Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.5% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-12-23	No Resuelto Pullman Bus - No funciona aire acondicionado	176
26-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Pasado a cigarro el bus	143
25-12-23	Pullman Bus - Entrega información errónea	176
24-12-23	Resuelto Pullman Bus - Descuento de pasaje	218
24-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Compré un servicio y me entregaron otro.	225
23-12-23	Pullman Bus - Cambio de asiento y lugar	195
23-12-23	Pullman Bus - Filtración de agua	169
23-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Deconformidad con viaje	184
22-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Buses con goteo	130
22-12-23	Pullman Bus - No deja cargar equipaje con 15 min antes de llegada	109
22-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de Bus	298
22-12-23	Resuelto Pullman Bus - Ordinario y mal uso de la radio	199
22-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Mal trato por parte del auxiliar, cobro excesivo de sobre equipaje sin boleta	180
21-12-23	Pullman Bus - Calidad de servicio e higiene.	175
21-12-23	Pullman Bus - Retraso extenso llegada	182
21-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Compré un pasaje cama y al llegar al bus no es cama y tampoco individual.	147
21-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Estamos en la hora de salida y el bus no ha llegado al anden	215
21-12-23	Pullman Bus - Olor A orín	157
20-12-23	Pullman Bus - Retrasó en devolución de dinero	174
20-12-23	Pullman Bus - Atraso	183
19-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Excesiva velocidad, no funciona el pitido de exceso de velocidad y Mal estado del bus	141
19-12-23	No Resuelto Pullman Bus - No respeta horarios de salida	181
19-12-23	Resuelto Pulman bus - Insalubridad, baño mal olor a defeca y orina	159
19-12-23	Resuelto Pullman Bus - Por quedar varado en plena carretera	143
19-12-23	No Resuelto Pullman bus - Retraso 50 min	152
18-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Atraso de mas de una hora en el servicio. Pasaje para las 19:45 y finalmente sale a las 20:55	154
18-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Cinturón dañado	160
17-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Agresividad de chófer o auxiliar	175
17-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Inoperancia	151
17-12-23	Pullman Bus - Choferes abusivos	201
17-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Falta De Respeto Con El Pasajero	222
16-12-23	Pullman Bus - Bus no entra al terminal	135
16-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Cancelación de viaje y no dar aviso.	191
16-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Mal servicio	278
15-12-23	Pullman Bus - Compre ciertos asientos y no se me hicieron valer	125
15-12-23	Pullman Bus - Cancelación sin aviso	159
14-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Insultos	186
14-12-23	No Resuelto Pullman Bus - No me reembolsaron	330
13-12-23	Pullman Bus - No quisieron respetar la tne como estudiante “pullman no se rige por la constitución”	130
12-12-23	No Resuelto Sernac Empresa Pullman Bus - Venta Pasajes. Con Error en la fecha	173
12-12-23	Pullman Bus - Tardanza en la salida	324
11-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Una vez más, sin cinturón de seguridad, mal estado	145
11-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Sobrecargo	184
11-12-23	Pullman Bus - Cambio de asiento comprado	160
11-12-23	Pullman Bus - Conductor atrevido	145
11-12-23	Pulman del sur - Atraso	185
10-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Mala experiencia	164
10-12-23	Pullman Bus - Venta de pasajes duplicados	115
10-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Sobreventa de pasajes	123
09-12-23	No Resuelto Pullman Bus - falta de respeto por parte del conductor	157
09-12-23	No Resuelto Sernac Pullman bus - Asientos erróneos	167
09-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus en malas condiciones	175
08-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Maletero bus sobre cargdo	209
08-12-23	Pullman Bus - Exceso de velocidad, volumen excesivo de música, conductor cantando con la puerta abierta, bocinazos a cada rato	175
08-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Olor asqueroso insalubre	194
07-12-23	Pullman Bus - Retraso	190
07-12-23	Resuelto pullman del sur - bus sin aire acondicionado	211
07-12-23	Pullman Bus - Baños	216
06-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Atraso del bus	217
06-12-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cobro extra por bolso menos a 30 kilos y 180 litros	244
06-12-23	No Resuelto Pullman Bus - cambio de bus	189
04-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasajes y no entrega de ellos	291
04-12-23	Pullman Bus - Retraso	181
03-12-23	Pullman Bus - Cambio de horario del viaje y reubicacion	546
03-12-23	No Resuelto Pullman Bus Los Vilos - Mas de tres viajes bus en panne.	127
03-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Exceso de velocidad	196
02-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Máquina en mal estado	142
02-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Atraso en partida de bus por enfermedad del conductor	139
02-12-23	No Resuelto Pullman Bus - Perdida de equipaje	144
01-12-23	Pullman del sur - Retraso	256
01-12-23	No Resuelto Pullman bus - Retraso	179
30-11-23	Pullman Bus - Mal trato	181
29-11-23	Pullman Bus - Bus en pana por 4 horas y un servicio pesimo	134
29-11-23	Pullman Bus - Demora de 3 horas en horario de llegada	288
29-11-23	Resuelto Pullman Bus - Retraso En La Salida, Mal Olor En El Bus ( Orina), Mal Estado De Los Asientosy Mal Trato Hacia Los Pasajeros.	185
28-11-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de pasaje y reubicacion de bus	191
27-11-23	No Resuelto Pullman BUS - No respeta paradero y se pierde pasaje	210
27-11-23	No Resuelto Pullman Bus - No aviso de cancelación de pasaje	186
27-11-23	Pullman Bus - No han devuelto mi dinero	153
26-11-23	Pullman Bus - Retraso y pérdida de pasaje	142
26-11-23	Pullman bus - Retraso y causal de perdida de pasaje	146
26-11-23	Pullman Bus - Venta engañosa	571
26-11-23	Pullman Bus - Fuerte olor a cloro	612
25-11-23	oficina buses pullman bus - mala gestión	185
24-11-23	Pullman Bus - Retraso de más de 3 hrs	183
23-11-23	No Resuelto Pullman Bus - No Hacen Devolución Del Pasaje Cancelado	174
23-11-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Canselacion de pasaje y me devuelvan la plata	236
23-11-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus no llego a la terminal	187
23-11-23	Pullman Bus - No llegó bus	189
22-11-23	No Resuelto Pullman Bus - No se respeta compra de pasaje	209
20-11-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso 20 minutos. Bus se goteaba la fila izquierda lado del chofer 2do piso	309
20-11-23	Pullman Bus - Retraso de horario	335
18-11-23	Pullman Bus - No me quisieron vender pasaje estudiante teniendo la TNE	274
18-11-23	pullman buss - pésimo servicio	319
17-11-23	Resuelto Pullman Bus - Compre dos boletos salon cama y viaje con asientos normales	243
17-11-23	Empresa pullman bus - Ocuparon mi asiento y llegaron más de 30 minutos tarde	184
16-11-23	Pullman Bus - Devolución de pasaje	251
16-11-23	No Resuelto Pullman Bus - El bus no era el q debía salir y salió atrasado	171
16-11-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de dinero	208
14-11-23	No Resuelto Pullman Bus - Daños a mi vivienda	304