VTR

Reclamos VTR

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servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-01-18Vtr - Wifi840
14-01-18Vtr - Internet y cobro 449
13-01-18Vtr - Internet se cae no puedo hacer nada y wifi cero1523
13-01-18Resuelto Vtr - Interrupción de servicio581
13-01-18Vtr514
13-01-18Vtr - Información falsa844
13-01-18Vtr - Hurto1208
12-01-18Vtr - Velocidad mentirosa y negligencia776
12-01-18Resuelto Vtr - Cobro Por Adelantado2856
11-01-18Vtr - asistencia a terreno694
11-01-18No Resuelto Vtr - Sin internet desde el sabado487
11-01-18No Resuelto Vtr - Llamadas molestas382
11-01-18Vtr - Posible estafa y pishing de correo electronico6153
11-01-18Vtr - Cobro erróneo por mala info entregada1068
11-01-18Vtr - Cobro Adicional676
11-01-18Resuelto Vtr - caida de servicio cable internet546
11-01-18Vtr - Sin Internet y telefonia fija380
10-01-18Vtr - No reconocen pago585
10-01-18Vtr - soporte television484
09-01-18No Resuelto Vtr - Mala atención728
09-01-18Vtr - Factibilidad técnica781
09-01-18Vtr - Internet519
09-01-18Vtr - Cobros adicionales407
09-01-18Resuelto Vtr - Clave Wiffi521
09-01-18vtr - no hay coneccion wifi hace 3 dias606
08-01-18Resuelto Vtr - Cobros irregulares.La srta.Marcela Cossio me ofrecio un plan y hasta la hora me han cobrado cualquier cosa menos lo que se532
08-01-18Vtr - Cobros Execesivos479
08-01-18Vtr - cobro excesivo contratacion de servcios 598
08-01-18Vtr - Internet568
07-01-18Vtr389
06-01-18Vtr - no hay señal617
06-01-18Vtr - No atienden call center492
06-01-18Vtr - 4 días sin que técnicos acudan a visita y mienten 449
06-01-18Vtr - Trabajos mal ejecutados sucios en su ejecucion502
06-01-18No Resuelto Vtr - Explosion de Dbox529
06-01-18Vtr - Sin cable e internet lento545
05-01-18Vtr - Técnicos no se presentan en dos ocasiones.681
05-01-18Vtr - Agendas visitas al domicilio y no traen el equipo necesario...nadie responde537
05-01-18No Resuelto Vtr - Cuenta suscrita a domicilio erroneo445
04-01-18Resuelto Vtr - Más de 48 horas de internet, técnicos que hacen visitas en horas no programada, mienten en la entrega de información, 517
04-01-18Vtr - Cobro por adelantado942
03-01-18Vtr - Sin servicio internet445
03-01-18Vtr - Problema por conexión a Internet 430
03-01-18No Resuelto Vtr - Mal servicio internet, cancelacion visitas tecnicas553
03-01-18Vtr - Conexión a internet y telefono fijo285
03-01-18Vtr - Mal funcionamiento de internet624
02-01-18No Resuelto Vtr - Sigo esperando "publicidad engañosa"381
02-01-18Vtr - Incumplimiento En La Promoción Ofrecida429
02-01-18Vtr - Factibilidad317
01-01-18Vtr - Tv se pixela o congela imagen1558
01-01-18No Resuelto Vtr - Internet intermitente550
31-12-17Vtr - Baja de servicio520
31-12-17Vtr - Internet intermitente856
30-12-17Vtr - Sin servicio en Iquique460
30-12-17Vtr - Cobro servicio tecnico654
30-12-17Vtr - Sin servicio 954
30-12-17Vtr - Tripack caido453
29-12-17No Resuelto Vtr - Los tres servicios caídos más de cinco horas502
29-12-17Vtr - Servicio caído553
29-12-17Vtr - Caída de Servicio393
29-12-17Resuelto Vtr - Interrupción de servicio666
29-12-17vtr - no respetan precio del doble pack562
29-12-17No Resuelto Vtr - Sin servicio499
29-12-17Vtr - Sin servicio406
29-12-17Vtr - Servicio caido1763
28-12-17Resuelto Vtr - Servicio Intermitente635
28-12-17Resuelto Vtr - Vtr cable520
28-12-17Vtr - Internet no funciona540
28-12-17Vtr - Error en corte de servicio453
28-12-17vtr - no hacen traslado telefónico, no cumplen instalación 2 veces y no ofrecen recompensa económica por 8 días más sin servicio359
27-12-17Resuelto Vtr - Eliminación CANAL CDF HD + CDF PREMIUM1729
27-12-17Vtr - estafa480
27-12-17Vtr - Se cortö servicio de cable356
26-12-17Vtr - Modem de reinicia solo1264
26-12-17No Resuelto Vtr - Exceso de Publicidad, cortes y de mala programaciòn561
26-12-17vtr - internet telefonia television intermitente487
25-12-17Vtr - Sin cable e internet lento462
24-12-17No Resuelto Vtr - publicidad y cobro engañoso562
24-12-17Vtr - Sin internet 467
24-12-17Vtr - Explosion deco2344
23-12-17Vtr - Instalación de internet 633
23-12-17Vtr - Sin servicio de cable, internet y Telèfono554
22-12-17vtr - cortes324
22-12-17Vtr - Internet con problemas346
21-12-17Vtr - reposición de servicio511
21-12-17Vtr - Señal tv Cable393
21-12-17Vtr - Imposible contactarse con Call Center368
21-12-17No Resuelto Vtr - Llamadas reiterativas preguntando por otra persona448
21-12-17vtr - Engaño Contrato Aumento Velocidad Internet582
21-12-17No Resuelto Vtr - Sin Servicio e imposible contactarlos414
20-12-17Resuelto vtr - Problemas de internet1487
20-12-17Vtr - Instalación 515
20-12-17Resuelto Vtr - Felicitaciones916
20-12-17Vtr - Mala intención582
20-12-17vtr - cable e internet461
20-12-17Vtr - Cobros indebidos339
20-12-17Vtr Internet - pesima Señal Internet537
20-12-17No Resuelto Vtr - Problema con cobertura503
20-12-17Vtr - Sin señal tv cable583
19-12-17No Resuelto Vtr - Incumplimiento valor 3 pack412
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