VTR

34.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

47.8% Mundo

42.6% Claro

38.9% GTD Manquehue

34.1% VTR

32.7% Entel

31.8% Wom

26.9% Movistar

Reclamos por año

servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja velocidad tyc incumplimiento canale problema indebido tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla eliminación día cuenta conexión canales hay caida hace funciona publicidad falta dia boleta tecnico retiro caída pésima wifi correo todo cae técnico intermitente calidad sports contratado engañosa conexion ma intermitencia puedo europa teléfono pesima excesivo instalación banda eliminacion llamada 0 sport malo aviso semana lento internet, engaño telefonia muy instalacion ancha constante técnica dan cumplen tecnica má estafa telefonía cdf respuesta film telefonica cobran reclamo fijo dias hora c hd

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-03-22	Vtr - Bloqueo acceso puerto iptv	576
15-03-22	Vtr - no he podido recuperar mi chip	213
15-03-22	Resuelto Vtr - Cobro Indebido	116
15-03-22	No Resuelto Vtr - No permite cambiar fecha de pago	309
15-03-22	No Resuelto Sernac Vtr - No Instalacion De Dbox Que Se Esta Pagando	100
15-03-22	Vtr - sin servicio prolongado	579
14-03-22	Vtr - Corte de suministro	138
14-03-22	Resuelto vtr - corte injustificado	144
14-03-22	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro indebido	201
14-03-22	No Resuelto Vtr - Cobro indebido	156
14-03-22	No Resuelto Sernac Vtr - Siempre Se Cae El Internet En Peñaflor	447
13-03-22	Vtr - No acusan recepcion de dejar fuera d eservicio de	113
13-03-22	No Resuelto Sernac Vtr - Hace una semana contrate vrt llevó 4 sin servio he llamado me tramitan x telefono no dan solución al páreser te hacen perd	114
12-03-22	Resuelto Vtr - Contrato de servicios no cumplidos	98
11-03-22	Resuelto Vtr - Doble cobro	243
09-03-22	vrt rancagua - se cae la señal	72
09-03-22	Resuelto Vtr - No actualización de deuda en Sucursal Virtual	68
09-03-22	Resuelto Vtr - No rebajan pago por servipag	147
09-03-22	Vtr - Cobran Facturas Anticipadas	154
09-03-22	Vtr - varios sin TV y teléfono fijo	298
09-03-22	Vtr - 6 días sin servicio aún esperando al tecnico	287
08-03-22	Vtr - Un mes reclamando sin solución	104
08-03-22	Gerencia VTR - Entrega datos confidencial de cliente	104
07-03-22	No Resuelto Vtr - Reiterados cortes en su servicio	285
07-03-22	No Resuelto Sernac Vtr - Sin conexión	300
07-03-22	Vtr - Desconexiones reiteradas de Internet y TV cable	181
07-03-22	Resuelto Vtr - sin internet cable y teléfono	163
07-03-22	Vtr - VTR: Pago y Soporte deplorables	131
07-03-22	Vtr - Cobro indebido	130
06-03-22	Resuelto Vtr - Televisión sin señal	68
06-03-22	Vtr - Sin servicio	80
05-03-22	No Resuelto empresas de vtr - cobro de mensualidad	164
05-03-22	Resuelto Vtr - Sin servicio	130
04-03-22	No Resuelto Vtr - constantes caidas	107
04-03-22	Resuelto Sernac Vtr - Renuncia a Servicio	208
04-03-22	No Resuelto Vtr - Valor subido	225
04-03-22	No Resuelto Vtr - servicio se corta frecuentemente	317
04-03-22	No Resuelto Vtr - Sin servicio todo el dia	201
04-03-22	No Resuelto Vtr - Error en cobro, cortan el servicio	130
04-03-22	Resuelto Vtr - Sin señal despues de portabilidad	375
03-03-22	Vtr - Se pega la televisión iP	156
03-03-22	Vtr - Cobro Indebido	297
