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Movistar - Ancha

Movistar - Ancha, Domingo 20, Enero 2013, Foro Reclamos.cl,

Mal Servicio De Banda Ancha.

"llevo ya mas de un mes con un problema de intermitencia en la señal de Internet. A lo cual tengo mas de 5 números de reclamos ingresados en el 103 de Movistar. En todas las ocasiones me he quedado esperando a lleguen técnicos que no aparecen; Ni siquiera me llaman, hace una semana cuando me acerque a cancelar mi cuenta, me dieron a conocer que todos mis reclamos habían sido cerrados con un estado O.K, y que por ende el problema estaba solucionado, lo que no entienden es que sigo teniendo el problema, y no tengo solución por parte de la compañía. (entiendo que si arreglan un problema de Internet de forma remota tienen que estar en contacto telefónico con el cliente ... Por que de otra forma como corroboran que el problema se ha solucionado) Ademas me dijeron presencialmente en servicio al cliente que como todos los reclamos anteriores que vienen desde el día 20 de Diciembre de 2012 a la fecha, no puedo optar a a descuentos en el cobro de la factura.... OSEA ESTOY PAGANDO POR UN servicio QUE NO ME DAN.... Y lo peor es que no podemos estar sin Internet por un tema laboral, me parece una burla la falta de compromiso de la empresa hacia sus clientes. Me siento robada en mis narices y sin poder defenderme."3
FechaMotivo de ReclamoHits
17-05-2013Movistar - Reclamo Movistar Internet Banda Ancha Domiciliaria (segunda Parte)49
02-04-2013Movistar - Engaño Servicio Internet Banda Ancha180
13-03-2013movistar - banda ancha desnuda175
03-03-2013Movistar - sin servicio de Banda Ancha205
28-02-2013Movistar - Desaparecio El Pago De Mi Cuenta Y Mi Módem Banda Ancha No Conecta183
20-02-2013Movistar - Demora En La Regularización Del Servicio De Banda Ancha y Telefonía, sin explicaciones claras.137
14-02-2013Movistar - Demora en la regularización del servicio de Banda Ancha187
28-01-2013Movistar - Servicio de telefonia fija y servicio de Banda Ancha.276
20-01-2013Movistar - Mal servicio de banda ancha.340
20-12-2012Movistar - Pesimo servicio de internet banda ancha hogar242
13-12-2012Movistar - problemas con banda ancha hogar y cambio unilateral de fecha de pago de celulares138
04-12-2012Movistar - Dificultad Con Banda Ancha Hogar275
04-12-2012Movistar - Banda Ancha vale mierda.267
29-11-2012Movistar - no quieren instalar telefono de red fija ni banda ancha446
25-11-2012Movistar - Problemas con internet Banda Ancha Movistar446
24-11-2012Movistar - 7 días sin servicios de telefonía fija y banda ancha.198
14-11-2012Movistar Banda Ancha - Sin Conexion Banda Ancha300
11-11-2012Movistar - Banda Ancha 283
10-11-2012Movistar - sin servicio banda ancha278
06-11-2012Movistar - arreglo de banda ancha hogar419
27-10-2012Movistar - Banda Ancha Movil se va a velocidad cero repentinamente370
22-10-2012Movistar - Fallos en internet banda ancha424
17-10-2012movistar banda ancha - estoy pagando 6 mega por mas de 12 años y tengo 1,2499
16-10-2012Movistar - pesimo servicio banda ancha216
10-10-2012Movistar - Banda Ancha Movil, sin servicio 3g, servicio tecnico contesta y corta llamada sin siquiera decir hola276
29-09-2012Movistar - Velocidad banda ancha una porqueria319
25-09-2012Movistar banda ancha - No tengo servicio adsl151
02-09-2012hogar - mal funcionamiento de banda ancha 297
31-08-2012Movistar - pesimas soluciones banda ancha hogar277
28-08-2012Movistar - reiterados problemas en banda ancha y telefonia302
20-08-2012movistar - sin banda ancha ..internet475
13-08-2012Mvistar - Internet Banda Ancha Movil168
11-08-2012Movistar - baja considerable velocidad banda ancha fibra optica398
23-07-2012Movistar - banda ancha252
18-07-2012Movistar - Banda Ancha Móvil sin umbral243
11-07-2012Movistar - Sin Banda Ancha349
10-07-2012Movistar - 26 días sin banda ancha289
10-07-2012Movistar - sin banda ancha377
