Vtr - Servicio

Vtr - Servicio, Jueves 03, Julio 2014, Foro Reclamos.cl,

Pésimo Servicio Internet

"VTR presta un pésimo servicio de Internet, la señal ha sido interrumpida y ha sido muy inferior a la velocidad que he contratado como servicio. En las oportunidades que he llamado a la compañía por asistencia telefónica, me recomiendan resetear el sistema, o bien, envían un Técnico que curiosamente en la visita rara vez registra anomalía en la señal. Como antecedente, cada vez que ocurre algún problema tengo que llamar para resolver al área de Servicio Técnico y luego al Área Comercial para que evalúen si aplica algún descuento por las caídas de la señal, situación que considero absurda y abusiva, dado que la Empresa debía solucionar automáticamente y descontar lo que corresponde considerando que tienen los registros del servicio en línea. La frecuencia de este problema es alta, motivo por el cual solicito un pronunciamiento de VTR para decidir si cancelar el servicio, dado que no pueden cumplir con los estándares de calidad y velocidad que me ofertaron en el plan."1
FechaMotivo de ReclamoHits
17-07-2014Vtr - Niegan prestar servicio37
15-07-2014Vtr - No tenemos crédito que corresponde por el servicio que pagamos.97
10-07-2014Vtr - Mal servicio tecnico130
10-07-2014Vtr - Mal servicio137
03-07-2014Vtr. - Pago Por Un Servicio Que No Funciona.195
03-07-2014Vtr - Pésimo Servicio Internet219
02-07-2014vtr - nula atencion del servicio tecnico172
27-06-2014Vtr - Pésimo servicio de internet202
27-06-2014vtr - Pesima calidad de servicio93
26-06-2014vtr - Mala Calidad De Servicio116
25-06-2014Vtr - Servicio Tecnico a Domicilio135
23-06-2014Vtr - Calidad del servicio99
16-06-2014Vtr - Sin Servicio177
13-06-2014vtr - no estan prestando el servicio que se paga167
13-06-2014vtr - corte servicio131
11-06-2014Vtr - Servicio horrible732
04-06-2014vtr telefonia - servicio técnico no reacciona al poblema 202
28-05-2014Vtr - Mal servicio internet móvil317
28-05-2014VTR Globalcom S.A. - Anulación de orden de servicio técnico por decisión de la empresa343
25-05-2014Vtr - mal servicio de internet339
24-05-2014Vtr - Servicio wifi de vtr intermitente296
23-05-2014vtr - mal servicio tecnico irrespetuosos215
21-05-2014vtr - mal servicio técnico telefonía fija286
21-05-2014Vtr - Corte permanente del servicio de cable162
17-05-2014VTR internet - Pésimo servicio502
14-05-2014Vtr - Mal servicio215
12-05-2014Vtr - Ineficiencia en el traslado del servicio300
10-05-2014Vtr - Sin servicio Telefónico252
09-05-2014Vtr - no hay servicio en la red fija en la zona de san joaqui245
09-05-2014Vtr - Traffic Shaping y Servicio deplorable de 20 megas!!554
09-05-2014Vtr - Telefonia Sin Servicio203
07-05-2014Vtr - No funciona internet, no dan solución ni baja del servicio y lo mejor que saben hacer es cobrar!!!234
05-05-2014Vtr - Instalacion del servicio no cursada145
29-04-2014Vtr - Pésimo servicio506
27-04-2014vtr - sin servicio266
20-04-2014Vtr - Servicio296
16-04-2014Vtr - Traslado de Servicio a nuevo Domicilio269
10-04-2014Vtr - No Hay Solucion A Falta De Servicio167
08-04-2014Vtr - Pesimo Servicio219
08-04-2014Vtr - Horrible servicio256
08-04-2014Vtr - demora en baja de servicio167
06-04-2014vtr - mal servicio140
06-04-2014Vtr Cable - Extremedamente mal servicio302
05-04-2014vtr - malos servicio tecnico205
31-03-2014Vtr - Cobro de servicios aun no utilizados200
30-03-2014Vtr - El servicio que contrate no cumple lo que me vendieron264
