VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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84.7% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
26.3% Wom
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-02-18Vtr - Dejan de operar los servicios contratados sin ningún aviso previo1074
06-02-18Vtr - Sin servicio296
06-02-18Vtr - servicio cortado308
06-02-18Vtr - Accidente por tapa cable espress en vereda1522
06-02-18Vtr - Sin servicio435
06-02-18vtr - Internet lento477
06-02-18Vtr - Pesima Atención por cambio se Servicio774
05-02-18Vtr - sugerencia de canal364
05-02-18No Resuelto Vtr - Sin señal de internet todos los días 433
05-02-18Vtr - No contestan599
05-02-18Vtr - 5 días sin servicio600
05-02-18Vtr - Se pixelado imagen1259
05-02-18Vtr - Pago no procesesado o no registrado.644
05-02-18No Resuelto Vtr - Cobro anticipado796
05-02-18Vtr Chile - Incumplimiento de Traslado de Servicios526
05-02-18No Resuelto Vtr - Nula deshabilitación de servicios567
05-02-18Vtr - Sin conexión, y no hay técnicos disponibles 655
05-02-18Vtr - Pago Express. Pago express. El dinero se descontó, pero la boleta no fue pagada.2199
05-02-18vtr - aumento de tarifa superior al plan sin razón.597
05-02-18Resuelto Vtr - Sin Interntet Call Center No Contesta637
04-02-18No Resuelto vtr - restitucion del servicio via pago express de su pagina web825
03-02-18Vtr - Tecnico Cobro $ 25.000451
02-02-18Vtr - 8 días sin servicio 478
02-02-18Vtr - Pago excesivo566
02-02-18Vtr - Cobros demas.726
02-02-18Vtr - Pésima atención técnica y de post venta (Internet)408
02-02-18No Resuelto Vtr - reclamo sin solución 451
02-02-18Vtr - Pago no procesado y corte758
01-02-18Vtr - Pago boleta fallido549
01-02-18No Resuelto Vtr - pago dos veces por error en pagina1184
01-02-18Vtr - No hay señal391
31-01-18Vtr - Comunicarse con un operador1133
31-01-18Vtr - sin internet ni telefono fijo782
31-01-18Vtr - Deficiente servicio de atención al cliente423
31-01-18Vtr - Nos quedamos sin señal de cable y no hay solución.568
30-01-18Vtr - Se cayó todo431
30-01-18Vtr - Servicio hogar825
30-01-18Vtr - Mentiras509
30-01-18Vtr - Ineficiencia de los Técnicos418
30-01-18Vtr - Pesimo servicio y resolucion de problemas446
30-01-18Resuelto Vtr - Rebaja en boleta por corte de fibra óptica1305
29-01-18Vtr - Sin internet552
29-01-18Vtr - Cortes De Todos Los Servicios Diariamente746
29-01-18No Resuelto Vtr - pagué cuenta a través de webpay y VTR dice que el pago no se realizó1209
29-01-18Vtr - Al llamar no contestan para Renuncia al servicio 908
29-01-18vtr - Cambio de plan sin autorizacion640
29-01-18Vtr - Sin internet645
28-01-18Vtr - Sin internet588
28-01-18vtr - caida de los servicios413
28-01-18No Resuelto Vtr - sin servicio internet577
27-01-18No Resuelto Vtr - Llevo dos días sin poder trabajar Vtr no da solución y me tiene sin servicios y sin poder trabajar375
27-01-18Vtr - Conte de internet sin explicacion 583
26-01-18Vtr.com - Sin servicio en triple pack835
26-01-18Vtr - Intermitencia continua555
26-01-18Vtr - Cobro Abusivo Sin Entrega Del Servicio1112
26-01-18Vtr - Pésima atención y no resolución de problemas692
26-01-18Vtr.com - Sin señal822
25-01-18Vtr - Atencion a telefonica a cliente 751
25-01-18vtr - incumplimiento de visita por servicio373
25-01-18Vtr - Sin señal363
25-01-18Vtr - Hostigamientos de FATCOM515
25-01-18Vtr - Problemas hace 2 meses sin solucion de parte de la empresa en cuanto a mi ping internacional 751
24-01-18Vtr.com - Cobro excesivo1111
24-01-18Vtr - exceso de cobros en la cuenta por errores en información de ejecutivos360
24-01-18Vtr - Sin servicio de Internet hace 10 días 362
24-01-18Vtr - Faltadeconexioncodificador Solo Se Ve Un Canal351
24-01-18vtr - tapas sueltas pasillos edificio382
23-01-18Vtr - Falta de información y sin servicio545
23-01-18Vtr.com - Falla constante servicio internet839
23-01-18Vtr - Sin internet323
22-01-18Vtr - Internet461
22-01-18Vtr584
22-01-18Vtr - baja velocidad internet862
21-01-18Vtr - sin ningun servicio480
21-01-18Vtr398
21-01-18Vtr - Intermitencia internet840
20-01-18Resuelto Vtr - La peor asistencia al cliente del mundo682
20-01-18Vtr - Molestia691
20-01-18Vtr - Cobró excesivo573
19-01-18Vtr - Sin cable ni Internet746
19-01-18Vtr - Pesima Atencion Tecnica578
19-01-18Vtr - sin telefono 5 dias468
19-01-18Vtr - Cambio de direccion442
18-01-18Vtr - baja de velocidad1192
18-01-18Vtr - Internet1043
18-01-18Vtr - Tv cable pixeleada1308
18-01-18Resuelto Vtr - Ping542
18-01-18No Resuelto Vtr - Sin servicio 1078
18-01-18vtr - Servicio de Internet y telefonía se cae cada 20 min.469
17-01-18Vtr - problemas con internet y pago de boleta416
17-01-18Vtr - Wi Fi387
17-01-18Vtr - Reclamo TV y internet 461
17-01-18Vtr - Internet funcionando de manera incorrecta861
17-01-18No Resuelto Vtr - Se cae internet en forma intermiitente hace ya varios dias7242
17-01-18Vtr - Internet lento en ciertas páginas7253
17-01-18Vtr - internet lento en mayoría de las páginas662
16-01-18Vtr - Se cae internet651
16-01-18vtr - internet lento en ciertas paginas429
16-01-18Vtr - Internet sin servicio 354
16-01-18Vtr - Decodificador413
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