Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

244

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

10.3% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario dinero devolución atención salida atraso asiento estado chofer equipaje viaje venta pasajes pasajero falta cobro trato auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion robo llegada compra pésima aire llega boleto malo condicione maquina seguridad destino acondicionado llego información cama respeto maleta má aviso pana internet chófer santiago encomienda paradero excesivo parte pullman máquina muy pasajeros pesimo parada entrega personal 0 dejaron empresa pérdida cinturón llegó buses orina recorrido maltrato comprado calidad 1 respetan carretera ruta do salón sucio cliente higiene pesima otro problema informacion interior compre

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-09-23	No Resuelto Pullman bus - Inseguridad	150
22-09-23	No Resuelto sseñores pullman bus - reclamo la devolución de passje	121
21-09-23	Pullman Bus - devolución de pasajes	243
20-09-23	Pullman Bus - Conducción en carretera	150
20-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Cinturón de seguridad. En. Mal estado	197
20-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de equipaje y mal estado de los baños	162
20-09-23	Pullman Bus	183
20-09-23	No Resuelto Pullman Bus - suspenden servicio sin dar aviso	164
19-09-23	No Resuelto Pullman Bus - No genera devolución dinero por. Anulación	136
19-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Mal Olor Al Interior Del Bus	197
19-09-23	Pullman Bus - Demoras	122
18-09-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llegada de Bus a terminal	165
18-09-23	Pullman Bus - Mi reclamo es ,nos subimos al bus en antuco el día 18 de septiembre de 2023 a las 9:45 .	135
17-09-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Retraso de las de una hora	251
17-09-23	Pullman Bus - Mal conducción en autopista	97
16-09-23	No Resuelto Sernac pullman del sur kupos ,cl - devolucion del dinero	184
15-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	226
15-09-23	Pullman Bus - No es el bus que compre el pasaje	149
15-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Respuesta pasajero frecuente	182
15-09-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Pesima atencion y desinformacion con producto de perdida de pasaje	175
15-09-23	Pullman Bus - Bus llega tarde	239
14-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	216
13-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Horrible servicio	164
13-09-23	No Resuelto Pullman Bus - No me dejaron subir al bus 2 pasajes	173
12-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de horario	160
12-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Mala trato al usuario	323
12-09-23	No Resuelto Empresa Pullman bus - Mantención de sus buses	199
12-09-23	No Resuelto Pullman Bus - bus no se detiene en parad sopraval	260
11-09-23	Pullman Bus - Devolución pasaje por no llegada del bus	105
10-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Pésimo servicio, demora y malas condiciones del bus	162
10-09-23	A la empresa pulman bus - Llevamos 2 horas tirados cerca de vallenar	409
09-09-23	Pullman Bus - Error de asiento	159
09-09-23	Pullman Bus - Mantencion de máquinas y atrasos	371
07-09-23	No Resuelto Bus Pullman - Irresponsabilidad y O Empatía	160
07-09-23	Pullman Bus - No cambian los pasejes	167
07-09-23	No Resuelto Sernac Gerencia Pullman bus - Chofer me deja votado por su decision	230
07-09-23	Pullman Bus - Devolucion de pasajes	143
07-09-23	Pullman Bus - Robo de maleta	162
06-09-23	No Resuelto Sernac pullman bus - chofer me dejo botado en terminal de Calama	213
06-09-23	Pullman Bus - Perdida de equipaje o robo.	179
06-09-23	Pullman Bus - Atraso	152
05-09-23	No Resuelto Pulman bus - devolucion de dinero	189
04-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Envían bus que no corresponde	227
04-09-23	Pullman Bus - Mala atención	198
03-09-23	Pullman Bus - Mal olor	131
03-09-23	Pullman bus - Mal olor	133
03-09-23	No Resuelto pulman - asiento mojado	131