26-03-2014Vtr - Sin servicio internet y cable317
24-03-2014Vtr - Pesimo servicio, pesimo soporte tecnico223
22-03-2014vtr - servicio187
20-03-2014Vtr - Termino de Servicio173
19-03-2014Vtr - Falta De Servicios175
17-03-2014Vtr - Sin servicio por 4 días por no haber disponibilidad visita antes195
14-03-2014vtr - mal servicio250
12-03-2014vtr - cobro abusivo, mal servicio300
12-03-2014Vtr - mal servicio234
11-03-2014Vtr - Pésimo servicio190
10-03-2014Vtr - Cobros abusivos, y mal servicio184
09-03-2014vtr - sin servicio347
08-03-2014vtr - 4 dias sin servicio y vtr no hace nada255
06-03-2014Vtr. - mal servicio de internet y telefonia del VTR.265
27-02-2014Vtr - Mal Servicio Web Y Telefonico422
24-02-2014Vtr - Mal Servicio228
24-02-2014Vtr - Mala Atencion En El Servicio Del Fono245
21-02-2014vtr - no vienen a reparar el servicio174
18-02-2014Vtr - Sin servicio288
18-02-2014Vtr - Sin servicios316
11-02-2014Vtr - Alza sin consentimiento en Servicio de Internet580
02-02-2014Vtr - Problemas con el servicio de banda ancha392
31-01-2014Vtr - Pésimo servicio y cobros abusivos438
30-01-2014Vtr - mal servicio de internet469
28-01-2014Vtr - El peor servicio de Internet477
27-01-2014Vtr - Mal Servicio235
20-01-2014Vtr - Pésimo Servicio246
20-01-2014Vtr - Cortes En El Servicio De Internet334
17-01-2014Vtr - Mal Servicio, Cobros indebidos, Buscar el agotamiento para no cumplir con su deber444
16-01-2014Vtr - publicidad engañosa, corte de servicio412
06-01-2014vtr - Mal Servicio De Cable, Cobros Indebidos Y Corte Del Sistema 663
30-12-2013Vtr - mal servicio de internet536
29-12-2013Vtr - pésimo servicio internet297
22-12-2013Vtr - Corte de servicio260
18-12-2013Vtr - Basura de servició.455
13-12-2013Vtr - Negación de servicio mala política de atención de reclamos mala atención call center350
03-12-2013Vtr - Malos servicios340
27-11-2013Vtr - pesimo servicio280
23-11-2013vtr wireless s.a - mal servicio346
18-11-2013Vtr - No hay compensaciones por recibir un servicio más lento299
13-11-2013V.t.r. - No me estan dando el servicio pactado c/normalidad381
05-11-2013Vtr - Servicio Internet430
05-11-2013Vtr - mal servicio226
05-11-2013VTR Movil - Pésimo Servicio y nula atención al cliente327
01-11-2013VTR Movil - Equipo en servicio tecnico329
24-10-2013Vtr - pésimo servicio y empresa no responde 323
15-10-2013Vtr - Nunca he podido utilizar servicio contratado258
09-10-2013Vtr - Cobro Por Servicio No Utilizado203
08-10-2013Vtr - Pésimo servicio348
06-10-2013Vtr - discontinuidad del servicio480
03-10-2013Vtr - pesimo servicio351
03-10-2013Vtr Movil - Sin Servicio internet celular contratado545
01-10-2013Vtr - Pesimo Servicio 444
30-09-2013Vtr - Servicio Incompleto362
27-09-2013Vtr - Pésimo servicio movil. 411
26-09-2013Vtr - Mal servicio397
24-09-2013Vtr - Pésima calidad de servicio525
23-09-2013Internet vtr - mal servicio, cobros injustificados, mala atencion de ejecutivos493
10-09-2013Vtr - interrupción del servicio322
09-09-2013VTR internet - Mal Servicio Abuso de corbro333
09-09-2013Vtr - servicio cortado por fin de semana215
03-09-2013Vtr - Sin Servicios348
29-08-2013Vtr - interrupciones del servicio441
28-08-2013Vtr - Mala reposicion de servicio305
26-08-2013Vtr - Mal servicio de telefonía376
22-08-2013VTR Cable - Constantes cortes del servicio377
20-08-2013Vtr - Mala Atención en el Servicio Técnico443
15-08-2013Vtr - Sin servicio pese a estar al día con el pago639
14-08-2013Vtr - No respuesta e incumplimiento de servicio347
