Opticas GMO

22.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.4% Rotter & Krauss

28.6% Opticas Place Vendome

25.0% Opticas Schilling

22.2% Opticas GMO

Reclamos por año

entrega lente producto incumplimiento calidad demora atencion fecha atención dinero lentes retraso devolución cambio servicio engañosa contacto compra publicidad venta trabajo plazo marco anteojo receta opticos pésima devolucion cobro garantía cumplimiento falta error tardanza garantia respetan problema cristales cliente cumplen sol cristale entregan optico do gafa excesivo pesima devuelven seriedad estafa malo hecho respuesta tiempo huelga atraso deficiente defectuosos falla responden óptico gmo parte vendedora estado trato muy solucion productos tienda nula comprado informacion post entregado respetaron excesiva hacen má pago espera 0 medida pagado material confección realizado anulacion hechos realizada despacho tratos dia calidad, cristal mese corresponden personal entrega,

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-04-24	Opticas GMO - Incumplimiento de plazos de entrega	38
29-02-24	No Resuelto Opticas GMO - no devuelven dinero	89
22-02-24	Opticas GMO - Mis lentes se craquelaron y no respetaron mi garantía	96
13-01-24	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Vendedora en Alto Las Condes maltrataba a clientes	142
19-12-23	Resuelto Opticas GMO - Imcumplimiento de entrega	146
15-11-23	No Resuelto Sernac Opticas GMO - No responde garantía de marco	193
20-10-23	Opticas GMO - No permiten Desistimiento de compra	156
13-10-23	Opticas GMO - No respetan precio exhibido	155
14-09-23	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Estafa	170
08-09-23	Resuelto gmo mall plaza norte - tecnologo imposible de coordinar hora	128
02-09-23	optica gmo mall patio rancagua - lentes de contacto con fallas	94
11-07-23	No Resuelto Opticas Gmo los angeles - Plazo cambio de lentes opticos	138
29-06-23	Optica Gmo - Pésima atencion	188
26-06-23	Opticas GMO - Mala atención	100
12-05-23	Gmo - Error en el envio de lentes	113
09-05-23	No Resuelto Opticas GMO - Lentes óticos Transitions sin certificación	198
25-04-23	No Resuelto Opticas GMO - Mala atención de Tecnólogo médico	233
12-04-23	gmoicas gmo - no entrega de lentes ópticos, en fecha estipulada,, los necesito a la brevedad.	127
01-04-23	No Resuelto Opticas GMO - Venta de productos inexistentes	141
24-03-23	optica gmo mall plaza egaña - mal trato del funcionario	140
31-01-23	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Maltrato de parte del personal	196
26-01-23	No Resuelto Opticas GMO - posventa	155
20-01-23	No Resuelto Opticas GMO - Hacen lentes equivocados piden pagar de nuevo	154
18-01-23	Opticas Gmo Econopticas Sun Planet Sunglass Hut Opticas Opv Ray Ban Opticas Retail - jefe de tienda: Sebastián Gonzál	127
13-01-23	Opticas GMO - Lentes malo	147
10-01-23	Opticas GMO - No devuelven mi dinero Ladrones	142
10-01-23	Opticas GMO - Lentes mal hechos	122
28-12-22	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Me vendieron lentes sin adelgazar el cristal y están chuecos el marco sin solución	207
15-12-22	Resuelto Sernac Opticas GMO - incumplimiento de entrega	159
14-12-22	Gmo - Lentes mal hecho	153
25-11-22	No Resuelto Opticas GMO - Mala atención tienda Valparaíso	102
18-11-22	Opticas GMO - Me hicieron mal mis lentes opticos	163
02-11-22	Opticas GMO - Devolucion de dinero	101
13-10-22	No Resuelto Opticas GMO - No entrega de lentes ni devolución de dinero	131
06-10-22	Opticas GMO - No respetan garantía de anteojos	109
27-09-22	No Resuelto Sernac Opticas GMO - no entrega productos	112
26-08-22	Resuelto Opticas GMO - Devolución de dinero por error	142
19-08-22	Opticas GMO - Sinvergüenzas cobran una compra no realizada	116
15-08-22	No Resuelto Opticas GMO - NO arreglan lentes nuevos	121
