Banco Falabella

23.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.0% Banco Bice

38.9% Banco Ripley

34.9% Banco BCI

29.7% Banco Santander Chile

26.1% Banco Estado

23.2% Banco Falabella

22.2% Banco Itaú

20.0% Banco Scotiabank

18.4% Banco de Chile

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-03-23	No Resuelto Banco Falabella - Giro Fraudulento en cajero	275
02-03-23	Resuelto Banco Falabella - Pago CMR	106
02-03-23	No Resuelto Banco Falabella - transaccion no realizada por caida de sistema	181
02-03-23	No Resuelto Banco Falabella - Trato irrespetuoso de encargado de tienda	167
01-03-23	BaBanco falabella - La página hoy no me dejó usar el descuento de la compra de pasajes turbus con un 25%, además me ofrecieron d	98
01-03-23	No Resuelto Banco Falabella - No informan las cosas como son	140
01-03-23	Resuelto Banco Falabella - Transferencia errónea y descuento de plata dos veces	266
28-02-23	Banco Falabella - CRM Descuntos sin éxito	147
28-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro por mantencion sin aviso	118
27-02-23	Resuelto CMR Falabella - Cobros indebidos de tarjeta BIP	313
27-02-23	Banco Falabella - imposibilida de hacer pagos en aliexpress	152
27-02-23	Banco Falabella - Cobro por mantención sin previo aviso	171
27-02-23	Resuelto Sernac Banco Falabella - no cumple con ley de fraude 21.234	443
26-02-23	Banco Falabella - Cobros por una venta anulada	142
26-02-23	Resuelto Banco Falabella - Bloqueo Tarjeta CMR Fraude	491
25-02-23	Banco Falabella - Nulidad en resolución de dificultades para transferir	205
24-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Estado de cuenta mal emitido	131
23-02-23	CMR Falabella - Información errónea de ejecutiva	340
23-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Generación de tarjetas sin aviso ni autorización	244
23-02-23	No Resuelto Cmr Falabella - Carga de menos puntos en las compras	201
22-02-23	Resuelto Banco Falabella - No devuelven dinero despues de 1 mes y sumando	136
22-02-23	No Resuelto Banco Falabella - no asuemen devolucion de dinero por parte del comercio por compra anulada	159
22-02-23	Banco Falabella - cobro por mantencion sin previo aviso	105
21-02-23	Tarjeta cmr falabella - Devolución de dinero	89
21-02-23	Banco Falabella - Llamados por cobranza inexistentes	102
21-02-23	Banco Falabella - Lentitud en la atención	131
21-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Costos de Administración	195
20-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Devolución de dinero	166
20-02-23	No Resuelto CMR Falabella - Inscripción Tarjeta BIP	453
19-02-23	No Resuelto Sernac Cmr Falabella - Cobro Deuda Que No Existe	138
19-02-23	Resuelto Banco Falabella - Transferencia no llego a destino y me descontaron El dinero igual.	182
18-02-23	Resuelto Sernac Banco Falabella - Cobro indebido	204
18-02-23	Banco Falabella - Estafa cuenta corriente	192
17-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Gift cmr puntos	189
17-02-23	Banco Falabella - Se realizó la transferencia, me descontaron y no se realizó el pago	176
17-02-23	Banco Falabella - Me dicen que tengo Deuda y NO tengo y me tiran al boletin comercial	145
15-02-23	cmr falabella - no puedo renunciar a los seguros y a la tarjeta cmr	282
15-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Gif card digital bloqueada hace mas de 3 meses	135
15-02-23	Resuelto Banco Falabella - Mal funcionamiento de la app y pagina web	156
15-02-23	Resuelto BancoFalabella - No funciona App	92
15-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Reversa transferencia en línea	538
14-02-23	Banco Falabella - Bloqueos de tarjetas débito y cmr	156
14-02-23	Resuelto Cmr Falabella - Cuenta inhabilitada	394
14-02-23	CMR Falabella - Realice abono	121
13-02-23	Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta Cmr	107
13-02-23	Resuelto Banco Falabella - Tarjetas bloqueadas	170
13-02-23	No Resuelto Banco Falabella - cuotas excesivas	119
13-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella Valparaíso - Falta personal/ poca empatía	113
