 331
09-01-2013Falabella - Falabella Internet aún no me devuelven el dinero después de un mes hecha la compra204
03-01-2013Falabella internet - Inclumplimiento de retiro y cambio de producto288
01-01-2013Falabella Internet - Pésimo servicio call center y devoluciones 256
20-12-2012Falabella - Comprar por internet es un engaño334
13-12-2012falabella internet - no me entregan producto 217
13-12-2012falabella internet - incumplimiento en despacho216
13-12-2012Falabella - Falabella Internet No Despacha, RECLAME EN TIENDA!!248
10-12-2012Falabella - cobro por compra por internet314
10-12-2012Falabella - Compra por Internet268
07-12-2012Falabella - Publicidad engañosa en internet378
06-12-2012Falabella Internet - Producto comprado en linea no llega a destino.415
03-12-2012Falabella - Compra Por Internet Publicidad Engañosa224
23-11-2012Falabella - Compra internet, con despacho a medias.507
15-11-2012Falabella - Incumplimiento en entrega de producto comprado por internet285
08-11-2012falabella.com - compra de notebook por internet y en menos de 3 meses fallo368
28-10-2012Falabella Internet - Despacho no entregado290
22-10-2012Falabella - Compra Por Internet 337
22-10-2012Falabella Internet - Me Cobran Por Producto Devuelto523
20-10-2012Falabella - Retraso en entrega de producto comprado por Internet391
17-10-2012Falabella - Compra defectuosa por internet y no hacen cambio697
17-10-2012falabella.cl - falsa oferta por internet654
15-10-2012falabella internet - no entrega producto en plazo establecido387
08-10-2012Falabella Internet - Recibo Articulo Que No Corresponde329
06-10-2012Falabella - Servicio de despacho de compras por internet tiene muy mal servicio407
01-09-2012Falabella internet - Incumplimiento fecha entrega292
31-08-2012Falabella. cl - no respetan lo que publican en internet305
22-08-2012Falabella - comprar por internet, una mala opcion341
20-08-2012Falabella - Venta Internet459
14-08-2012Falabella - usan mi tarjeta para compras por internet en el extranjero899
06-08-2012Falabella - Bloqueo Cuenta Internet368
23-07-2012falabella internet - Recarga a equipos movil176
23-07-2012Falabella Internet - No cumplen con despacho, Sin respuesta y aviso, pésima atención, desinformación de call center289
07-07-2012Falabella internet - No cumplen con el despacho396
05-07-2012cmr falabella - cobro por compras pofr internet y yo no e realizado360
05-07-2012Falabella - No se entrega el producto comprometido (compra Internet)203
03-07-2012Falabella - Compra internet aun no es validada264
28-06-2012Falabella - Sistema para comprar vía internet con faltas de seguridad299
27-06-2012Cmr Falabella - Bloqueo Clave Internet188
26-06-2012Falabella Internet - refrigerador DAEWOO con falla, pésima atención, pésimo despacho, desinformación de call center547
21-06-2012Falabella - pesimo producto por compra por internet me salemalo 257
14-06-2012Falabella - compra por internet equivocan producto despachados y cobran igualmente el flete271
14-06-2012 falabella - compra por internet no es despachada227
11-06-2012Falabella - Tardanza despacho de 2 compras por internet268
09-06-2012Falabella - Venta Defectuosa Por Internet Y Pesimo Sistema De Atención Al Cliente271
29-05-2012falabella - Compra programada por internet sin ser despacha pero cobrada332
03-05-2012falabella - comedor malo por internet198
02-05-2012CMR Falabella - Pago por Internet de la Cuenta Mensual986
02-05-2012Falabella - Falabella Internet No Cumple485
02-05-2012Falabella - Pésima venta por internet313
30-04-2012Falabella - Pesimo Servicio Post Venta Internet395
26-04-2012falabella internet - sin despacho de producto cancelado en totalidad139
13-04-2012Falabella Internet - Artículos de segunda categoría y servicios técnicos inexistentes198
10-04-2012Falabella - Compra por Internet, y llega el producto imcompleto222
10-04-2012Falabella - Tarjeta CMR por Internet me llaman para buscarla y me rechazan.423
30-03-2012falabella - doble cpbro compra realizada via internet265
28-03-2012falabella - compra por internet298
24-03-2012Falabella - no respetar el valor de los productos en ofertas y promociones de Internet Internet 546
23-03-2012Falabella - Incumplimiento despacho compra internet241
14-03-2012falabella - Despacho Compra Internet229
10-03-2012Falabella - Compra por internet de producto inexistente160
03-03-2012falabella internet - publican un precio lcd 49.990 con cmr lo compre y luego no lo quieren entregar284
27-02-2012falabella - Despacho de compra vía Internet , incompleta.149