13-08-2013Vtr - No realiza Servicio Técnico231
11-08-2013Vtr - No Habilitacion Del Servicio342
08-08-2013Vtr - Mal servicio302
07-08-2013Vtr - Mal Servicio333
05-08-2013Vtr - Mal Servicio285
02-08-2013VTR móvil - Mala gestión, mal servicio y perjuicio397
01-08-2013Vtr - pesimo servicio de internet578
30-07-2013Vtr - mal servicio telefonia390
29-07-2013Vtr - No cumplen con visitas programadas, tengo la cuenta al día y hace 17 días no puedo ocupar el servicio.270
29-07-2013Vtr - Servicios Adicionales555
29-07-2013Vtr - sin servicio Ciudad del sol576
27-07-2013Vtr - Sin Servicio283
26-07-2013Vtr - Servicio de telefonia653
23-07-2013Vtr - No cumplimiento de servicio414
19-07-2013Vtr - No cumplimiento de servicio372
15-07-2013Vtr - engaño x vender sus servicios.648
14-07-2013Vtr - me dan el servicio después de 5 días y estando pagado el movil372
10-07-2013Vtr - Cobro por servicios "no paquetizados" (no afecto a descuento)327
10-07-2013Vtr - demora en reposición del servicio1567
08-07-2013vtr - cobro por repocicion del servicio520
08-07-2013Vtr - Negativa al traslado de servicios345
22-06-2013Vtr - suspención servicio 398
21-06-2013Vtr - Sin servicios359
20-06-2013Vtr - Servicio Patético II399
17-06-2013Vtr - mal servicio internet y telefonía382
11-06-2013vtr - cobros que no tienen nada que ver con el servicio269
10-06-2013Vtr - Activación de servicio no solicitado354
10-06-2013Vtr - Irregularidades del servicio durante 2 años398
06-06-2013Vtr - cobro un servicio que no tengo450
29-05-2013Vtr - pagado 2 veces el servicio de telefonía celular y aun no me dan el ervicio482
26-05-2013Vtr - Mal servicio479
12-05-2013Vtr - sin servicio409
12-05-2013Vtr - Pésimo servicio, cobro adelantado.451
10-05-2013Vtr - pesimo servicio 573
08-05-2013Vtr - Pésimo Servicio369
06-05-2013Vtr.com - Pesimo Servicio227
03-05-2013Vtr - Servicio intervenido e incumplimiento de contrato377
02-05-2013Vtr - Cobro indebido y malas instalaciones del servicio474
30-04-2013Vtr - cobro dos meses mas reposicion servicio319
24-04-2013Vtr - Problemas servicio Triple Pack540
22-04-2013Vtr - Pésimo servicio412
18-04-2013Vtr - sin servicio completo446
18-04-2013Vtr - Demora en reponer el servicio telefónico412
18-04-2013Vtr - Servicio Patético421
16-04-2013VTR (vtrobo) - Sin Servicio Wifi Y Cobro Indebido654
16-04-2013Vtr - Pesimo Servicio316
15-04-2013Vtr - Pésimo servicio y pésimo WIFI550
15-04-2013Vtr - Pésimo servicio y atención al cliente.393
15-04-2013Vtr - Baja de Servicio y Cobros Indevidos362
15-04-2013Vtr - Servicio suspendido sin explicación833
12-04-2013Vtr - Pesima atención de servicio al cliente336
06-04-2013Vtr - Pésimo servicio, mal trato al cliente.412
03-04-2013Vtr - Corte servicio sin aviso y no restitución por una semana446
02-04-2013Vtr - Baja de servicios614
27-03-2013Vtr - Corte Injustificado Del Servicio De Internet820
26-03-2013Vtr - Cambio Arbitrario De Visita Servicio Tecnico376
25-03-2013Vtr - Corte sin razon aparente del servicio374
20-03-2013Vtr - Pésima atención al cliente y servicio técnico deficiente. 492
12-03-2013Vtr - 4 días sin Servicio (Cable)454
11-03-2013Vtr - Corte servicio erroneo1025
08-03-2013Vtr - Mal servicio de traslado de cuentas678
08-03-2013Vtr - Servicio Internet Y Telefonia Caídos Y Sin Solución Por Una Semana614
06-03-2013Vtr - Pésima calidad del servicio técnico432
05-03-2013Vtr - Falta De Servicio Burla A Cliente Nefasta Exp.567
25-02-2013vtr - pésimo servicio y falta de compromiso con el cliente335
