Wom

Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

46.0% Mundo

41.3% Claro

36.8% GTD Manquehue

33.0% Entel

32.3% VTR

30.4% Wom

25.8% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-01-22	Wom.cl - Portabilidad sin aviso	94
30-01-22	No Resuelto Sernac Wom chile - Le entregaron mi línea operativa a otra persona	100
30-01-22	Wom - Portabilidad sin aviso	132
29-01-22	Wom - Cobro	151
26-01-22	Wom - Mi celular se doblo sin razón alguna y me están cobrando por el arreglo	135
26-01-22	Resuelto Wom - Buzón de voz lleno sin opción de vaciado al llaar al *99	86
26-01-22	Wom - Hostigamiento	116
26-01-22	Resuelto Wom - señal en pesimo estado	93
26-01-22	Resuelto Wom - no puedo pagar mi boleta	98
26-01-22	No Resuelto Sernac Wom - celular no entregado en el plazo	302
25-01-22	Wom - Jamás me entregaron el teléfono y dice que entregaron el celular	278
23-01-22	Wom - Sin servicio internet en el lago Vichuquen	96
23-01-22	No Resuelto Wom - Internet malo / publicidad engañosa	139
22-01-22	Resuelto wom - mala venta wom TV	153
22-01-22	Wom - Falta de solución a problema con chip	89
22-01-22	Wom - No llegan SMS premium de activacion de banvos o aplicaciones	100
22-01-22	No Resuelto Wom - falta de seguridad involucrando a otros	315
21-01-22	No Resuelto Sernac Wom - Mala conectividad	95
21-01-22	Resuelto Wom - Acoso telefónico	163
21-01-22	Resuelto Sernac Wom - 5ta vez q entra a servicio tec...	156
20-01-22	Resuelto Wom - Constantes llamadas por deuda	193
20-01-22	Resuelto Wom - No cumplen con entrega de equipo	174
20-01-22	Resuelto Wom - No puedo enviar mensajes de textos	107
19-01-22	Wom - Constantes llamadas por deuda	88
19-01-22	Wom - usurpacion de identidad	116
18-01-22	No Resuelto Wom - Cobro de más	139
17-01-22	wom - me dieron de baja plan sin yo saber	90
17-01-22	Resuelto Wom - Llamada de cobro por deuda inexistente	127
17-01-22	Wom - Demora en equipo	291
15-01-22	Wom - Historial llamadas entrantes	100
14-01-22	Wom - Mala señal	83
14-01-22	Resuelto Wom - Mal servicio de despacho	157
14-01-22	No Resuelto Sernac Wom - Compra bolsas	147
13-01-22	Resuelto Wom - mala instalación y sin solución hace meses	147
13-01-22	Wom - No recibo SMS del banco	139
12-01-22	Wom - Aprovisionamiento de cliente oma	105
11-01-22	Wom - Recargue a número equivocado	96
11-01-22	Wom - Mala señal	147
10-01-22	No Resuelto Sernac Wom - Cobro 2 veces la boleta	191
10-01-22	Resuelto Wom - Interrupción de Recarga Recarga en Linea.Fintoc	419
09-01-22	No Resuelto Wom - Pérdida de chip	168
09-01-22	Wom - Recuperación número	197
08-01-22	No Resuelto Sernac Wom - Señal intermitente	110
08-01-22	Wom - Acoso	115
08-01-22	Wom - Mala conectividad	83
07-01-22	No Resuelto Wom - Recarga Mal Hecha	115
07-01-22	Wom - Falta de respeto y mala atención	72
07-01-22	Wom - Mora	214
07-01-22	Wom - Pesima señal	122
06-01-22	Compra Wom - Demora en entrega de mi compra	66
06-01-22	Wom - Pésima señal	98
06-01-22	Wom - Cobro Sin Servicios Prestados	85
06-01-22	wom - Sin Señal	119
05-01-22	No Resuelto Sernac Wom - Mala señal	133
05-01-22	Wom - Mala señal de internet	104
04-01-22	Wom - Mala señal de navegación	77
04-01-22	Wom - cobro de mas	124
03-01-22	Wom - Sobre cargos	136
03-01-22	Resuelto Wom - Mala señal para navegar por Internet	109
03-01-22	Resuelto Wom - Portabilidad	140
01-01-22	No Resuelto Wom - Ping demasiado alto y bando de ancha bajo	107
31-12-21	No Resuelto Wom - Mala Conexión internet, Se cortan llamadas, Cobro indebido Mensajería Premium.	123
31-12-21	Wom - Reactivación de servicio y desbloqueo de número de celular	124
30-12-21	Wom - Cobros indebidos y nula solución ejecutivos	91
30-12-21	Wom - Cobro de cuenta sevicio que nunca e ocupado	71
30-12-21	Wom - Fraude	99
29-12-21	Wom - Sin Internet Mes Diciembre	125
29-12-21	No Resuelto Wom - Mala cobertura y señal internet	159
29-12-21	No Resuelto Wom - No cumplen entrega y entregan información erronea	178
28-12-21	No Resuelto Wom - Pérdida de chip por robo	217
28-12-21	Wom - Mala señal de internet y datos moviles	100
27-12-21	Resuelto Sernac Wom - Fibra optica y problemas con router	197
26-12-21	Wom - No me llega la recarga	75
26-12-21	Wom - Ambiente Laboral Mobile Android IOS	209
25-12-21	Wom - Recarga mal hecha	99
25-12-21	No Resuelto Sernac Wom - No aceptan devolución	126
25-12-21	Resuelto Wom - No puedo recibir llamadas	170
24-12-21	Wom - No puedo entrar a la pagina	64
24-12-21	No Resuelto Wom - Portabilidad	108
24-12-21	Wom - no se puede activar chip	104
23-12-21	Wom - Chip no llegado	80
22-12-21	Wom - Recuperar mi numero	111
22-12-21	No Resuelto Sernac Wom - Routers+ban que nunca llegó y se me está cobrando .	87
22-12-21	Resuelto Won - Reuters nunca llegó y me lo están cobrando	85
21-12-21	Wom - Mal servicio cobros inadecuados WOM	101
21-12-21	Wom - no puedo enviar mensajes al número 8500	252
21-12-21	Resuelto Wom - Espíonaje en su sitio	154
19-12-21	wom - necesito recuperar un numero	72
18-12-21	No Resuelto Wom - Compra no realizada por mi persona	140
18-12-21	Wom - recuperar numero prepago	154
18-12-21	No Resuelto Wom - Sin señal o a veces muy lenta, para lo ofrecido en red 4G	201
17-12-21	No Resuelto Wom - Pérdida de número	140
17-12-21	Resuelto Sernac Wom - Internet móvil lento y avcs sin señal ,navega en H+	201
17-12-21	No Resuelto wom - ofrecer algo sin disponibilidad "aparente"	133
17-12-21	No Resuelto Sernac Wom - Incumplimiento de portabilidad	106
16-12-21	No Resuelto WOM fibra óptica (Internet) - Mal servicio	174
16-12-21	Wom - No quieren intalar antena en mi sector y somos zona borde	184
16-12-21	Wom - Problema con bolsa Whatsapp y Música ilimitados	91
15-12-21	Wom - Chip dado de baja	99
15-12-21	Wom - Mal manejo de servicio técnico	102