23-02-2012Falabella - Servicio al Cliente no responde por compra hecho por internet246
23-02-2012Falabella internet - Incumplimiento en despacho, call center no contesta501
17-02-2012Falabella - Problemas Compra Internet193
13-02-2012Falabella - Nula atención en compra por internet157
04-02-2012Falabella - Entrega de productos incompletos por internet 177
01-02-2012Falabella internet - Devolución de producto361
30-01-2012Falabella.com - Compre un producto por internet y no ha llegado y falabella manifiesta que esta entregado, lo que no es asì 168
24-01-2012Falabella - Internet mas caro que en la Tienda158
21-01-2012Falabella - Pesima Experiencia Compra Por Internet1457
16-01-2012Falabella internet - Cambio de producto195
15-01-2012Falabella - no llega producto pedido por internet489
07-01-2012Falabella - devolución internet228
30-12-2011Falabella - Falabella Internet vendiendo lo que no tiene463
28-12-2011Falabella - compra por internet, producto en mal estado.139
24-12-2011Falabella - Compra por Internet, despacho ineficiente547
22-12-2011Falabella - Publicidad engañosa despacho internet180
22-12-2011Falabella - Compra por internet, no se cumple despacho422
18-12-2011Falabella - Compras Internet 317
17-12-2011Falabella Internet - Demora Despacho Y Entrega Producto162
16-12-2011Falabella - demora por despacho compra por internet270
12-12-2011Falabella - Engaño en Ventas por Internet667
07-12-2011Falabella - Aun No Entregan Producto Por Compra Por Internet184
06-12-2011Falabella - Fallabella no entrega producto por compra Internet.202
01-12-2011Falabella - Compra venta fraudulenta por internet272
28-11-2011Falabella - compras por internet678
21-11-2011Falabella - Compra Por Internet (despacho)324
05-11-2011Falabella - Incumplimiento de entrega de compra por internet179
05-11-2011Falabella - Compra por internet282
04-11-2011falabella - no llega producto pedido por internet267
20-10-2011Falabella - Despacho Por Compra Por Internet288
14-10-2011Falabella INTERNET - Estafa Por Venta De Producto No Existente207
13-10-2011Falabella - ¿Publicidad Engañosa en venta Internet?263
11-10-2011Falabella Internet - Falta de Respeto al cliente219
02-10-2011Falabella - Reverso de compra via Internet167
26-09-2011Falabella - No me entregan producto comprado por internet!!!212
23-08-2011Falabella internet - Publicidad engañosa1744
02-07-2011Falabella - Fraude Prestamos Por Internet No Solicitados.red Control Claves De Falabella No Funciona896
24-06-2011Falabella - compra por internet sin garantia256
17-06-2011Falabella Internet - Incumplimiento En Entrega De Producto Y Afirman Que Sí Me Lo Entregaron.986
17-06-2011Falabella - Engaño en compra por internet1028
03-06-2011Falabella - Compra por internet no llega 285
30-05-2011Falabella - Cobro indevido por internet y armado de mueble337
23-05-2011Falabella - Compra via internet no entregada365
18-05-2011Falabella - tramitacion en entrega de producto faltante en un combo (venta internet)399
05-05-2011Falabella Internet - Despacho a DOMICILIO,644
29-04-2011Falabella - Compra en Internet cargada erroneamente en mi Tarjeta Bancaria aún espero la devolucion del dinero ES IMPRESENTABLE 1043
25-04-2011Falabella - No cumplimiento por compras en Internet. 969
22-03-2011Falabella Internet - Demora en producto (llevo mas de un mes esperando)932
09-03-2011Falabella - Retraso Excesivo En Compra a Través de Internet2244
28-02-2011Falabella Internet - Incumplimiento De Entrega De Producto775
28-02-2011Falabella - Compra por Internet = Dolor de Cabeza y Problemas417
11-01-2011Falabella - Mala atención telefónica e internet651
05-01-2011Falabella - Compre Por Internet Y Me Robaron La Promocion1061
16-11-2010Falabella - Compra en internet problema con despacho2030
05-11-2010Falabella - Mala Calidad de venta por internet1267
31-05-2010Falabella - No Compre Por Internet 301
22-01-2010Falabella Internet - Publicidad Engañosa1367
17-11-2009Falabella Internet - netbook malo1292
27-08-2009Falabella - Compra Internet1410
20-08-2009Falabella - Compra por Internet y/o telefono3888
20-08-2009Falabella - Devolucion de producto comprado en internet1421
20-07-2009falabella - publicidad engañosa, compra internet1614
01-07-2009falabella internet ursus trotter - garantia del producto1813
12-06-2009Falabella - Compra por Internet1720
03-05-2009Falabella ventas Internet - Pre venta Estufas Toyotomi = Sobre venta3201
13-10-2008Falabella - pago realizado por internet y no recibido por la tienda3913
20-11-2007Falabella - Compra Por Internet Y A Travez Del Call Center Es Un EngaÑo3820