16-02-2013Vtr - Pésima calidad del servicio de TV e Internet429
13-02-2013Vtr - Sin Servicio De Internet Y Telefono515
10-02-2013Vtr - Mal servicio de conexión a internet451
01-02-2013Vtr - Mal servicio481
30-01-2013Vtr - pésimo servicio mala atencion de los ejecutivos de dicha empresa 499
28-01-2013Vtr - mal servicio a los clientes676
28-01-2013Vtr - Mal Servicio de TV cable848
25-01-2013Vtr - Servicio de Internet inestable e intermitente.511
23-01-2013vtr chile - mal servicio577
22-01-2013Vtr - Mal servicio y cobros excesivos517
22-01-2013Vtr - Cobro por otorgar pesimo servicio557
21-01-2013Vtr - Suspension Del Servicio De Mail Vtr1204
18-01-2013Vtr - Pésimo servicio Discriminación nuevos y antiguos clientes583
15-01-2013vtr - sin servicio1102
15-01-2013Vtr - Mal servicio489
12-01-2013Vtr - sin servicio511
06-01-2013Vtr - Condiciones Del Servicio De Contratacion De Packs De Canales459
05-01-2013Vtr - No cumplen vistas técnicas y sin servicio desde el 31 dic.341
03-01-2013Vtr - Incumplimiento de servicio y pésima atención online571
29-12-2012Vtr - Pésimo servicio y peor soporte técnico454
29-12-2012Vtr - Cobran por servicio de TV que no entregan366
27-12-2012Vtr - elimina servicio de banda ancha y siguen cobrando296
26-12-2012Vtr - Mal Servicio Pre Venta252
22-12-2012vtr - mal servicio597
11-12-2012Vtr - Desconexion de servicios sin motivos495
07-12-2012Vtr - Mala calidad en sus servicios690
03-12-2012Vtr - Cobros indebido, mal servicio, nunca sabes que te cobran553
02-12-2012Vtr - Boleta por servicios NO utilizados.822
21-11-2012Vtr Television Por Cable - Cortaron Servicio Sin Retirar Caja Dejando Tv. Desprogramada507
17-11-2012Vtr - Servicio deficiente de internet y teléfono407
17-11-2012Vtr - Pésimo servicio1157
15-11-2012Vtr - Cobros Extras y Servicio Deficiente750
14-11-2012Vtr - corte de servicio erroneo469
12-11-2012Vtr - desde el 31 de octubre que estoy teniendo problemas con el servicio de internet y telefonia, quedo sin los 2 servicios, ll517
10-11-2012Vtr - cuidado con la restitución del servicio356
27-10-2012Vtr - Servicio cobrado distinto del entregado476
23-10-2012Vtr - no me reponen el servicio502
22-10-2012Vtr - Problema En Servicio Internet (wifi)1343
22-10-2012Vtr - Mala Conexión WiFi Mal Servicio al Cliente498
20-10-2012Vtr - activación de servicios 1419
18-10-2012Vtr - Mal Servicio586
18-10-2012Vtr - No Realizan Los Servicios Que Uno Paga Mensualmente332
18-10-2012Vtr - Intermitencia en el servicio Banda Ancha402
13-10-2012Vtr - se demoran mas de una seman en reponer servicio y te cobran todo =????414
12-10-2012Vtr Movil - Servicio Al Cliente Pesimo ¡¡¡683
07-10-2012Vtr - Mal servicio510
07-10-2012Vtr - Habilitacion de servicio361
02-10-2012Vtr - Pésimo servicio Internet609
27-09-2012Vtr - servicio técnico dudoso y caro631
26-09-2012Vtr - Totales de servicios principales664
26-09-2012Vtr - Cobro indebido por dar de baja un servicio569
26-09-2012Vtr - Corte de servicio por error administrativo398
24-09-2012Vtr - Servicio de Internet deficiente604
20-09-2012Vtr - Sin Servicio En Movil, De Telefonia E Internet859
17-09-2012Vtr - Pésimo servicio de atención al cliente777
16-09-2012Vtr - sin servicio de telefono fijo despues de visita del tecnico362
15-09-2012Vtr - porqueria de servicio571
15-09-2012Vtr - Tecnicos no acuden a prestar servicio283
14-09-2012Vtr - Mal Servicio555
13-09-2012Vtr - Sin Ningun Servicio Telefono Cabble Internet423
