Reclamos Movistar

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.372

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.8% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.1% Wom

30.8% Movistar

30.6% VTR

27.3% Entel

Reclamos por año

servicio internet cobro señal plan indebido incumplimiento movistar telefono atencion equipo celular hogar baja atención contrato cambio problema corte llamada linea banda ancha cliente hace publicidad tecnico cuenta teléfono movil cable tv pago engañosa falta técnico instalación portabilidad falla pesima fija pésimo dia pesimo instalacion fijo semana mensaje día ma estafa numero contratado pésima excesivo saldo dar servicios bloqueo funciona reclamo demora boleta deuda hay acoso entrega recarga indebidos telefonico fibra telefonia engaño cobertura prepago dan solución puedo red robo telefonica 0 cobran telefonía malo solucion venta nunca respuesta bolsa call empresa mese cobrando 1 center dinero indevido velocidad cumplimiento

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-03-19	Movistar - De nuevo me están cobran lo ya reclamado en sus centros de atención	533
14-03-19	Movistar - Mal servicio	497
14-03-19	Movistar - Sin net	831
14-03-19	No Resuelto Movistar - teléfono en mal estado	590
14-03-19	Movistar - Llamada cobradora	523
14-03-19	Movistar - Sin servicio de telefonia fja	607
13-03-19	Movistar - sin internet	455
13-03-19	No Resuelto Movistar - lentitud	318
13-03-19	Movistar - No funciona el Routter	348
13-03-19	Movistar - Caida de redes sociales	1033
13-03-19	Movistar - Pésimo servicio que le brinda a los clientes antiguo	535
13-03-19	Resuelto movistar - sin internet	627
13-03-19	No Resuelto Movistar - Sin Internet	465
13-03-19	Movistar - Falla internet	434
13-03-19	Movistar - Cobro No Corresponde	410
13-03-19	Movistar - Pésimo servicio	411
13-03-19	Movistar - internet mala	371
13-03-19	No Resuelto movistar - mala señal, lento.	727
13-03-19	Resuelto Movistar - Falla servicio internet hogar	1187
13-03-19	No Resuelto Movistar - Falta de respeto de call center	5254
12-03-19	Movistar - Mala atención técnica	732
12-03-19	Movistar - Cobro Sin Utilizar	326
12-03-19	Movistar - Cobro injistificado	302
12-03-19	No Resuelto Movistar - Contraté un plan con router hace 15 días y aún no me habilitan el servicio	344
12-03-19	No Resuelto Movista - Cobro Indebido Desde Oficina De Cobranza	483
12-03-19	No Resuelto Movistar - Sin internet/ wi fi	434
11-03-19	Movistar - Cables cortados sin servicio masivo	315
11-03-19	No Resuelto Movistar - Cobro abusivo	1013
11-03-19	No Resuelto Movistar - Deuda que ya page	911
11-03-19	Movistar - Sin sistema !!!! Empresa muerta!!!!	378
11-03-19	Movistar - Sin internet ni telefono fijo	370
11-03-19	No Resuelto movistar - incunplimiento los requerimiento	419
11-03-19	Movistar - Deuda sin tener plan	421
11-03-19	No Resuelto Movistar - No cumple servicio seguro anti daños	594
11-03-19	No Resuelto Movistar - Las grabaciones no están	662
11-03-19	Movistar - Lento	588
10-03-19	Movistar - Page y no me han repuesro mi servicio interner movil porque	396
10-03-19	Movistar - Estafa	959
10-03-19	Movistar - Aumento de cobro en mi boleta	504
10-03-19	Www.movistar.cl - servicio de portabilidad no funciona	341
09-03-19	Movistar - Publicidad engañosa	657
09-03-19	Movistar - Estafadores	501
