Iberia
25.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
29.9%
Latam
25.0%
Iberia
21.3%
Sky Airline
13.3%
Aerolineas Avianca
8.3%
Aerolineas Copa
7.7%
JetSmart
Reclamos por año
vuelo equipaje perdida maleta cancelación cobro robo dinero pasaje atencion retraso cliente devolución cambio reembolso falta servicio cancelacion pérdida bono indebido embarque pago reserva santiago iberia atención pasajes respuesta informacion compra retrasado cambiar fecha solucion tarjeta asiento pasajero apellido rota nula excesivo cumplimiento aun imposible 0 comprar vuelos, realizan web hay viajar inoperancia extravio devuelven mismo entrega venta pesima dejaron exceso equipaje. pagar abordar center devolucion trato incumplimiento daño total continúa efectivo forzado sustracción denegación negligencia solo viaje call indemnización subir vuelo, avión maleta. deterioro cambiados demora ellos permiten formade parte cambiaron enganhosa publicidad pendiente dan impidieron 6año barcelona menor
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