Reclamos VTR

30.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.128

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.2% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.6% Wom

30.7% Movistar

30.6% VTR

27.5% Entel

Reclamos por año

servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-10-17	Vtr - Pésima post venta	1312
27-10-17	Vtr - Cobros poco claros y desordenados	506
27-10-17	Resuelto Vtr - Servicio de Internet	664
26-10-17	Vtr - Eliminan mi numero de telefono	606
26-10-17	No Resuelto Vtr - Falta de cobertura territorial en zonas urbanizadas	800
26-10-17	Vtr - Alza en planes	530
25-10-17	No Resuelto Vtr - Visita servicio tecnico a domicilio	907
25-10-17	Vtr - Corte de los servicios (cable internet telefono)	471
24-10-17	VTR internet - Servicio deficiente	673
24-10-17	No Resuelto Vtr - Contacto telefonico	1169
24-10-17	vtr - pesimo servicio	787
24-10-17	Resuelto Vtr - Sin Servicio, Demora En Visita Y Cobro X Hacerla!	463
24-10-17	Vtr - Sin Servicio	538
24-10-17	Vtr - Cobros y planes abusivos por décadas	482
24-10-17	vtr - intermitencia de internet	3345
24-10-17	Vtr - Internet cayendonse una semana y media	447
23-10-17	Vtr - Cobro Por No Uso Del Servicio	474
23-10-17	Resuelto Vtr - Pésimo servicio,	502
23-10-17	vtr - cobro de llamada internacional no realizada	436
23-10-17	Vtr - Sin internet por días	311
23-10-17	cristian - cambio de tarifa y bloqueo de tarjeta	370
22-10-17	Vtr - Sin conexión estable de Internet....mas los Nintendo Internet q lonqntemgo. Quiero renunciar	483
21-10-17	Resuelto Vtr - Visita técnica sin previo aviso	906
21-10-17	Vtr - Factibilidad técnica en la comuna de La Granja	842
20-10-17	Vtr - Falta de factibilidad	533
19-10-17	Vtr - Incumplimiento visita técnica	439
19-10-17	Resuelto Vtr - Cobro por servicio técnico	718
18-10-17	Vtr - internet intermitente, aun de madrugada	733
18-10-17	Resuelto Vtr - Cobro indebido por servicio técnico	661
18-10-17	No Resuelto Vtr - Sin internet y cable, pese a estar al día en cuenta	983
17-10-17	Vtr - Mala Señal Internet Telefonía Celular	689
16-10-17	Vtr	547
16-10-17	Vtr - Servicio intermitente y dias completos sin el internet y tv cable	3499
15-10-17	Vtr - mal funcionamiento de servicio. problemas tecnicos	591
15-10-17	Resuelto Vtr - No permiten dar de baja servicios	2662
15-10-17	Vtr - Problema Técnico Sin Solución	453
15-10-17	Vtr - Mala calidad del servicio, Incumplimiento de lo ofrecido	504
14-10-17	Vtr. - La Famosa Grabadora Que Poner Y No Te Dan Opción A Una Persona Ejecutivo	699
14-10-17	Vtr - Cobro en exeso	938
14-10-17	Vtr - La señal internet es muy lento	411
13-10-17	Vtr - Pesima señal de internet	541
13-10-17	Vtr - Incumplimiento de Contrato, sin servicio de internet y telefonía fija	525
13-10-17	Vtr - Pesima Gestion De Los Ejecutivos Comerciales	444
13-10-17	Vtr - sin señal internet,y telefonico	968
13-10-17	Vtr - Corte de servicio internet (no morosidad)	538
13-10-17	vtr - interrupción de SERVICIO	497
12-10-17	vtr - cobro anticipado	544
11-10-17	Vtr - constantes caidas en el servicio de internet y mala atención por parte de los asesores técnicos	792
10-10-17	Resuelto Vtr - Arriendan docdificador pro hd malos	524
09-10-17	Resuelto Vtr - ping alto en VTR	915
09-10-17	Vtr - Celular Bloqueado	364
07-10-17	Vtr Movil - Aunmento indevido	389
07-10-17	No Resuelto Vtr - dias sin internet	575
07-10-17	Vtr - Internet VTR un robo.	593
07-10-17	Vtr - Canales Hd Desde Ultima Semana Sin Señal	996
06-10-17	No Resuelto vtr - mal servicio	466
06-10-17	Vtr - Irresponsabilidad	367
06-10-17	Vtr - Mala atención	380
06-10-17	Vtr - Sin internet y tv cable	393
06-10-17	Vtr - Cuenta Mal Cobrada	368
06-10-17	Vtr - Sin servicio 24 hrs	565
06-10-17	Vtr - sin servicio	565
05-10-17	Resuelto Vtr - No funciona. El servico	716
05-10-17	Vtr - Negligencia, Indolencia, Sin Servicio, Mentirosos.	562
05-10-17	Resuelto Vtr - 4 Días Sin Dbox	592
03-10-17	Vtr - No me envian boleta regularmente	471
03-10-17	Vtr - Servicio Contratado Deficiente	500
02-10-17	Vtr - Mal servicio	459
02-10-17	Vtr - Como cortar servicio en vtr ?	1259
02-10-17	Vtr - Mesa de ayuda	865
02-10-17	Vtr - Sin servicio	479
01-10-17	Vtr - Telefonía móvil	549
01-10-17	No Resuelto Vtr - No tengo servicio	452
01-10-17	Vtr	379
30-09-17	Resuelto Vtr - Internet inusable todo el día, + 50% paquetes perdidos	563
30-09-17	Vtr - Caída de cable e internet	515
30-09-17	Vtr - Sin cable	567
30-09-17	Vtr - caida de señal día viernes 29 de septiembre y sábado 30 de septiembre	381
30-09-17	Vtr - Sin señal	865
29-09-17	Vtr - no tiene canal enlace	1137
28-09-17	Vtr internet - Cortes frecuentes	667
28-09-17	Vtr - Porque se corta el internes	662
28-09-17	Vtr - Mal Servicio Telefonico Atencion Tecnica Y Comercial Y Cobros Excesivos	1042
27-09-17	Vtr - No Respetan A Los Clientes	372
27-09-17	Vtr - No se ve ningún canal del cable..	498
27-09-17	Resuelto Vtr - Falta de profesionalismo en sucursal Costanera Center	1842
26-09-17	Vtr - Canales pixelados	850
26-09-17	Vtr - Conductores temerarios	512
26-09-17	Resuelto Vtr - Cierre de casilla de correo	733
25-09-17	vtr - Llamadas telefónicas equivocadas y molestas	990
23-09-17	Vtr - Solo saber quienes tienen deudas	2062
23-09-17	Vtr - Vehiculos Servicion tecnico Mal estacionados	433
23-09-17	No Resuelto Vtr - internet no sirve para nada, call center no sirve parte 2	963
22-09-17	Vtr - Me atrase casi dos semanas y cortaron internet	591
22-09-17	Vtr - Corte de la.red en todo.el sector	966
22-09-17	Vtr - Telefonia Cortada	441
22-09-17	Vtr - Me descuentan pago y no aparece	616
22-09-17	No Resuelto Vtr - Corte de servicios sin razón	665
22-09-17	Vtr - Sin Internet aunque este pagada	734
22-09-17	vtr.com - cobro incorrecto en baja total del servicio	447