VTR

Reclamos VTR

30.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.128
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.2% Claro
45.7% Mundo
34.6% Wom
30.6% VTR
29.8% Movistar
27.5% Entel
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-02-18Vtr - Instalacion de internet , taparon ducto y ahora nadie aparece3298
15-02-18vtr - demora en solucionar desperfecto creado por vtr436
15-02-18Vtr - problemas internet 414
15-02-18Vtr - Se cae el Internet a cada rato!3466
14-02-18Vtr - Falta de incumplimiento333
13-02-18No Resuelto Vtr hogar - Desde el 02 de febrero sin servicio 331
13-02-18Vtr - Nula asistencia técnica415
13-02-18Vtr - aún sin servicio!340
13-02-18No Resuelto Vtr - conductor imprudente 415
13-02-18No Resuelto vtr - mal servicio de Internet 1981
13-02-18Vtr - Reconección de servicio434
13-02-18Vtr - Corte inesperado435
12-02-18Vtr - Instalacion de servicio fallida467
11-02-18Vtr - todo el dia sin internet441
11-02-18Vtr - Internet desconfigurado 383
11-02-18Vtr - Internet310
10-02-18Vtr - Cambio configuración del menu582
10-02-18Vtr cable - Tengo una instalación pendiente723
10-02-18No Resuelto Vtr - Servicio Inestable569
10-02-18Vtr - Imagen de tv se pixela y congela1123
10-02-18Vtr - pago de cuenta901
09-02-18Vtr - Pago de servicio por medio de webpay456
09-02-18Vtr - Mal servicio431
09-02-18Vtr - Sin internet todos los días en el mismo horario381
09-02-18Vtr - Cortes Reiterados De Señales Del Tripack350
09-02-18vtr - No gestionan mi solicitud de baja de los productos536
09-02-18Vtr - Sin servicio 586
08-02-18Vtr - 10 días sin servicio que se está cancelando, 4 días perdidos esperando a que vengan y no llegan 630
08-02-18Vtr - Tres dias sin servicio de cable698
08-02-18Vtr - Realice el pago de mi cuenta pago expres se descontó el dinero de la cuenta y no aparecio la boleta .sigo con la deuda .1257
08-02-18Resuelto Vtr - Cobro indebido1013
07-02-18Vtr - Horario Atencion857
07-02-18No Resuelto Vtr - Sin Factibilidad Técnica entre dos calles que si tienen.1131
07-02-18Vtr - Tu intento de pago no fue registrado intenta con otro medio de pago558
07-02-18Vtr - Pago No Registrado502
07-02-18Resuelto Vtr.com - Deco temporal fuera de servicio931
07-02-18Vtr - Sin Internet y cable563
07-02-18Vtr - Vtr N0 Premia , Castiga814
07-02-18Vtr - Traslado Domicilio1260
07-02-18Vtr - No contestan telefonos524
07-02-18Vtr - Usurpación De Mi Dirección!!!359
07-02-18Vtr - Sin servicio desde lunes 05486
07-02-18Vtr - Renuncia de arriendo de galaxy j5 y plan de $24.990 455
07-02-18Resuelto Vtr - Sin servicio hace 2 dias651
06-02-18Vtr - Doble cobro483
06-02-18No Resuelto Vtr - Incumplimiento 354
06-02-18Vtr - Dejan de operar los servicios contratados sin ningún aviso previo1092
06-02-18Vtr - Sin servicio303
06-02-18Vtr - servicio cortado314
06-02-18Vtr - Accidente por tapa cable espress en vereda1530
06-02-18Vtr - Sin servicio440
06-02-18vtr - Internet lento490
06-02-18Vtr - Pesima Atención por cambio se Servicio783
05-02-18Vtr - sugerencia de canal368
05-02-18No Resuelto Vtr - Sin señal de internet todos los días 449
05-02-18Vtr - No contestan609
05-02-18Vtr - 5 días sin servicio612
05-02-18Vtr - Se pixelado imagen1269
05-02-18Vtr - Pago no procesesado o no registrado.649
05-02-18No Resuelto Vtr - Cobro anticipado804
05-02-18Vtr Chile - Incumplimiento de Traslado de Servicios536
05-02-18No Resuelto Vtr - Nula deshabilitación de servicios587
05-02-18Vtr - Sin conexión, y no hay técnicos disponibles 664
05-02-18Vtr - Pago Express. Pago express. El dinero se descontó, pero la boleta no fue pagada.2206
05-02-18vtr - aumento de tarifa superior al plan sin razón.608
05-02-18Resuelto Vtr - Sin Interntet Call Center No Contesta651
04-02-18No Resuelto vtr - restitucion del servicio via pago express de su pagina web833
03-02-18Vtr - Tecnico Cobro $ 25.000457
02-02-18Vtr - 8 días sin servicio 486
02-02-18Vtr - Pago excesivo570
02-02-18Vtr - Cobros demas.733
02-02-18Vtr - Pésima atención técnica y de post venta (Internet)428
02-02-18No Resuelto Vtr - reclamo sin solución 465
02-02-18Vtr - Pago no procesado y corte765
01-02-18Vtr - Pago boleta fallido556
01-02-18No Resuelto Vtr - pago dos veces por error en pagina1200
01-02-18Vtr - No hay señal397
31-01-18Vtr - Comunicarse con un operador1151
31-01-18Vtr - sin internet ni telefono fijo793
31-01-18Vtr - Deficiente servicio de atención al cliente432
31-01-18Vtr - Nos quedamos sin señal de cable y no hay solución.574
30-01-18Vtr - Se cayó todo437
30-01-18Vtr - Servicio hogar833
30-01-18Vtr - Mentiras518
30-01-18Vtr - Ineficiencia de los Técnicos438
30-01-18Vtr - Pesimo servicio y resolucion de problemas453
30-01-18Resuelto Vtr - Rebaja en boleta por corte de fibra óptica1316
29-01-18Vtr - Sin internet558
29-01-18Vtr - Cortes De Todos Los Servicios Diariamente756
29-01-18No Resuelto Vtr - pagué cuenta a través de webpay y VTR dice que el pago no se realizó1221
29-01-18Vtr - Al llamar no contestan para Renuncia al servicio 916
29-01-18vtr - Cambio de plan sin autorizacion646
29-01-18Vtr - Sin internet652
28-01-18Vtr - Sin internet595
28-01-18vtr - caida de los servicios419
28-01-18No Resuelto Vtr - sin servicio internet590
27-01-18No Resuelto Vtr - Llevo dos días sin poder trabajar Vtr no da solución y me tiene sin servicios y sin poder trabajar391
27-01-18Vtr - Conte de internet sin explicacion 587
26-01-18Vtr.com - Sin servicio en triple pack851
26-01-18Vtr - Intermitencia continua565
Evita VTR
Prefiere Claro