11-09-2012Vtr - Engaño En Los Megas Mal Servicio713
10-09-2012Vtr - mal servicio y visita programada609
07-09-2012Vtr - Mal servicio general celular957
07-09-2012Vtr - Internet intermitente ( mas de un mes malo servicio)692
07-09-2012mmmm - pesimo servicio323
05-09-2012Vtr - Mal servicio de tv y de internet 587
04-09-2012Vtr - mal servicio335
01-09-2012Vtr - Corte de servicio después de realizar pago370
27-08-2012Vtr - Corte de servicio por equivocación 808
19-08-2012Vtr - servicio tecnico1736
17-08-2012Vtr - Pésimo servicio y cobros indebidos734
16-08-2012Vtr - Mal Servicio1315
14-08-2012vtr cable - cobro por adelantado del servicio 674
06-08-2012Vtr - Mal servicio cable 672
06-08-2012Vtr - Fallas Permanente En Servicio De Telefonia E Internet486
04-08-2012Vtr - pesimo servicio de reposición de servicio434
04-08-2012Vtr - Mala calidad de Servicio y Equipos.451
01-08-2012Vtr - C orte de servicios inoportuno363
30-07-2012Vtr - Servicio nocturno387
26-07-2012Vtr - Me niegan instalación de Servicios884
25-07-2012Vtr - Mal servicio y soporte tecnico255
22-07-2012Vtr Movil - Sin Servicio De Internet288
21-07-2012Vtr - reposicionservicio160
20-07-2012Vtr - cobro de servicios de carrier no contratados314
19-07-2012Vtr - corte de servicio pagado al dia543
12-07-2012Vtr Celular - Demora en servicio Tecnico743
11-07-2012Vtr - Servicios Moviles (BAM)878
10-07-2012Vtr - Mala calidad de servicio1118
10-07-2012Vtr Internet - Correos Contrados Con Vtr No Funcionan Pesimo Servicio Aun Sin Solucion198
08-07-2012Vtr - Renuncia al Servicio677
08-07-2012Vtr - No entrega servicio cobrado:Televisión Full381
06-07-2012vtr - cobros indebidos, pésimo servicio305
04-07-2012Vtr - Traslado de Servicios399
04-07-2012Vtr - Pago de servicio y corte igual del suministro Telefonico344
02-07-2012Vtr - No cumplen con cambios solicitados y servicio deficiente191
01-07-2012Vtr - no entrega del servicio ofrecido408
29-06-2012Vtr - Pésimo Servicio277
29-06-2012VTR s.a. - No Entrega Servicio Telefonico414
28-06-2012Vtr - VTR es poco claro y no entrega el servicio PAGADO por canales premium.545
20-06-2012Vtr - Calidad de Servicio730
17-06-2012Vtr - mal servicio a sus clientes 397
17-06-2012Vtr - Servicio De Internet614
17-06-2012Vtr - Cobro Indebido Y Suspension De Servicio321
16-06-2012Vtr - Suspencion de un Servicio Moviecity Play on Demand1108
15-06-2012Vtr - VTR dejarlos entrar a tu casa, puede llegar a costar mas caro que el servicio.1100
15-06-2012Vtr - S.O.S Publicidad engañosa,Banda ancha no es la contratada,Servicio Técnico Malo671
14-06-2012Vtr - Mal servicio312
11-06-2012VTR (Antofagasta) - Sin servicio teléfonico.1263
11-06-2012Vtr - Mal Servicio Telefonico775
06-06-2012Vtr - Contratacion De Servicios573
06-06-2012Vtr - sin servicios267
04-06-2012Vtr - Corte injustificado de servicio287
03-06-2012Vtr - Sin servicio tras portar celular406
29-05-2012Vtr - Intervencion de programacion TV Cable, incumplimiento de Servicio826
28-05-2012Vtr - Daños En Domicilio Y Servicio De Internet Interrumpido175
27-05-2012Vtr - mal servicio275
24-05-2012Vtr - Pesimo servicio e ineficiencia 482
24-05-2012Vtr - mal servicio y mala cobertura telefonía e internet898
22-05-2012Vtr - Pesimo Servicio745
21-05-2012vtr.com - mal servicio391
18-05-2012Vtr - Doy de baja servicios y siguen cobrando693
17-05-2012Vtr - Actualización de servicios 443
16-05-2012Vtr - Cobro En Exceso Y Mal Servicio390
12-05-2012Vtr - Mal Servicio530
