Reprobado

Pullman Bus

8.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.9% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.5% Metbus

8.5% Pullman Bus

6.3% Subus

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso atención horario cambio dinero hora salida atraso equipaje devolución asiento chofer falta pasajero cobro venta estado pasajes trato viaje atencion auxiliar perdida conductor olor velocidad incumplimiento terminal exceso pésimo robo baño buse devolucion pésima llegada compra demora boleto aire maquina malo información seguridad llega encomienda condicione internet maleta respeto destino acondicionado cama parte chófer pullman aviso pesimo pana excesivo pasajeros paradero entrega má santiago llego 0 muy personal dejaron parada empresa buses recorrido maltrato orina respetan cinturón calidad pérdida comprado pesima informacion carretera ruta cliente máquina higiene salón do interior bolso tarifa problema otro subir estafaron

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-03-22	Pullman Bus - Pasajes no utilizados por paro de camioneros	139
21-03-22	Pullman Bus - Bus no pasa a la hora señalada	112
21-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Me niegan el ingreso a bus por no tener mi boleto impreso	367
20-03-22	Pullman Bus - Cambio de buses	217
19-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Devolución dinero	151
19-03-22	No Resuelto Sernac Empresa pullman Bus - Comodidad hacia el pasajero	180
18-03-22	No Resuelto Pullman Bus - El bus no dejó que me embarque	184
18-03-22	Pullman Bus - Falta de auxiliar	102
17-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Pedí viajar hasta el cruce de cabrero y me bajaron en chillan tirando mi equipaje al piso	161
17-03-22	No Resuelto Pullman Bus - pésimo servicio, bus ediondo, mala actitud del chófer, nisiquiera me dejó en el paradero que le pedí	111
15-03-22	pullman bus costa - devolucion del pago de otro tramo	83
15-03-22	Resuelto Pullman Bus - bus en mal estado	384
14-03-22	Pullman Bus - El Bus quedó en pane y no me devolvieron el dinero del pasaje	151
14-03-22	Pullman Bus - tamara call center cuelga el telefono	104
14-03-22	Pullman Bus - Se fue antes	120
13-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus En Pana	100
13-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus en malas condiciones	96
13-03-22	bus norte - cambios inesperados	262
12-03-22	No Resuelto Pullman Bus - No me quisieron llevar ,cuando antes de comprar los pasajes se preguntó si se podía viajar con mi mascota	198
11-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Mi pasaje no aparece en su listado	121
10-03-22	Pullman Bus - Retraso e información falsa.	143
09-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Perdida de bolsos	203
09-03-22	Pullman Bus - Mala distribución de equipaje	168
09-03-22	Pullman Bus - Más de 1 hora de retraso en la salida	311
08-03-22	Pullman Bus - Pésimo servicio	121
07-03-22	Pullman Bus - Condiciones internas	161
07-03-22	Pullman Bus - 1 hora de retraso	116
07-03-22	Pullman Bus - reposición de servicio	113
07-03-22	Pulman bus - Perdí el embarque	217
06-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Compra de ticket online	92
05-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - perdida de pasajes	169
05-03-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad en viaje	148
05-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro injustificado	164
04-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Infraestructura interna del bus	99
04-03-22	Pullman Bus - No corresponde el bus	269
04-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Instalaciones	142
04-03-22	No Resuelto Pullman Bus - No avisan bajada llegada y paso de largo, no dan solución de regreso.	142
03-03-22	No Resuelto Pullman Bus - No se detuvo en terminal pajaritos	174
03-03-22	Resuelto Pullman Bus - Suspensión de viaje sin aviso	203
03-03-22	No Resuelto Pullman florida - Cancela salida a santiago	200
02-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Pull - Mala atención cobró por otro equipaje	98
01-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cobro indebido	193
01-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Mal servicio. BUS SIN AIRE ACONDICIONADO	196
01-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Modales en atención	230
01-03-22	Resuelto Pullman Bus - Mal servicio	93