10-06-22	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Engaño en venta	161
02-06-22	Optica gmo - Devolución de plata	121
29-05-22	Resuelto Gmo - Demora de los lentes de mi hija	120
13-05-22	No Resuelto opticas gmo mall de la serena - entrega de lentes dañados	129
31-03-22	No Resuelto Opticas GMO - Devolución de dinero	280
29-03-22	Opticas GMO - Mala calidad producto	208
16-03-22	Resuelto Sernac Opticas GMO - Entrega sin información.	307
09-03-22	No Resuelto Opticas GMO (moneda con estado) - Optometrista se va a almorzar en el horario de atención.	225
23-02-22	No Resuelto Opticas GMO - Pésima Atención al Cliente	233
12-02-22	No Resuelto Sernac Opticas GMO - Garantia	582
07-02-22	No Resuelto Opticas GMO - Incumplimiento	104
01-02-22	Opticas GMO - No devuelven dinero	219
29-01-22	GMO Plaza Los Dominicos - No cumple con fecha de entrega de lentes	166
21-01-22	No Resuelto Sernac Opticas GMO - lentes con rallas de fabrica	156
20-01-22	Resuelto Opticas GMO - Negligencia en entrega	132
12-01-22	No Resuelto Opticas GMO - no respetan descuento con isapre cruz blanca	582
05-01-22	Opticas GMO - mal modo y insolencia del encargado de tienda del portal	150
02-01-22	No Resuelto Gmo Optica mall parque Arauco - La no devolución de un cobro indebido	116
28-12-21	Opticas GMO - Dos veces hacen mal los lentes	149
15-12-21	Opticas GMO - espera excesiva y falta de consideración y reglas claras de aforo	139
12-12-21	Opticas GMO - GMO no gestiona entrega lentes ópticos cancelados. La sucursal no da respuesta.	150
05-12-21	Optica GMO - No cumplimiento de seguro	189
11-11-21	Óptica GM0 - Retraso entrega	119
09-11-21	No Resuelto Gmo - Estafa	261
05-11-21	optica GMO - no responden por lentes defectuosos	156
03-11-21	No Resuelto Optica GMO - Venta engañosa Estafa	183
30-10-21	No Resuelto Sernac Optica Gmo - Mienten y engañan	169
27-10-21	No Resuelto Gmo Optica - Estafa	201
26-10-21	Resuelto Gmo - Lentitud en el.proceso	96
22-10-21	Gmo - Demora	117
20-10-21	No Resuelto Gmo - Mal servicio	100
18-10-21	Ópticas GMO - Incumplimiento del plazo y manipulación de lentes anti higiénicos	111
13-10-21	Óptica GMO - Incumplimiento del plazo	126
01-10-21	No Resuelto Gmo - Retraso	103
23-09-21	GMO Optica - Devolución de cristales	138
20-09-21	Opticas Gmo - Mal Confecion De Cristales	117
04-09-21	No Resuelto opticas GMO - mal confección de anteojos	311
30-08-21	Resuelto Gmo Mall Los Angeles - Retraso Y Muy Mal Servicio	101
30-08-21	Gmo - Productos No Llegan	80
16-08-21	Ópticas GMO - Publicidad engañosa	188
11-08-21	Gmo - Garantía	98
11-08-21	Resuelto óptica Gmo Parque Arauco - Incumplimiento fecha entrega, nadie contesta mis reiteradas llamadas	156
17-07-21	No Resuelto opticas gmo chile sa - no se respeto garantia en epoca de restricciones sanitarias(cuarentenas)	182
16-07-21	óptica gmo - mala confección lente	121
16-06-21	No Resuelto Gmo - Fecha De Entrega	232
11-06-21	Gmo - Gafas nuevas con las que veo borroso y a los dos dias de uso empiezan a salirle rayones sin justificación.	144
11-06-21	No Resuelto Gmo - Negativa Para Anulacion De Compra	171
08-06-21	Gmo - No Informacion De Descuentos	111
28-04-21	ópticas gmo - mal servicio	220
13-04-21	Gmo - No entrega de producto solo llega una compra y son dos .	153
06-04-21	Gmo - Cristal con manchas	193
31-03-21	Gmo - Mala calidad cristales	240
06-03-21	Gmo - demora devolucion de beneficio por lentes a JEAFOSALE	226
05-03-21	ópticas gmo - lente ray ban de muy mala calidad	282
02-03-21	No Resuelto Opticas GMO - No sé respeta dcto de 2da unidad	178
20-02-21	optica gmo - entrega de lentes	150
03-02-21	Opticas gmo calama - Cambio lente	280
01-02-21	Gmo - No realizan devolución de dinero	350
26-01-21	Gmo - No entregan lentes	155
22-01-21	Gmo - No entrega de lentes	179
17-01-21	Gmo - Problemas con Lentes	340