06-07-2012Movistar - Banda Ancha Móvil176
03-07-2012Movistar - Engaño en instalacion banda ancha hogar318
22-06-2012Movistar - Servicio Banda Ancha ADSL302
16-06-2012Movistar - incumplimiento del servicio banda ancha193
15-06-2012Movistar - caida de servicio de banda ancha linea hogar170
14-06-2012Movistar - banda ancha movil145
14-06-2012Movistar - Sin Banda Ancha Desde Hace 10 Dias154
05-06-2012Movistar - Banda ancha lenta215
04-06-2012Movistar - Problemas con Modem, WiFii y ahora Banda Ancha268
03-06-2012movistar - muy pero muy mala banda ancha 413
02-06-2012Movistar - sin servicio banda ancha del dia 26 de mayo99
30-05-2012Movistar - Portal de Movistar en mi Banda Ancha293
26-05-2012Movistar - Comunicación con BANDA ANCHA catastrófica....214
22-05-2012Movistar - No Tengo Servicios, Telefonia Y Banda Ancha458
13-05-2012Movistar - Banda Ancha Movil184
07-05-2012Movistar - Banda ancha y Telefonía Fija Nula172
04-05-2012Movistar - mal funcionamiento banda ancha218
27-04-2012movistar - mala señal de modem internet banda ancha219
27-04-2012Movistar - Pasos que debo realizar para poner termino a un contrato por banda ancha movil216
24-04-2012Movistar - 15 dias sin banda ancha ....152
21-04-2012Movistar - sin servicio banda ancha wifi200
16-04-2012Movistar - Servicio Intermitente Internet Banda Ancha Movil Prepago254
16-04-2012Movistar - Instalacion internet banda ancha a domicilio181
10-04-2012Movistar - Negación de Servicio Banda Ancha 2Mb Externalizacion Comision Engaño197
03-04-2012Movistar - Telefonía fija y banda ancha157
31-03-2012movistar banda ancha - no instalan servicio224
18-03-2012Movistar - Banda Ancha es una estafa251
16-03-2012movistar - deficiencia en banda ancha mivil143
29-02-2012Movistar - Llevo 10 Dias Sin Que Me Reparen Banda Ancha298
30-01-2012Movistar - Internet banda ancha, Fraude, inoperancia354
14-01-2012Movistar - engaño para contratar plan banda ancha260
22-12-2011Movistar - Internet banda ancha, Fraude, inoperancia333
21-12-2011Movistar - Internet Banda Ancha Pésimo616
15-12-2011Movistar - Plan Banda Ancha Movil140
04-11-2011Movistar - Banda ancha movil206
16-10-2011Movistar - Banda Ancha 6 Megas pero You Tube no carga bien .223
13-09-2011movistar - banda ancha movil569
28-07-2011Movistar - banda ancha740
17-07-2011Movistar - banda ancha inestable643
25-06-2011Movistar - Incapacidad de realizar instalación banda ancha349
22-06-2011Movistar - limitaciones sin sentido en banda ancha hogar241
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12-05-2011Movistar - internet banda ancha no funciona735
05-04-2011Movistar - Banda Ancha Movil de ESTAFA579
31-03-2011Movistar - Iphone no sirve como modem de banda ancha1159
27-03-2011Movistar - Cortes en banda ancha hogar y no responden ejecutivos telefónicos311
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07-03-2011Movistar - banda ancha474
13-02-2011Movistar - banda Ancha Movil2123
31-12-2010Movistar - Banda Ancha Prepago. 31/12/2010 20:49 hrs862
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23-08-2010Movistar - Mal servicio de Banda Ancha y insuficiencia de información1051
09-08-2010Movistar - Internet Banda Ancha1523
06-08-2010Movistar - Problemas de conexión banda ancha movil1349
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02-04-2010Movistar - banda ancha prepago 2.01670
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09-02-2010Movistar - renuncia a plan banda ancha movil2101
24-01-2010Movistar - Mal servicio de internet banda ancha movil ilimitado1367
13-01-2010movistar - 2 meses gratis de navegación banda ancha prepago2156
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29-08-2009Movistar - banda ancha movil1075
06-08-2009movistar - banda ancha movil925
24-07-2009movistar - banda ancha prepago 2 meses gratis1614
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12-05-2009Movistar - banda ancha 3g3486
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