VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro
40.0% Mundo
36.6% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.5% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-09-17Vtr - Incumplimiento de visita técnica456
08-09-17Vtr - Técnicos inoperantes y además no llegan604
08-09-17Vtr - Sin servicio de internet573
08-09-17Vtr - Suplantación de identidad, Habilitaron servcios sin mi consentimiento. 943
08-09-17Resuelto Vtr - Sin Señal1256
08-09-17Vtr - Sin Servicio365
06-09-17Resuelto Vtr - Problemas velocidad de internet1064
06-09-17Vtr - Llevo más de 2 meses solicitando un técnico en TV para mi casa!462
05-09-17No Resuelto Vtr - Servicio492
05-09-17Vtr - Revista Digital no disponible 380
05-09-17vtr - falta de atención preferencial439
05-09-17Vtr - Cobros en exceso desde inicio del contrato482
04-09-17No Resuelto Vtr - Internet con intermitencia y baja de la velocidad730
04-09-17Vtr - Conexión intermitente, lento y los técnicos no llegan607
04-09-17Vtr - Falta de SAP787
04-09-17Vtr - DBox malo804
03-09-17Vtr - Choque de uno de sus vehiculos518
02-09-17vtr - demasiado lento663
02-09-17Resuelto Vtr1459
02-09-17Vtr - Cobro injustificado y abusivo609
01-09-17Vtr - Servicio904
31-08-17Vtr - La wea lenta951
31-08-17Vtr - no viene SOLUTIONAR 802
31-08-17vtr - Cobros despues de dar baja el servicio499
31-08-17Resuelto Vtr - Alza Desmedida De Plan1634
31-08-17Vtr cable - Transmisión canal 720 nick junior hd650
30-08-17Vtr - no funciona el correo y señales de canales de tv.680
30-08-17No Resuelto Vtr - encargados de repartir cuentas no cumplen522
30-08-17Resuelto Vtr1215
30-08-17Vtr - No aceptan eliminar plan497
29-08-17Vtr - Corte de servicio claro415
29-08-17No Resuelto Vtr - Pésima señal de internet571
29-08-17Vtr - instalacion de television392
29-08-17Vtr - Cobro despúes de 3 meses de dar de baja 504
29-08-17Resuelto vtr - corte de servicio Movil y no responde reclamo669
29-08-17Vtr - problema con el servicio de banda ancha543
29-08-17Resuelto Vtr - Cobros Indebidos Abusivos867
28-08-17Vtr - Como empresa NO dan cumplimiento al contrato387
28-08-17Vtr - Decisiones incorrectas de la empresa 452
28-08-17No Resuelto Vtr - Cambio de módem787
28-08-17Vtr - excesos cobro en cuenta 494
28-08-17Vtr - Sin Servicio Internet442
27-08-17Resuelto Vtr - Intermitencia con la velocidad de internet 674
27-08-17Vtr - Comerciales491
25-08-17No Resuelto Vtr Chile - Cambio de Equipo700
25-08-17No Resuelto Vtr - Webmail1544
25-08-17Vtr - No vienen en horario estipulado 2 veces608
25-08-17Vtr - Internet deficiente796
25-08-17Vtr - señal de wifi y por cable pesima e intermitente970
25-08-17Vtr - el internet se cae cada 20 min 1365
24-08-17Vtr - Mal administracion de servicio y no respeta fecha de pago637
24-08-17vtr - se cae internet continuamente556
24-08-17Vtr - Mala la señal se cae siempre internet y cable internet560
24-08-17Vtr - tv quemada (2 tv)594
24-08-17Resuelto Vtr - Mala Internet578
24-08-17Vtr - Pago proporcional869
23-08-17Vtr - telefono sin tono333
23-08-17vtr - asistencia técnica deficiente517
22-08-17No Resuelto Vtr - ping alto en todos los juegos online1958
22-08-17Resuelto vtr - sin internet sin telefono 808
22-08-17Vtr - no tengo acceso al correo @vtr.net613
22-08-17Vtr - No puedo entrar a vtr.mail3647
22-08-17Vtr - sin señal de cable 681
22-08-17Resuelto Vtr - nho hay acceso al correo webmail.vtr.net1557
21-08-17Vtr - acceso a mi correo748
21-08-17Vtr - Me dicen en la empresa que no hay factibilidad y la casa del vecino de mi lado derecho tienen vtr658
21-08-17Vtr - baja de tarifa791
21-08-17No Resuelto Vtr - Caida de Internet656
21-08-17Vtr - conexion fallida515
21-08-17Resuelto Vtr - VTR no ha asistido a mi casa en 3 ocasiones de visita técnica agendada para realizar conexión de servicios por cbio de dom579
20-08-17No Resuelto Vtr - No solucionan problema.575
20-08-17Vtr - cobro indebido1932
20-08-17V.t.r. - Se Cae Internet Sucesivamente1944
19-08-17No Resuelto Vtr - Inestabilidad de la señal y mentiras descaradas de su callcenter1114
19-08-17Vtr - baja de velocidad1078
19-08-17Vtr - Mal servicio de internet1044
19-08-17Vtr - Sin Internet 1160
19-08-17vtr - visita técnica 1122
19-08-17Vtr - No puedo contratar servicio banda ancha por cliente adeudado en mi dirección 430
19-08-17No Resuelto Vtr - casilla VTR511
19-08-17Resuelto Vtr - Cobro indebido en Boleta550
19-08-17Vtr - Sin servicio 415
18-08-17Vtr - Señal Débil De Internet Y Teléfono Fijo736
18-08-17vtr - tecnico corta el servicio 1046
18-08-17No Resuelto Vtr - Limita ancho de banda4652
18-08-17Vtr - intermitencia internet653
17-08-17Vtr - Sin conexión internet413
16-08-17No Resuelto Vtr - Mala Señal de Tv Cable671
16-08-17Vtr - Me imposible ingresar a mi cuenta de correo630
16-08-17Vtr - No puedo ingresar a mi correo1477
15-08-17Vtr - correo electronico552
15-08-17No Resuelto Vtr - Mal servicio 632
15-08-17Vtr - Intermitencia De Señal466
15-08-17Vtr - Sin internet, linea 600 sin servicio446
14-08-17vtr - mal servicio internet 811
14-08-17Resuelto Vtr - Incumplimiento reiterado699
13-08-17Vtr - Servicio técnico mediocre633
13-08-17Vtr - Conexión deficiente hace meses623
13-08-17Vtr - Audio432
13-08-17Vtr - Internet493
Evita VTR
Prefiere Claro