VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.7% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
26.3% Wom
24.1% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-12-18Vtr - Pésimo servicio364
20-12-18No Resuelto Vtr - Módem Internet 832
20-12-18Vtr - Cobro indebido y mala atencion383
20-12-18Vtr - Me Cobraron En Exceso370
20-12-18Vrt - Televisor en negro400
20-12-18Vtr.cl - Acoso callejero410
20-12-18vtr - cambio domicilio incumplido416
20-12-18No Resuelto Vtr - Velocidad de Internet bajisima441
19-12-18No Resuelto Vtr - Horrible internet y visitas técnicas no cumplidas860
19-12-18Vtr - Tres semanas de espera 362
19-12-18Vtr - Por sacar canal Film and Arts .431
19-12-18Vtr - Cobro injustificado599
19-12-18Vtr - Imposible comunicarse453
19-12-18No Resuelto Vtr - Publicidad engañosa629
19-12-18No Resuelto Vtr - Cobro injustificado x cambio de modem 467
19-12-18Vtr - Cambio domicilio y baja servicio484
19-12-18Resuelto Vtr - Sin internet428
19-12-18Vtr - Cuenta pagada pero no reflejada en vtr567
18-12-18Vtr - Sin servicio537
18-12-18Vtr - Muy mal servicii ls srñal que cae a v cada rato510
18-12-18Vtr - Cancele y me estan cobrando 806
18-12-18No Resuelto Vtr - Problema con tv y cable838
18-12-18Vtr - Internet malo se cae la señal279
18-12-18Vtr - Incumplimiento reiterado 366
18-12-18Vtr - necesito contacto con un ejecutivo803
18-12-18Vtr - Sin servicio608
18-12-18Vtr - Corte de Internet345
18-12-18No Resuelto Vtr - Sin conexión de internet aparece e304
18-12-18Resuelto Vtr - cambio de plan y dar de baja814
18-12-18No Resuelto Vtr - Promesa de contactar.786
18-12-18No Resuelto Vtr - NO me han realizado el traslado de equipo por cambio de domicilio. Pésima el servicio598
18-12-18No Resuelto Vtr - Instalacion Sin Autorizacion440
18-12-18Vtr - desactivar servicio de cable456
18-12-18No Resuelto Vtr - Velocidad de subida mala. Cambio de nodo urgente!723
18-12-18Vtr - Ofrecen mejoras en el servicio y se retractan405
17-12-18No Resuelto vtr - sin atención durante 45 minutos si explicaciones 375
17-12-18Vtr - Prende y apaga 315
17-12-18vtr - Incumplimiento de instalacion334
17-12-18Vtr.com - cobro excesivo, mala atencion376
17-12-18Vtr - VTR no da solución por mala conexión a internet411
17-12-18Vtr - Visita Tecnica Incumplida797
17-12-18Vtr - Imposible Terminar Contrato462
17-12-18Vtr - No son capaces de llamar472
17-12-18Resuelto Vtr - Internet intermitente516
15-12-18vtr - no cumple el contrato348
15-12-18No Resuelto Vtr - 3 visitas técnicas incumplidas447
15-12-18Resuelto Vtr - Sin señal727
15-12-18Vtr - Estafadores631
14-12-18Vtr - Sin servicio419
14-12-18Vtr - Eliminación canales año 2019526
14-12-18No Resuelto Vtr - Inoperantes!!!475
14-12-18Vtr - Sin señal1305
14-12-18vtr - mal servicio y cobro desproporcional1194
14-12-18Vtr - Nos quedamos sin servicio otra vez1197
14-12-18Vtr - Dar de baja el servicio1170
14-12-18Vtr - Deco no enciende466
14-12-18No Resuelto Vtr - Incumplimiento de instalacion de servicio contratado390
14-12-18Resuelto Vtr - Aún no dan de baja los servicios 510
13-12-18vtr - sin servicio 554
13-12-18Vrt - Corte inesperado 577
13-12-18vtr - moden no funciona286
13-12-18Vtr - Nuevamente sin servicio cable e internet.311
13-12-18Vtr - Se cae el internet324
13-12-18No Resuelto vtr - Cobro indebido después de terminado el servicio388
13-12-18Vtr - Internet347
13-12-18No Resuelto Vtr - Problemas Tecnicos Sin Solucion501
12-12-18Vtr - No respeta velocidad contratada407
12-12-18No Resuelto Vtr - Indica que responderá a reclamos y no lo hace366
12-12-18Vtr - Cobro332
12-12-18Vtr - Pagina Web Vtr No Funciona683
12-12-18Vtr - Contratación 425
12-12-18Vtr - Dudas sobre cobro 396
12-12-18Vtr - Dar de baja canales .535
12-12-18Vtr - Sin servicio TV Cable y boletas pagadas al dia 725
12-12-18Vtr - interminencia347
12-12-18Vtr - Choque Movil VTR383
12-12-18Vtr - Cortan servicio de otra compañía340
12-12-18Vtr - No me estan respetando el valor acordado en contrato327
12-12-18Vtr - carta abierta 540
12-12-18Vtr - Intermitencia805
12-12-18Vtr - Quitarán canales sin consentimiento de sus clientes905
12-12-18Vtr - Sin servicios contratados y pagados no hay respuesta 782
11-12-18Vtr - descriterio en servicios825
11-12-18Vtr - Corte del servicio618
10-12-18vtr - sin conexion a internet901
10-12-18Vtr - Se corta el interner y el cable no funciona muy bien727
10-12-18Vtr - No Hacen traslado633
10-12-18Vtr - Cobro excesivo no corresponde al tripack que me ofrecieron y acepte 398
10-12-18Vtr - Estoy esperando me contesten333
10-12-18vtr - cortes ,señal intermitente ,cobro injustificado mala politica de la empresa454
10-12-18No Resuelto Vtr - Mala atención Área de Fidelización de Clientes1243
10-12-18Vtr - call center452
10-12-18Vtr.com - Vtr Me Sigue Cobrando 670
10-12-18vtr - descontratar canales te piden hasta pruebas de adn572
09-12-18Vtr - 2 semanas esperando una visita tecnica338
09-12-18Vtr - Mala señal361
09-12-18Vtr - No dan señal de canales contratados329
09-12-18Vtr - Acoso y corte de servicios injustificado695
09-12-18Vtr - Me lo cortan un día domingo y me pagan los 10 eso lo dije y no tengo tarjeta para pagar en Linia 495
09-12-18Vtr - Corte de servicio con boleta cancelada 326
Evita VTR
Prefiere Claro