VTR

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34.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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47.4% Mundo
42.4% Claro
34.4% VTR
32.7% Entel
31.8% Wom
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-02-18Vtr - No contestan586
05-02-18Vtr - 5 días sin servicio592
05-02-18Vtr - Se pixelado imagen1230
05-02-18Vtr - Pago no procesesado o no registrado.608
05-02-18No Resuelto Vtr - Cobro anticipado783
05-02-18Vtr Chile - Incumplimiento de Traslado de Servicios521
05-02-18No Resuelto Vtr - Nula deshabilitación de servicios521
05-02-18Vtr - Sin conexión, y no hay técnicos disponibles 647
05-02-18Vtr - Pago Express. Pago express. El dinero se descontó, pero la boleta no fue pagada.2188
05-02-18vtr - aumento de tarifa superior al plan sin razón.580
05-02-18Resuelto Vtr - Sin Interntet Call Center No Contesta618
04-02-18No Resuelto vtr - restitucion del servicio via pago express de su pagina web796
03-02-18Vtr - Tecnico Cobro $ 25.000444
02-02-18Vtr - 8 días sin servicio 467
02-02-18Vtr - Pago excesivo551
02-02-18Vtr - Cobros demas.717
02-02-18Vtr - Pésima atención técnica y de post venta (Internet)401
02-02-18No Resuelto Vtr - reclamo sin solución 427
02-02-18Vtr - Pago no procesado y corte747
01-02-18Vtr - Pago boleta fallido537
01-02-18No Resuelto Vtr - pago dos veces por error en pagina1154
01-02-18Vtr - No hay señal384
31-01-18Vtr - Comunicarse con un operador1099
31-01-18Vtr - sin internet ni telefono fijo758
31-01-18Vtr - Deficiente servicio de atención al cliente416
31-01-18Vtr - Nos quedamos sin señal de cable y no hay solución.554
30-01-18Vtr - Se cayó todo426
30-01-18Vtr - Servicio hogar819
30-01-18Vtr - Mentiras495
30-01-18Vtr - Ineficiencia de los Técnicos402
30-01-18Vtr - Pesimo servicio y resolucion de problemas441
30-01-18Resuelto Vtr - Rebaja en boleta por corte de fibra óptica1278
29-01-18Vtr - Sin internet548
29-01-18Vtr - Cortes De Todos Los Servicios Diariamente736
29-01-18No Resuelto Vtr - pagué cuenta a través de webpay y VTR dice que el pago no se realizó1178
29-01-18Vtr - Al llamar no contestan para Renuncia al servicio 902
29-01-18vtr - Cambio de plan sin autorizacion631
29-01-18Vtr - Sin internet635
28-01-18Vtr - Sin internet584
28-01-18vtr - caida de los servicios401
28-01-18No Resuelto Vtr - sin servicio internet553
27-01-18No Resuelto Vtr - Llevo dos días sin poder trabajar Vtr no da solución y me tiene sin servicios y sin poder trabajar358
27-01-18Vtr - Conte de internet sin explicacion 574
26-01-18Vtr.com - Sin servicio en triple pack820
26-01-18Vtr - Intermitencia continua542
26-01-18Vtr - Cobro Abusivo Sin Entrega Del Servicio1078
26-01-18Vtr - Pésima atención y no resolución de problemas678
26-01-18Vtr.com - Sin señal811
25-01-18Vtr - Atencion a telefonica a cliente 739
25-01-18vtr - incumplimiento de visita por servicio362
25-01-18Vtr - Sin señal351
25-01-18Vtr - Hostigamientos de FATCOM498
25-01-18Vtr - Problemas hace 2 meses sin solucion de parte de la empresa en cuanto a mi ping internacional 736
24-01-18Vtr.com - Cobro excesivo1106
24-01-18Vtr - exceso de cobros en la cuenta por errores en información de ejecutivos355
24-01-18Vtr - Sin servicio de Internet hace 10 días 355
24-01-18Vtr - Faltadeconexioncodificador Solo Se Ve Un Canal347
24-01-18vtr - tapas sueltas pasillos edificio367
23-01-18Vtr - Falta de información y sin servicio531
23-01-18Vtr.com - Falla constante servicio internet828
23-01-18Vtr - Sin internet319
22-01-18Vtr - Internet450
22-01-18Vtr578
22-01-18Vtr - baja velocidad internet850
21-01-18Vtr - sin ningun servicio470
21-01-18Vtr387
21-01-18Vtr - Intermitencia internet825
20-01-18Resuelto Vtr - La peor asistencia al cliente del mundo654
20-01-18Vtr - Molestia678
20-01-18Vtr - Cobró excesivo566
19-01-18Vtr - Sin cable ni Internet722
19-01-18Vtr - Pesima Atencion Tecnica568
19-01-18Vtr - sin telefono 5 dias463
19-01-18Vtr - Cambio de direccion430
18-01-18Vtr - baja de velocidad1177
18-01-18Vtr - Internet1029
18-01-18Vtr - Tv cable pixeleada1295
18-01-18Resuelto Vtr - Ping535
18-01-18No Resuelto Vtr - Sin servicio 1055
18-01-18vtr - Servicio de Internet y telefonía se cae cada 20 min.453
17-01-18Vtr - problemas con internet y pago de boleta406
17-01-18Vtr - Wi Fi377
17-01-18Vtr - Reclamo TV y internet 452
17-01-18Vtr - Internet funcionando de manera incorrecta849
17-01-18No Resuelto Vtr - Se cae internet en forma intermiitente hace ya varios dias7186
17-01-18Vtr - Internet lento en ciertas páginas7228
17-01-18Vtr - internet lento en mayoría de las páginas650
16-01-18Vtr - Se cae internet641
16-01-18vtr - internet lento en ciertas paginas419
16-01-18Vtr - Internet sin servicio 346
16-01-18Vtr - Decodificador402
15-01-18Vtr - Wifi825
14-01-18Vtr - Internet y cobro 441
13-01-18Vtr - Internet se cae no puedo hacer nada y wifi cero1507
13-01-18Resuelto Vtr - Interrupción de servicio539
13-01-18Vtr505
13-01-18Vtr - Información falsa832
13-01-18Vtr - Hurto1170
12-01-18Vtr - Velocidad mentirosa y negligencia765
12-01-18Resuelto Vtr - Cobro Por Adelantado2778
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