Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.5% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-10-24	Pullman Bus - Horario de salida	45
12-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de horario	31
12-10-24	Pullman Bus - Buses sin ventilacion	34
11-10-24	Pullman Bus - Correas cortadas de alternador	40
10-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Chofer que cierra baño con candado	56
10-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Mal olor del baño en bus	27
09-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de dinero sin darme pasaje	61
08-10-24	Pullman Bus - Devolución de dinero por cobro triple sin entrega de boletas	79
08-10-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolucion De La Plata	46
08-10-24	No Resuelto Pullman tur - Auxiliares no nos asistieron, pasajero no usa audífonos incomodando todo el viaje	29
08-10-24	Pullman Bus - No respetar semáforo	54
07-10-24	Pullman Bus - Buses en mal estado	48
06-10-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Retraso de bus	52
06-10-24	Pullman Bus - Conductor no respeta leyes de transito	30
05-10-24	No Resuelto Pullmanbus - Oficina cerrada	31
04-10-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compra por Internet y nunca me respondieron y perdió el viaje mi señora	36
03-10-24	Pullman bus - Devolución dinero	28
03-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Exceso de velocidad y música con volumen alto.	44
01-10-24	No Resuelto Pullman Bus - Ambulantes en el bus	43
30-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasaje sin contar con asiento y sube gente que no tienen pasajes	38
29-09-24	No Resuelto Pullman Bus - No quisieron llevarme	64
28-09-24	Pullman Bus - Bus sin asiento me hace bajar en el siguiente terminal	37
27-09-24	No Resuelto Pullman Bus - No respeta la tarifa	39
26-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cobro Ilegal	83
26-09-24	No Resuelto Pullman Bus - perdida de maleta	31
25-09-24	Resuelto Pulman Bus - No Cumpliiento Panel Informacion Al Pasajero	26
25-09-24	No Resuelto Pullman bus - Bus no pasa por lugar comprometido	40
25-09-24	Pullman Bus - El viaje no es lo que se promete en las ventas , el tiempo	24
24-09-24	PULLMAN bus - Pésimo servicio	43
24-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Faltas de respeto al cliente	52
23-09-24	Pullman Bus - Cuponera comprada y sale utilizada por otra persona con mi rut	82
23-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolucion Pasaje Por Transporte En Panne	69
23-09-24	Pullman Bus - Retraso de un hora 1/2	43
23-09-24	No Resuelto Sernac Pullman bus - Atraso en la saluda bus y no responden	37
23-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolucion de Reembolso Pendiente	41
23-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución dinero de pasaje	37
23-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Por goteras en el bus	54
23-09-24	Pullman Bus - Bus se llovio en el camino de Pucón Santiago	26
22-09-24	Pullman Bus - Discriminación	29
22-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Retraso en la hora de partida	29
22-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Mala gestión venta de pasajea	37
22-09-24	No Resuelto Pulman Bus - Irregularidades	48
22-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Pérdida de bolso del maletero del bus	47
22-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Bus no llega a la hora	34
22-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Compre pasaje	35
21-09-24	Empresa Pullman bus - Retraso en la salida del. Bus y no consideran el asiento q compre	51
21-09-24	Pullman Setter - Pésima calidad del bus	253
21-09-24	No Resuelto Pullman - Muy precarios	69
21-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de maquina de 17:30 la serena vallenar	77
21-09-24	Pullman Bus - Falta de resolución de problemas por cambio de bus	30
21-09-24	No Resuelto Pullman Bus - 2 hrs con 45 min de atraso	29
21-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No cumplieron con el servicio de las 15:30 desde Talca a Santiago	44
21-09-24	Pullman Bus - No cambiar 2 pasajes o devolución del dinero	30
20-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compré 5 pasajes de Valparaíso a Santiago	36
20-09-24	Pullman del sur - Información falsa	42
19-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Pago ilegal a conductores	49
19-09-24	Pullman Bus - Pago ilegal a conductor	35
19-09-24	Pullman Bus - Cobro por moleta	26
19-09-24	No Resuelto Pullman Bus - El bus no llega a la ciudad	29
18-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Dejar sin asistencia en ruta a pasajeros por bus en panna	37
17-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de pasajes compra no realizada	57
17-09-24	No Resuelto Empresa pullmanbus - Incidente con cuchillo	37
17-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cobro de pasaje que no pude comprar	30
17-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus x sobreventa	38
17-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Falta de señaletica	40
17-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Prepotencia de auxiliar de bus	21
17-09-24	Pullman Bus - Devolución del dinero de un pasaje cancelado	27
16-09-24	Pullman Bus - Exceso de velocidad e imprudencia al conducir.	32
16-09-24	Pullman Bus - Información de embarque erronea	25
15-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de pasaje	33
14-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Bus sin cinturón de seguridad, conductor con más horas de conducción que el máximo por ley y otras irregularidades	36
13-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Bus no se detuvo	48
13-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de pasaje	30
13-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No cumple con el servicio	42
13-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Por parar en la carretera y subir dos delincuentes	28
12-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje no fue devuelto en su totalidad por mala gestión de funcionario	49
12-09-24	Pullman Bus - No está en condiciones mhigiene ene	41
08-09-24	Pullman Bus - Reclamo anterior	23
08-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Maquina de Internet, me cobro	14
08-09-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Conductor me deja en otro paradero diciendo que no existe paradero en quisco norte	30
07-09-24	Pullman Bus - Nula mantención de su flota de buses	35
07-09-24	Resuelto Pulmann Bus - Mala higiene de sus buses.	25
06-09-24	Pullman Bus - Devolución del dinero de un pasaje cancelado	36
05-09-24	No Resuelto Buses Pullman bus - Dinero por devolución de pasajes	52
05-09-24	Pullman Bus - Equipaje	33
04-09-24	No Resuelto Pullman Bus - devolucion dinero	29
04-09-24	Pullman Bus - Choque	61
03-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Agresión de chófer a pasajero con pasaje de bus recorrido chañaral Salvador	42
03-09-24	Pullman Bus - El bus sale antes de la hora	43
02-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Más de dos meses y todavía no de vuelven la plata	48
02-09-24	Pullman bus - Suspención del servicio sin aviso previo	63
01-09-24	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de horario sin aviso	35
31-08-24	No Resuelto Pullman del Sur - Atraso y bus no directo	35
31-08-24	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Pasajeros parados, prepotencia de auxiliar, suciedad de asientos y vidrios	29
29-08-24	No Resuelto Pullman Bus - devolucion	50
29-08-24	No Resuelto Pullman Bus - Bus salió antes de horario	70
29-08-24	No Resuelto Pullman Bus - Reembolso pasaje	58
29-08-24	Pullman bus - El bus no nos quiso alzar o ingresar al bus	39
28-08-24	Pullman Bus - Mala conducción	22
27-08-24	Resuelto Pulman bus - Excesos de velocidad. Uso de frenos incorrectamente, ambiente tóxico interior bus	32