10-05-2012Vtr - corte de los servicios sin aviso previo y sin justificacion162
08-05-2012vtr - servicio plan chile364
04-05-2012Vtr - Mala calidad de servicio, atención y burla hacia sus clientes.1413
02-05-2012VTR Tiple pack - Pesima instalación y servicio se corta permanentemente657
27-04-2012Vtr - Ausencia de servicio352
25-04-2012Vtr - por no dar servicio telefonico188
24-04-2012Vtr - porque no funcionan los servicios en formas normal504
23-04-2012VTR cable - Cobro indebido servicio Pack HD467
21-04-2012Vtr - Servicio al cliente525
20-04-2012Vtr - Mal Servicio En Cable563
19-04-2012Vtr - pagada cuenta y sin servicio de televiosion 249
19-04-2012Vtr - Siguen cobrando servicio ya eliminado405
16-04-2012Vtr - Servicio técnico365
12-04-2012Vtr - Demora reposición de servicios309
10-04-2012Vrt - Malo El Servicio De Telefonia287
10-04-2012Vtr - Cobro Indevido + Suspensión Servicio391
09-04-2012Vtr - cobros indebidos de Servicio Tecnico460
07-04-2012Vtr - Cobro servicio bazuca no contratado253
05-04-2012Vtr - Cobro de servicio tecnico no autorizado476
03-04-2012Vtr - conexion del servicio262
03-04-2012Vtr - Sin servicio571
01-04-2012vtr - no tengo servicio desde intalacion557
29-03-2012Vtr - Frecuentes cortes del servicio telefónico204
28-03-2012Vtr - Reposicion de cable demorosa, mal servicio.237
26-03-2012Vtr - Reajuste del Plan Automatico solo de dinero no de servicios489
25-03-2012Vtr. - Servicio De Asistencia Vtr. Una Basura285
24-03-2012Vtr - servicio de banda ancha muy lento854
24-03-2012Vtr - Mal servicio internet y telefonia463
24-03-2012Vtr - Mal Servicio236
23-03-2012Vtr - Servicio Tecnico en Iquique Malo y Poco Profecional778
22-03-2012Vtr - 4 Dias Sin Servicio.. Sin Respuesta De Vtr203
22-03-2012Vtr - Pesimo servicio, nunca solucionan nada de lo problemas, que ademas son por parte de ellos.354
20-03-2012Vtr - Cobro adelantado y Servicio Malo353
20-03-2012Vtr - cobro por servicio inexistente197
20-03-2012Vtr - Incumplimiento de servicio contratado298
17-03-2012Vtr - cierre de servicio sin antenderlo y no se puede reabrir porque el sistema "no lo permite"177
16-03-2012Vtr - no repone servicio249
15-03-2012Vtr - no entregan el servicio comprado.256
15-03-2012Vtr - No Me Quieiren Cortar El Servicio... Pesima Atencion Al Cliente.343
14-03-2012Vtr - Demora En Reposicion Del Servicio E Inoperancia786
12-03-2012Vtr - Mal Servicio219
12-03-2012Vtr - 5 Días En Reposición Del Servicio185
10-03-2012Vtr - Clientes antiguos pagando mas que los nuevos! y con menos servicios!1558
09-03-2012Vtr - Pésimo Servicio Al Cliente.204
08-03-2012Vtr - Pésima Atención, Cero Calidad De Servicio309
06-03-2012vtr - Muy Lento Servicio Tecnico308
06-03-2012Vtr - Corte servicio y sin atención tecnica265
05-03-2012Vtr - Cobran Un Servicio Ya Eliminado335
05-03-2012Vtr - mensaje de cobranza por un servicio que no tengo idea de que se trata229
02-03-2012Vtr - Servicio Técnico 862
26-02-2012vtr - corte del servicio durante 3 días sin explicación 385
23-02-2012Vtr - Corte De Cable De Otra Cia. Al Retirar Servicio269
17-02-2012Vtr - no eliminan el servicio262
13-02-2012Vtr - falta de servicio telefonico sin motivo justificado337
09-02-2012Vtr - Mal Servicio742
07-02-2012Vtr - Calidad de servicio303
07-02-2012Vtr - Siin Servicio Y Sin Solucion148
04-02-2012Vtr - Servicio236
04-02-2012Vtr - Servicio se corta todos los meses911
01-02-2012Vtr - Intermitencia en servicio telefonia e internet por mas de 5 meses y contando378