09-03-19	Movistar - Sin servico de tv el martes 05/03/2019 por lo cual no tento señal	374
08-03-19	No Resuelto Movistar - Sin servicio de net fijo	409
08-03-19	Movistar - Dos Meses Sin Telefono Y Cobran Total	334
08-03-19	Movistar - mala asesoria y falta de compromiso con el cliente	314
08-03-19	Movistar - Cambio De Titular	432
08-03-19	Movistar - Teléfono de préstamo entregado con pornografia	736
07-03-19	Movistar - Sin servicio internet	438
07-03-19	movistar - cobros indevidos sin respuesta	354
07-03-19	Movistar - Engaño	450
07-03-19	Movistar - Cobro excesivo	590
07-03-19	No Resuelto Movistar - Aun no me devuelven mi celular del año 2017	438
07-03-19	Movistar - Internet/wifi no funciona	382
06-03-19	Movistar - Necesito saber por qué a mí marido no le a llegado su plan móvil ya que está cancelado desde el 27 de febrero y hasta	1576
06-03-19	Movistar - Pagos	549
06-03-19	movistar - cobros altos	563
06-03-19	Movistar - Cobro de equipo	554
06-03-19	Movistar Telefonia Fija - cobran y no entregan servicio	511
06-03-19	Movistar - Mal servicio	449
06-03-19	Movistar - Me hacen dos cobros extras de 14 mil y no hay donde reclamar aparte de en sucursal ya que me cambie de compañia.	433
06-03-19	Movistar - Sin servicio de internet y telefono	726
06-03-19	Movistar - Mala Señal Celular En La Granja	459
05-03-19	No Resuelto Movistar - Pésimo servicio	535
05-03-19	Movistar - Corte de tv	369
05-03-19	Movistar - 2 semanas sin internet	589
05-03-19	No Resuelto Movistar - Internet no funciona	388
05-03-19	Movistar - No puedo llamar ni recibir.	366
05-03-19	Movistar - Cobro Sin Posibilidad De Aceptar O No	741
05-03-19	Movistar - No puedo llamar	486
05-03-19	No Resuelto movistar - sin señal tv cable hace 6 dias	891
05-03-19	Movistar - cobro	292
05-03-19	Movistar - No puedo llamar ni recibir llamadas	423
04-03-19	Movistar - Nro entel asignado a cliente movistar	314
04-03-19	Movistar - imposible pagar cuentas via on line	362
04-03-19	No Resuelto Movistar - Cobro indebido de juego megaloft	507
04-03-19	No Resuelto Movistar - Barreras para dar de baja servicio/Facturación que no corresponder/hostigamiento	477
04-03-19	Movistar - Sin Solucion De Fallas Tecnicas	459
04-03-19	Movistar - No hay reposición del servicio	350
04-03-19	No Resuelto Movistar - Sin servicio y hacen pagar boleta igual	720
04-03-19	Movistar - Quiero una repatacion	606
04-03-19	No Resuelto Movistar - Cobros execivos	565
04-03-19	No Resuelto Movistar - No reconocen pago	362
03-03-19	Movistar - No me llega LA recarga	371
03-03-19	Movistar - Devolucion de dinero	829
03-03-19	Movistar - Internet lento	1286
03-03-19	Movistar - Cobro Excesivo	766
02-03-19	No Resuelto Movistar - Bloqueo por tercero	383
01-03-19	Movistar - Falso cobro	544
01-03-19	Movistar - No me han dado activado el plantel	426
01-03-19	Movistar - Alsa en tatifas para prepago	474
01-03-19	Movistar - sin servicio Internet ni linea hogar por mas de 3 meses	384
01-03-19	Movistar - Corte de servicio	333
01-03-19	Movistar - cobro por suscripción cancelada	756
28-02-19	movistar - estafa	1043
28-02-19	Movistar - Corte de servicio	370
28-02-19	Movistar - Corte de Fibra Optica	416
28-02-19	Resuelto Movistar - Mala Atencion de Plataforma	536
28-02-19	Movistar - Estafa	457
28-02-19	No Resuelto movistar - no tengo internet, ni telefono, durante dos meses.	487