13-02-23	Banco Falabella - Valor cuota no corresponde	94
13-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Problemas De Mantención De Tarjeta	211
11-02-23	Banco Falabella - Tarjeta Cmr Suspendida Sin Poder Hacer Uso E Intentando Solucionar El Problema Hace Aprox. 10 Días.	136
09-02-23	Cmr Puntos - Persiste Error En La Plataforma	162
09-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Suspensión de cuenta	160
09-02-23	Resuelto CMR Puntos Falabella - Producto defectuoso, solicitud de devolucion y puntos	183
07-02-23	CMR falafella - estafa en los creditos	125
07-02-23	Resuelto Banco Falabella - Pago deuda	251
07-02-23	Resuelto Sernac Banco Falabella - Apertura fraudulenta de Tarjeta de Crédito	287
07-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro excesivo Cuenta Corriente	151
06-02-23	Resuelto Banco Falabella - Realizar pago online y app	163
06-02-23	Banco Falabella - devolucion de dinero	170
05-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Descuento de cuenta corriente para tarjeta de credito	107
05-02-23	Banco Falabella - Error 059 con bloqueo temporal de tarjeta sin motivo	317
05-02-23	No Resuelto banco falabella - problemas con pagos	118
04-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Fraude	198
03-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Descuento duplicado	122
03-02-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Cargo en Linea de Credito no autorizado e imposibilidad de ver movimientos en la Cta Cte .	165
02-02-23	Banco Falabella - no han desvinculado mi tarjeta bip	159
02-02-23	Banco Falabella - mala atención	131
02-02-23	Banco Falabella - No Se Refleja El Pago Realizado Hace Un Mes	161
02-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Aumento de cupo	304
02-02-23	No Resuelto Cmr Falabella - Fraude	318
01-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Falta de atención personalizada.	143
01-02-23	No Resuelto Banco Falabella - No bajan el cobró línea crédito,,,,,	135
01-02-23	Banco Falabella - Mala atención de cajera	188
01-02-23	No Resuelto Banco Falabella - Tengo un protesto en sistema y ya tengo mis deudas al día	107
31-01-23	Banco Falabella - Devolución de dinero	85
31-01-23	No Resuelto Banco Falabella - Bloqueo de Cuenta	227
30-01-23	Banco Falabella - No Conformidad Al Solicitar Cierre Cuenta Corriente	111
30-01-23	Banco Falabella - Falló de retiro de dinero y retención de tarjeta	106
30-01-23	Banco Falabella - cajero	97
30-01-23	No Resuelto Banco Falabella - Cobro por Servipag	114
30-01-23	Banco Falabella - cobros de cuotas luego del prepago de tarjeta cmr	152
29-01-23	No Resuelto Banco Falabella - Bloqueo tarjeta de credito sin autorizacion	103
28-01-23	Banco Falabella - cobro indebido	181
28-01-23	Banco Falabella CMR - Monto cobrado en facturación no corresponde	103
28-01-23	Banco falabella - Bloqueo de CMR sin autorización	127
27-01-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Realizar contra cargos de tarjeta de crédito Visa Falabella	279
27-01-23	No Resuelto Sernac CMR Puntos de Falabella - Eliminación de giftcard 120.000 y 240.000 puntos sin notificarme	667
26-01-23	Banco Falabella - Página mayormente caída y además desbloquear las tarjetas cuando hicieron un nuevo programa mientras actualiza	81
25-01-23	Banco Falabella - Un ejecutivo me pidio dinero	148
25-01-23	No Resuelto Banco Falabella - 198580	132
24-01-23	Resuelto Banco Falabella - tranferencia error59	146
24-01-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Incapaces de corregir error de la declaración de beneficiario tributario	110
23-01-23	No Resuelto Banco Falabella - No solucionan mi problema de mi cuenta corriente	197
23-01-23	Banco Falabella - Bloqueo td equivocada	125
23-01-23	No Resuelto Sernac BBanco falabella - Cobro en mi tarjeta débito	130
21-01-23	No Resuelto cobro en la cmr por falabella connect plan entel - 310000	162
20-01-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - bloqueo de tarjeta CMR	245
20-01-23	No Resuelto Sernac Banco Falabella - Cobre inadecuado	152
20-01-23	Banco Falabella - Me retienen dinero sin motivo por mas de una semana	143