31-01-2012Vtr - Por Cambio De Un Splitter, Cobran $ 15.ooo. y Lo Toman Como Servicio Tecnico566
30-01-2012Vtr - Ausencia de boleta de servicios285
27-01-2012Vtr - Cargo por servicio no contratado422
23-01-2012Vtr - mal servicio286
19-01-2012Vtr - No me dejan contratar mas servicios704
16-01-2012Vtr - arbitrariedad en corte servicio183
12-01-2012Vtr - mal servicio270
07-01-2012Vtr - Reparación de servicio559
07-01-2012Vtr - Cobro Por Reposición Del Servicio De Cable329
29-12-2011vtr - mal servicio y cobros 190
22-12-2011Vtr - Buen servicio365
20-12-2011Vtr - pesimo servicio de cable y atencion al cliente528
07-12-2011Vtr - Pésimo servicio Internet722
05-12-2011Vtr - 15 días sin servicio825
04-12-2011Vtr - Mal servicio (cortado) de television, internet y telefonia.373
29-11-2011Vtr - Servicio contratado no funciona como debe ser393
23-11-2011vtr - corte del servicio 273
21-11-2011vtr telefonia - corte de servicio435
10-11-2011Vtr - Mal Servicio589
09-11-2011Vtr - Mal Servicio656
06-11-2011Vtr telefonia - Por Servicios No Solicitados428
05-11-2011vtr - servicio deficiente603
02-11-2011Vtr - Mal Servicio, mala atención.615
01-11-2011vtr - abusivo cobro y mal servicio176
01-11-2011Vtr - falta de conocimiento de servicios.370
26-10-2011Vtr - pésimo servicio382
26-10-2011Vtr - Corte de servicio374
25-10-2011Vtr - Cobros Indebidos, Mal Servicio694
20-10-2011Vtr - Pésimo servicio de Wifi residencial y mala configuración de los routers.2186
19-10-2011Vtr - servicio bazuca.com736
15-10-2011Vtr - Mal Servicio487
12-10-2011Vtr - instalacion de servicios de cable387
10-10-2011VTR internet - falla en el servicio internet229
07-10-2011Vtr - Tengo contratado 90 canales y en un televisor tengo 55, me dicen que para tener los 90 debo tener el servicio Full :/1321
04-10-2011Vtr - Sin Servicio Telefónico todo el día y no es primera vez258
03-10-2011Vtr - Cobro por reposición del Servicio435
28-09-2011Vtr - sin servicio385
26-09-2011vtr - falla en servicio658
22-09-2011Vtr - Publicidad Engañosa Y Mal Servicio En Productos289
06-09-2011Vtr - Cobros sin tener servicios de VTR638
01-09-2011Vtr - Servicio de Internet con problemas de inestabilidad y lentitud. Soporte Telefónico ineficiente en atención.1009
27-08-2011Vtr - Mal servicio Internet1581
24-08-2011Vtr - pago por un serviciod e intenet que va lentisimo658
17-08-2011Vtr - pesimo servicio de internet los ultimos 4 dias 261
17-07-2011Vtr - corte reiterados del servicio Internet761
09-07-2011vtr - Vtr internet, ocultan problemas de servicio371
21-06-2011vtr - Cobro Indebido Por Servicio Técnico718
15-06-2011Vtr - Mal servicio tecnico957
06-06-2011Vtr 111 - Servicio De Carrier No Contratado, Asociado A Mi Numero Telefonico Sin Mi Autorizacion Y Cobros Indebidos648
02-06-2011Vtr - Cobro Por Corte Y Reposicion De Servicio605
02-06-2011Vtr - Servicio de mala calidad412
30-05-2011Vtr - Vtr no cumple con Reglamento del "Servicio Publico Telefonico"334
06-05-2011Vtr - Mal Servicio, cobros indebidos312
27-04-2011Vtr - Que Extiendan Su Area De Servicio364
13-04-2011Vtr - Eliminó la posibilidad de pagar servicios separados505
13-04-2011Vtr - Servicio Costozo Y Poca Variedad330
10-04-2011Vtr - Cobro de $15.000 por servicio tecnico (detallado)1613
01-04-2011Vtr - Intermitencia servicio Internet y TV859
31-03-2011Vtr - Vtr De Mal En Peor No Cumple Servicio Tecnicos Mienten 508
29-03-2011Vtr - no cumple con los servicios contratados378
29-03-2011Vtr - Corte servicio TV Cable670