03-03-22	No Resuelto Vtr - No entregan servicio	103
03-03-22	Vtr - Sin internet hace 2 días y sin debolucion, pero para cobrar te cortan altok si te pasas de un dia	83
03-03-22	Vtr - Sin servicio contratado	92
02-03-22	Vtr - Llevamos ya 24 horas sin Internet y sin televisión	193
02-03-22	Vtr - Sin Internet	123
01-03-22	No Resuelto Vtr - Ofrecimiento falso	278
28-02-22	Vtr - Corte De Servicios Sin Compensacion	109
28-02-22	Vtr - Sin servicio Telefonía, Internet y Cable (y al día con los pagos)	93
28-02-22	Vtr - Baja de Servicios	460
28-02-22	Resuelto Vtr - mal servicio y cortes sin previo avisos	137
28-02-22	Resuelto Vtr - 5 días sin internet todo el condominio	120
28-02-22	Resuelto Sernac VTR Internet - Sin Servicio reiterados días	210
27-02-22	Resuelto Vtr - Sin Internet	127
27-02-22	Vtr - Servicio de Internet sin señal durante 4 dias	162
27-02-22	Resuelto Vtr - Sin servicio	108
26-02-22	vtr - múltiples dificultades para dar de baja el servicio	169
26-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Publicidad engañosa	235
25-02-22	No Resuelto Vtr - Reiterado corte de servicios,hasta 3 veces en el mes	134
25-02-22	Resuelto vtr - interrupción del servicio	252
25-02-22	No Resuelto Vtr - Mala atencion	155
25-02-22	Vtr - Sin servicio de internet	187
25-02-22	Resuelto Vtr - Segundo día sin internet fija	157
24-02-22	Vtr - interrupcion de servicio internet	234
24-02-22	No Resuelto Vtr - Obstrucción de ductos	108
24-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Sin Servicio Cada Fin De Semana	266
24-02-22	Vtr - Mal servicio	113
23-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Estafa, mala atención, pésimo servicio	242
23-02-22	Vtr - Pague Internet y TV, más Telefonia Movil, sólo reconocen pago de 1 sólo servicio.	105
23-02-22	Resuelto Vtr - Nos contestan línea 6008009000	166
22-02-22	Vtr - mala atención y cobro indevido	94
22-02-22	Resuelto vtr - estamos sin servicio desde 21 de febrero de 2022	159
21-02-22	vtr - No me dan de baja el servicio y me siguen cobrando	147
21-02-22	Resuelto Vtr - Se niegan a dar de baja mi servicio	147
21-02-22	Vtr - sin servicio	302
21-02-22	No Resuelto Vtr - Mal servicio	158
21-02-22	Vtr - 3 días sin servicio	97
21-02-22	Resuelto Vtr - Sin cable	135
20-02-22	Vtr - Servicio caido	120
20-02-22	Vtr - Sin conexion	80
20-02-22	Vtr - 2 días sin servicio de tv	102
20-02-22	Vtr - Sin conexión, 2 días	140
19-02-22	Vtr - 2 días sin servicio de celular	103
19-02-22	Vtr - Sin internet ni cable se corta siempre	112
18-02-22	Resuelto Sernac Vtr - Se cae internet por horas	152
18-02-22	Vtr - Caida de Servicios	115
18-02-22	No Resuelto Vtr - Sin servicio hace 2 dias	138
17-02-22	Vtr - VTR: Descriteriada y descarada	232
17-02-22	No Resuelto Vtr - Pesima Experiencia , Mala Post Venta Y Pesimo Producto	156
17-02-22	Resuelto Vtr - Visita Reparacion Internet (wifi)	211
17-02-22	Vtr - Corte de Servicio sin Aviso	267
17-02-22	Vtr - Conductor imprudente	290
17-02-22	Vtr - Técnicos trabajan hasta altas horas de la madrugada	159
17-02-22	Vtr - Sin servicio internet y cable	94
16-02-22	Vtr - Sin servicio	171
16-02-22	No Resuelto Vtr - Sin Servicio	133
16-02-22	No Resuelto Sernac Vtr - Corte de servicio	215
16-02-22	Vtr - Sin servicios	165
16-02-22	Vtr - Internet caido todas las semanas	141