VTR

Reclamos VTR

30.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Total Soluciones
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82.2% Claro
45.7% Mundo
34.6% Wom
30.7% Movistar
30.6% VTR
27.5% Entel
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-12-18Vtr - Sin servicio y sin atención 394
27-12-18VTR Chile - Problemas de Internet constantes729
27-12-18vtr - Mala facturacion Cobros inadecuados y malversó.783
27-12-18Vtr - Espera Grosera call center551
27-12-18No Resuelto Vtr - Dbox no certificado 397
27-12-18No Resuelto Vtr - Decodificador HD sin funcionar690
27-12-18No Resuelto Vtr - 8 Días sin Internet SIn Solución543
27-12-18Vrt - se desctiva constantemente el internet mas de un año587
27-12-18Vtr - Sin servicios 322
26-12-18Vtr - No funciona nada 414
26-12-18Vtr - 7 Dias sin internet556
26-12-18Vtr - No funciona el Deco y se va SCADA rato y por horas el internet532
26-12-18Vtr - Cobro injustificado521
26-12-18No Resuelto Vtr - Falla internet459
26-12-18vtr - pesima atencion579
26-12-18Vtr - tiempo de espera demasiado alto537
26-12-18Vtr - Cobro excesivo instalacion711
26-12-18Resuelto Vtr - NO Término de Servicio526
26-12-18Vtr - Fallas reiteradas en Internet467
25-12-18Vtr - Intermitencia y baja velocidad de banda ancha y tv 372
25-12-18Vtr - Conexión 345
25-12-18vtr - desconexion internet constantes369
25-12-18Vtr - Cobro de mas1288
25-12-18No Resuelto Vtr - Internet intermitente551
24-12-18Vtr - Se cae a cada rato 1394
24-12-18No Resuelto vtr - Pago no aplicado560
24-12-18Vtr.com - 30 minutos esperando con musica por el telefono.No respuesta 373
24-12-18Vtr - Sin servicio346
24-12-18Vtr - Problemas con latencia alta rocket league1388
24-12-18Vtr - soluciones deficientes2873
23-12-18Vtr - Supresion de canales.526
23-12-18No Resuelto Vtr - Eliminación de Film&Arts638
23-12-18Vtr - decodificador 15 dias sin funcionar340
23-12-18Vtr - Estoy siempre sin cable y Internet 517
23-12-18Vtr - Eliminación de canales461
23-12-18Vtr - Pesimo servicio398
22-12-18Vtr - Sin servicio369
22-12-18Vtr - La pagina no sirve para dar de baja los canales Premium y sus ejecutivos te mandan a la pagina487
22-12-18Vtr - sin servicios493
21-12-18Vtr - Sin Servicio Internet482
21-12-18Vtr - Boleta impaga 464
21-12-18No Resuelto Vtr - Pésimo Servicio de Internet513
21-12-18Vtr - Sin Internet y televisión 377
21-12-18No Resuelto Vtr - Conducción riesgosa y daños al auto469
21-12-18Vtr - Pésimo Servicio De Internet486
21-12-18Vtr - factibilidad546
21-12-18Vtr - Pésimo servicio378
20-12-18No Resuelto Vtr - Módem Internet 854
20-12-18Vtr - Cobro indebido y mala atencion400
20-12-18Vtr - Me Cobraron En Exceso378
20-12-18Vrt - Televisor en negro416
20-12-18Vtr.cl - Acoso callejero432
20-12-18vtr - cambio domicilio incumplido432
20-12-18No Resuelto Vtr - Velocidad de Internet bajisima457
19-12-18No Resuelto Vtr - Horrible internet y visitas técnicas no cumplidas874
19-12-18Vtr - Tres semanas de espera 369
19-12-18Vtr - Por sacar canal Film and Arts .442
19-12-18Vtr - Cobro injustificado613
19-12-18Vtr - Imposible comunicarse463
19-12-18No Resuelto Vtr - Publicidad engañosa644
19-12-18No Resuelto Vtr - Cobro injustificado x cambio de modem 483
19-12-18Vtr - Cambio domicilio y baja servicio492
19-12-18Resuelto Vtr - Sin internet442
19-12-18Vtr - Cuenta pagada pero no reflejada en vtr577
18-12-18Vtr - Sin servicio549
18-12-18Vtr - Muy mal servicii ls srñal que cae a v cada rato525
18-12-18Vtr - Cancele y me estan cobrando 811
18-12-18No Resuelto Vtr - Problema con tv y cable845
18-12-18Vtr - Internet malo se cae la señal289
18-12-18Vtr - Incumplimiento reiterado 372
18-12-18Vtr - necesito contacto con un ejecutivo811
18-12-18Vtr - Sin servicio617
18-12-18Vtr - Corte de Internet352
18-12-18No Resuelto Vtr - Sin conexión de internet aparece e313
18-12-18Resuelto Vtr - cambio de plan y dar de baja830
18-12-18No Resuelto Vtr - Promesa de contactar.801
18-12-18No Resuelto Vtr - NO me han realizado el traslado de equipo por cambio de domicilio. Pésima el servicio608
18-12-18No Resuelto Vtr - Instalacion Sin Autorizacion454
18-12-18Vtr - desactivar servicio de cable464
18-12-18No Resuelto Vtr - Velocidad de subida mala. Cambio de nodo urgente!736
18-12-18Vtr - Ofrecen mejoras en el servicio y se retractan412
17-12-18No Resuelto vtr - sin atención durante 45 minutos si explicaciones 386
17-12-18Vtr - Prende y apaga 319
17-12-18vtr - Incumplimiento de instalacion340
17-12-18Vtr.com - cobro excesivo, mala atencion388
17-12-18Vtr - VTR no da solución por mala conexión a internet433
17-12-18Vtr - Visita Tecnica Incumplida816
17-12-18Vtr - Imposible Terminar Contrato476
17-12-18Vtr - No son capaces de llamar482
17-12-18Resuelto Vtr - Internet intermitente529
15-12-18vtr - no cumple el contrato359
15-12-18No Resuelto Vtr - 3 visitas técnicas incumplidas462
15-12-18Resuelto Vtr - Sin señal744
15-12-18Vtr - Estafadores641
14-12-18Vtr - Sin servicio430
14-12-18Vtr - Eliminación canales año 2019537
14-12-18No Resuelto Vtr - Inoperantes!!!490
14-12-18Vtr - Sin señal1314
14-12-18vtr - mal servicio y cobro desproporcional1208
14-12-18Vtr - Nos quedamos sin servicio otra vez1210
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Prefiere Claro