28-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Perdí 2 pasajes de bus desde Puerto varas a santiago	268
28-02-22	No Resuelto Los buses pullman - Publicidad engañosa	177
27-02-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - chofer corta mal pasaje ida y vuelta	122
27-02-22	Pullman Bus - Hoy 27 /02/2022 tenia pasaje a las 15:15 hrs	120
26-02-22	Pullman Bus - Máquina en mal estado	85
26-02-22	No Resuelto Pullman Bus - No corresponde el bus	107
25-02-22	Pullman Bus - Bus no tenía aire acondicionado con tremenda calor que haci y la única solución que dieron devolver al terminal	114
25-02-22	No Resuelto Sernac pullman bus, chilepasajes - no abordaje	140
24-02-22	Pullman Bus - Mala atención y agresividad en conducta del personal de Pullman Bus	98
24-02-22	Pullman Bus - Conductor imprudente	208
24-02-22	Resuelto pullman contimar - no ha realizado el pago	293
24-02-22	Pullman Bus - Suspensión de salida de bus	122
24-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Demora y falta de protocolos covid	111
23-02-22	No Resuelto Pullman Bus - No estoy recibiéndo un servicio de calidad	166
23-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Asiento	157
23-02-22	Resuelto Pullman Bus - No llega a la hora.	439
22-02-22	Pullman Bus - Baños sin agua, sucios ...	511
22-02-22	Pullman Bus - Paran en varios lados para subir extranjeros	121
21-02-22	Pullman Bus - Falta de respeto y prepotencia de un conductor	113
21-02-22	No Resuelto Pullman Bus - no corresponde parada	149
21-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Horario, bus en malas condiciones	131
21-02-22	No Resuelto Pulman bus - Pesimo..servicio..baño en malas condiciones...hediondo..	120
21-02-22	Pullman Bus - Conductor y mantenimiento	133
20-02-22	Pullman Bus - No cumplen con los horarios de llegada ni salida	115
20-02-22	Pullman Bus - Bus desaseado	113
19-02-22	Pullman Bus - Maquina queda en pana a tan solo 15 min de la salida del terminal y demora 1hr en llegar otra.	144
19-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Perdida de bus por cambios sin avisar	122
19-02-22	No Resuelto Pullmanbus - Incidente ruta 5 norte a 28 km de Chañaral	127
19-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Horario de salida	110
19-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Maleta equivocada	148
19-02-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Perdida equipaje	205
18-02-22	Pullman Bus - Higiene Sanitaria y Falta de Conectividad	106
18-02-22	No Resuelto Pullman Bus - No paro en terminal indicado y asiento incorrecto	117
18-02-22	No Resuelto Pullman bus - Reembolso del valor	92
18-02-22	No Resuelto PullmanBus - Incumplimiento horario de salida y llegada	128
18-02-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No hay cambio de boleto o devolución	138
18-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Asiento incorrecto	976
17-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Anule pasaje ya que me encuentro enferma y lo había comprado el mismo día por internet a lo cual me dio un código	110
17-02-22	No Resuelto Pullman Bus - No llegada del bus en la fecha y hora establecida	125
17-02-22	Pullman Bus - No devuelven pasajes	103
17-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Horarios	201
17-02-22	No Resuelto Pullmancargo - Encomienda No Entregada	199
17-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Condición sanitaria del bus	150
17-02-22	No Resuelto Pullman Bus - A falta de protocolos, me infecté por COVID con mi HIJA DE 3 AÑOS	149
17-02-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Pasajes no usados domingo 13 de febrero 2022, por paro de camioneros	188
16-02-22	No Resuelto Empresa pullman bus - X devolucion de mi dinero	223
16-02-22	EMPRESAS pullman - Perdida de maleta	142
16-02-22	Pullman bus - Chófer en carretera	155
15-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de sanitización y chofer fumando	175
15-02-22	Pullman Bus - Desviación de ruta y atraso	207
15-02-22	Pullman Bus - Atención telefónica a clientes	122
15-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso mas de una hora en viaje	151
15-02-22	Pullman Bus - Protocolo Sanitario Deficiente	121
14-02-22	Resuelto Pullman Bus - No realizar cambio de pasajes ni devolución por internet	177
14-02-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de protocolos sanitarios	102