VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

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82.0% Claro
40.0% Mundo
36.6% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.3% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-12-18Vtr - carta abierta 550
12-12-18Vtr - Intermitencia812
12-12-18Vtr - Quitarán canales sin consentimiento de sus clientes916
12-12-18Vtr - Sin servicios contratados y pagados no hay respuesta 790
11-12-18Vtr - descriterio en servicios833
11-12-18Vtr - Corte del servicio627
10-12-18vtr - sin conexion a internet906
10-12-18Vtr - Se corta el interner y el cable no funciona muy bien729
10-12-18Vtr - No Hacen traslado637
10-12-18Vtr - Cobro excesivo no corresponde al tripack que me ofrecieron y acepte 403
10-12-18Vtr - Estoy esperando me contesten343
10-12-18vtr - cortes ,señal intermitente ,cobro injustificado mala politica de la empresa459
10-12-18No Resuelto Vtr - Mala atención Área de Fidelización de Clientes1247
10-12-18Vtr - call center456
10-12-18Vtr.com - Vtr Me Sigue Cobrando 677
10-12-18vtr - descontratar canales te piden hasta pruebas de adn579
09-12-18Vtr - 2 semanas esperando una visita tecnica343
09-12-18Vtr - Mala señal365
09-12-18Vtr - No dan señal de canales contratados333
09-12-18Vtr - Acoso y corte de servicios injustificado702
09-12-18Vtr - Me lo cortan un día domingo y me pagan los 10 eso lo dije y no tengo tarjeta para pagar en Linia 501
09-12-18Vtr - Corte de servicio con boleta cancelada 331
09-12-18No Resuelto Vtr - Hace 2 Semanas Que No Me Solucionan El Problema511
08-12-18Vtr - Mal funcionamiento d box pro II630
08-12-18Vtr - Servicio malo353
07-12-18Vtr - Conexión 408
07-12-18Vtr Hogar - Router Y Television287
07-12-18Vtr - Pago no registrado y corte de servicio441
07-12-18Vtr - Cobro muy caro 328
06-12-18Vtr - incumplimiento que resulta ya risorio 449
06-12-18No Resuelto Vtr - cobro indevido470
06-12-18Resuelto Vtr - Imposible ingresar a oficina virtual525
06-12-18Vtr - Desconexion de canal449
05-12-18Vtr - Sin servicio436
05-12-18No Resuelto Vtr - Eliminación de canales684
05-12-18No Resuelto Vtr - eliminación de canales615
05-12-18Vtr - Cobros indebidos desorden de cuantas343
05-12-18No Resuelto Vtr - Llamados en horarios y dias inapropiados, por deuda inexistente408
05-12-18Vtr - Sin señal440
04-12-18Vtr - Eliminación de canalrs325
04-12-18No Resuelto Vtr - Atención cliente432
04-12-18Vtr - No se puede dar de baja el CDF Premium502
04-12-18Vtr internet - Mala señal504
04-12-18Vtr - Cobro388
04-12-18Vtr - Baja de Internet Hogar348
04-12-18Resuelto Vtr - Servicio de desconexión 691
04-12-18Resuelto Vtr - Cobro indebido853
04-12-18Vtr - Pésimo servicio, sin cumplimiento de lo ofrecido.653
04-12-18Vtr - Documentos legales y folleteria dejados en la calle.485
03-12-18Vtr - Internet muy inestable775
03-12-18Vtr - Sin señal 3 semanaa358
03-12-18No Resuelto Vtr - Traslado por Mudanza497
03-12-18vtr - pésima atención al cliente402
03-12-18Vtr - No contestar reclamod351
03-12-18No Resuelto Vtr - Internet con intermitencias393
03-12-18No Resuelto Vtr - Ejecutivo que no da soluciones y no da acceso a hablar con supervisor493
03-12-18Vtr - Cobro indebido310
03-12-18No Resuelto Vtr - Sin servicios380
03-12-18Vtr - Factibilidad Técnica252
03-12-18Vtr - Mal servicio271
03-12-18Vtr - Anuncio de cancelación de Film and arts887
03-12-18Vtr - Caida De Servicio Y Pésima Atención En Call Center341
03-12-18Vtr - Vtr Movil Sin Señal779
03-12-18No Resuelto Vtr - Sin internet 914
02-12-18Vtr - no tengo señal de cable en todo el dia352
02-12-18No Resuelto Vtr - Problemas internet680
02-12-18Vtr - No conecte Netflix691
01-12-18No Resuelto vtr - Problemas de Internet 417
01-12-18Vtr - Mala atención267
01-12-18No Resuelto Vtr - exeso en la cuenta 313
01-12-18Vtr - Altas tarifas y no avisan276
01-12-18Resuelto Vtr - Servicio Internet no entregado según contrato695
30-11-18Vtr - Sin TV ni cable 654
30-11-18Resuelto Vtr - Sin servicio876
30-11-18No Resuelto Vtr - dar de baja un servicio899
30-11-18Vtr - Facturación 419
30-11-18Vtr - Sacan FILMS & ARTS448
30-11-18No Resuelto Vtr - Dilatación para trasladar equipo por cambio de direccion705
30-11-18Resuelto Vtr - VTR SIN servicio TELEFONICO y SIN RESPUESTA375
30-11-18No Resuelto Vtr - Mala información en venta 335
29-11-18Vtr - Aumento de velocidad de 30megas a 200 465
29-11-18Vtr - Negar servicio472
29-11-18No Resuelto Vtr - ALERTA: Eliminan canal FILMS & ARTS2369
29-11-18Vtr - No he podido dar de baja un servicio477
29-11-18Vtr - Sin servicio Internet 656
29-11-18Vtr - Sin servicios internet442
28-11-18No Resuelto Vtr - No alcanzo cancelar un servicio410
28-11-18No Resuelto Vtr - Cobro Excesivo396
28-11-18Vrt - Servicios 782
28-11-18Vtr - Servicio técnico 429
28-11-18Vtr - Pésimo servicio 535
28-11-18Vtr - Temporarily off1976
28-11-18No Resuelto Vtr - Pesima Señal De Internet454
28-11-18Vtr - Problemas con la boleta385
28-11-18Vtr - caída señal474
28-11-18Vtr - Señal406
28-11-18No Resuelto Vtr - No nos permiten dar de baja el.servicio , no están los servicios y siguen.cobrando490
27-11-18No Resuelto Vtr - Sinnservicio570
27-11-18No Resuelto vtr - carta406
27-11-18Vtr - Imposible cancelar los servicios ¡!1001
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