24-03-2011Vtr - Caida del servicio de internet 1364
23-03-2011Vtr - Sin Servicio1408
21-03-2011Vtr - pesima instalacion de servicios429
20-03-2011Vtr - No Respetan Contrato De Servicio326
24-02-2011Vtr - Pesimo Servicio De Television830
23-02-2011Vtr - es una estafa el peor servicio1189
18-02-2011Vtr - El Peor Servicio576
03-02-2011Vtr - Verguenza de servicio internet613
22-01-2011Vtr - mala calidad de la atenciòn y del servicio que presta277
14-01-2011Vtr - PESIMO SERVICIO!!! 1,2,3... y suman los problemas !!1422
30-12-2010Vtr - Mal servicio de Internet Banda Ancha (supuestamente ancha)1256
30-12-2010Vtr - corte de servicio1201
28-12-2010Vtr - mal servicio de soporte técnico y servicio466
31-10-2010Vtr - pesimo servicio de atencion778
17-07-2010Vtr - Pesimo servicio, engaño a la hora de contratar2111
06-07-2010Vtr - Mal Servicio de Internet1868
13-05-2010Vtr - Calidad de Servicio1188
29-04-2010Vtr - Mala entrega de servicio internet.817
26-04-2010Vtr - Es conveniente contrar el servicio de inernet de 15mb2186
19-04-2010Vtr - Vergüenza De Servicio715
13-04-2010Vtr - ¿sabian Que Los Clientes Antiguos De Vtr Pagan Mas Caro Los Servicios?3990
10-04-2010Vtr - Instalación Servicio Internet 15 Megas2607
03-03-2010Vtr - Despues del terremoto y sin servicio la botela viene igual...955
02-03-2010Vtr - Falta de servicio TV, Internet y teléfono1556
13-02-2010Vtr - Fin de servicio WIFI1853
14-12-2009Vtr - caidas constantes del servicio1186
10-11-2009vtr - servicio670
10-11-2009Vtr - Servicio Telefónico2448
01-11-2009vtr - caídas constantes del servicio de internet1117
17-10-2009vtr - el servicio de internet no es malo es muy malo1458
30-08-2009Vtr - Bloquea servicio de pago MEGAUPLOAD7755
22-08-2009Vtr - Publicidad Engañosa y Me limitan al acceso libre un servicio.1562
22-08-2009Vtr - Sin Servicio de email1100
22-08-2009Vtr - Servicio Mail de VTR2523
17-08-2009Vtr - Cobran Igual A Pesar De Muchas Horas Sin Servicio 878
17-08-2009Vtr - Atencion telefonica deshabilitada, malo y/o inexistente servicio internet1057
06-08-2009vtr - mal servicio ., mala atencion ., cobros desmedidos1216
29-07-2009vtr - mal servicio, pésima atención en oficinas y practicas deshonesta963
19-07-2009vtr - mala conexión a internet y mal servicio en la linea 600.1747
11-07-2009vtr - mal servicio: internet, telefoni y cable1539
09-07-2009vtr - publicidad engañosa, servicio con engaño1394
08-07-2009vtr - no puedo activar el servicio1906
17-06-2009Vtr - reunir firmas para tener los servicios vtr914
01-06-2009Vtr - Mala calidad de servicio internet1039
26-05-2009Vtr - imponen servicio "pack" identificador de llamadas2028
31-03-2009vtr.com - mal servicio 7541
25-03-2009Vtr - Mal Servicio de Internet3014
16-03-2009Vtr - Mal servicio instalacion internet banda ancha VTR2527
13-03-2009Vtr - Venta de servicios que no existen4002
28-04-2008ww.vtr.cl - Pésima atención Servicio al Cliente16237
17-03-2008vtr global carrier - corte servicio larga distancia, teniendo la cuenta al día.3333
29-02-2008Entel, Vtr, gtd - cobertura de servicios5883
12-02-2008vtr - Línea telefónica sin servicio, muerta3247
22-10-2007Vtr - Video: Mal servicio de TV por Cable.1504
21-09-2007vtr.cl - corte y no reposición del servicio3778
26-03-2007Vtr - Servicio DBox tiene fallas de Ingenieria VTR Lo sabe, no tiene fecha para solucion y cobra el 100% igual13758
11-11-2006Vtr - Contrato Servicio Triple Pac(internet/fono/cable) Boletas Separadas Con Valores Que No Se Acercan A Lo Pactado3125