02-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Dejar a un pasajero donde no corresponde	231
02-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Chófer no deja entrar con alimentos y lo dice de mala manera	136
02-09-23	No Resuelto Pullman bus nilahue - Retraso y mal servicio	180
02-09-23	No Resuelto buses pulman bus - ediondes en el interior del bus	107
01-09-23	No Resuelto empresa pullman buz - bus sin auxiliar,y pasajero tomando alcohol,	103
01-09-23	Pullman Bus - Retraso de viaje	191
01-09-23	Pullman Bus - El no cumplimiento de horario y servicio	135
01-09-23	Pullman Bus - Mala atención	128
01-09-23	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención	174
01-09-23	Pullman Bus - No aceptar descuento estudiantil	139
01-09-23	A la empresa pullman - Atraso en salida	106
31-08-23	Pullman Bus - Mala conducción	176
31-08-23	Pullman Bus - Atraso no cumple horarios de llegada a recogida	166
30-08-23	No Resuelto Pullman Bus - La cajera Johana Muñoz Trujillo, me trato muy mal	434
29-08-23	No Resuelto Pullman Bus - No hay devolución del dinero	127
29-08-23	No Resuelto Pullman Bus - No llego pasajes al correo	221
29-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus que no cumplía con las características del pasaje comprado	146
29-08-23	Pullman Bus - Ventanas en mal estado entra todo el aire frio y ademas eso genera ruido y los buses no parten a la hora correspo	103
28-08-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No responden los correos	176
28-08-23	No Resuelto pullman del sur - equipaje y mal estado del bus	152
28-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Problema wquipaje	113
28-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Llegar tarde, queda en panne y llega un bus semi cama	178
27-08-23	Pullman Bus - No aplicar descuento por ser estudiante	951
26-08-23	Resuelto Pullman Bus - Basura	139
26-08-23	No Resuelto Pullman Bus - devolucion pasaje	130
26-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Mal servicio	139
25-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Incomprensión	152
25-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Pésima atención, mienten para no vender pasaje	326
24-08-23	pullman bus - No devolución de dinero por pasaje no utilizado	162
24-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Conductor agresivo nos recibe con gestos de agresividad y malas palabras	126
24-08-23	Pullman Bus - Mala atención, cobro excesivo, no entra pasaje	143
23-08-23	No Resuelto Pullman bus - No entrega de pasaje y mala atención	180
23-08-23	Pullman Bus - Pasaje	243
22-08-23	Pullman Bus - Mienten para vender	155
22-08-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - mal trato de conductor Carlos Valenzuela máquina 106 de pullman el y conduce exceso de velocidad en avenida con	258
21-08-23	No Resuelto empresa Pullman bus - Mal servicio de la empresa y el conductor pone en riesgo el resguardo de los pasajeros.	192
21-08-23	Pullman Bus - Motivo mantencion de las maquinarias	132
21-08-23	No Resuelto PULLman Bus - Suspenden Dos Viajes Unilateralmente	124
21-08-23	Pullman Bus - Bus no llega	135
20-08-23	No Resuelto Pullman bus - Negligencia equipaje	144
19-08-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Robo de equipaje	169
19-08-23	Pullman Bus - Atención oficina de Barrancas	144
19-08-23	Pullman Bus - Reintegro valor pasajes anulados	222
18-08-23	No Resuelto Pullman Bus - No devolución de dinero	243
18-08-23	Pullman Bus - Cambio de bus y asiento sin aviso	167
18-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolucion de plata	139
18-08-23	Pullman San andres - Bus no llego salida a las 06:30 hacia la ciudad de Iquique	170
17-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Transporte de mascotas	337
17-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Devolucion de dinero	309
17-08-23	Pullman Bus - Trato al público	145
17-08-23	Resuelto Pullman Bus - No me an devuelto el dinero de mi pasaje	150
16-08-23	No Resuelto Pullman Bus - Dejar pasajera en paradero por no tener sencillo	136
16-08-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Reevendieron pasaje sin preguntar	293