Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.558

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.8% Claro

45.5% Mundo

42.9% GTD Manquehue

34.6% Wom

31.3% VTR

29.1% Entel

27.4% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-11-26	Claro Chile - Inscripción involuntaria a Pienzzo Platinum	5
01-11-26	Claro chile - Me quitaron los más de 53 gb de mi plan simple	6
31-10-26	Claro chile - Me acaban de quitar los gb del plan simple de $6.990	20
30-10-26	Claro - Cobro indebido suscripción Pienzzo Platinum	12
30-10-26	Claro - Cobro indebido a Pienzzo Hot zone	15
30-10-26	Claro - Deuda Historica	19
30-10-26	Claro - que paso con la opcion de prepago plan simple?	27
29-10-26	Claro - Cobro indebido en boleta de plan móvil	21
29-10-26	Claro - Cobro indebido en boleta de plan + equipo	24
28-10-26	Claro - Claro me cobra mensualmente un servicio y detecto una dirección en Mejillones que no reconozco	23
28-10-26	Claro - Error de pago de línea	26
27-10-26	Claro - Me sacaron $1.000 de mi saldo	31
26-10-26	Telefonia Claro - Impugnación formal de cobro de $370.000 por supuesto incumplimiento contractual	34
26-10-26	Claro Chile - Me quitaron mi número de telefono	32
26-10-26	Claro chile - Cobros no contratados	37
25-10-26	Claro - Eliminación de Suscripción	41
24-10-26	Claro telefonía - Cobro por aplicación no solicitada	39
22-10-26	Claro - Pésima señal de internet	36
22-10-26	Claro - Suscripcion	26
19-10-26	No Resuelto Claro - no cumple contarto	49
19-10-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Claro Platinum	30
19-10-26	Resuelto Claro - Suscripción indebida	30
19-10-26	Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzzo Hotzone	30
17-10-26	Claro Chile - Cobro Adicional de HOTZONE no contratada	55
17-10-26	Claro - Cobro de hotzone	45
16-10-26	Resuelto Claro - sucursal virtual	36
15-10-26	Claro - Problemas con la señal	32
15-10-26	Claro chile - Me.bloquearon un equipo porque me atrase 3 dias pague el 100% de la deuda y ya van 24 horas y aun no me desbloquea	50
15-10-26	Claro - Usurpación de identidad	33
14-10-26	Resuelto Claro Chile - pesimo servicio Y MUY MALA ATENCION AL CLIENTE	44
13-10-26	Claro chile - Bloqueo de aparato	32
13-10-26	Resuelto Claro - Cobro indevido de un cargo	41
10-10-26	Claro - Cobro en Hotzone	47
10-10-26	Claro - Cobros indebidos	44
09-10-26	Resuelto Claro - Cobro extra	42
07-10-26	Claro - Cobros de suscripciones que no corresponden	44
07-10-26	Resuelto Claro - Cobro demás en pienzzo platinum	44
06-10-26	Resuelto Claro - No visitas agendadas	45
06-10-26	Claro - Cobro de servicio no contratado y dificultad para cancelar la suscripci	42
05-10-26	Claro - Cobro indebido	31
04-10-26	Resuelto Claro - Nuevamente Problemas Con Cobro Boleta	48
02-10-26	No Resuelto Claro Chile - No cumple contrato	39
02-10-26	Claro Hogar - 3 días sin Internet	61
02-10-26	Resuelto Claro - Demora excesiva en la reparación/revisión de equipo y falta de equipo de respaldo.	82
02-10-26	Resuelto Claro - Sin servicio por 1 mes y imposibilidad de dar de baja	85
02-10-26	Resuelto A3Directo - Linterna star patrol dañada	124
02-10-26	Resuelto A3Directo - Linterna star patrol dañada	124
02-10-26	Resuelto Claro chile - Cobro de servicio no solicitado	124
02-10-26	Resuelto Claro chile - Cobro de servicio no solicitado	124
01-10-26	No Resuelto Claro - Garantia	78
01-10-26	Resuelto Claro	35
30-09-26	Resuelto Claro - Incumplimiento migración a prepago	66
29-09-26	Claro - Cobro indebido	42
28-09-26	Claro - Claro no elimina HotZone de un menor de edad	72
28-09-26	Vtr claro - Corte de 3 dias	68
28-09-26	Claro chile - Aumento de valor plan casi al doble	47
27-09-26	Claro Chile - Cobro Por servicio no contratado Pienzzo HotZone por favor eliminar el cobro y el servicio.	59
25-09-26	Resuelto Claro Chile S.a - Cobro reiterado de suscripciones no contratadas y solicitud de devolución de dinero	77
24-09-26	Claro - Suscripción que no he realizado	56
24-09-26	claro y entel - señal	55
24-09-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	71
24-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	70
23-09-26	Claro - Cobro Pienzzo Platinium	76
21-09-26	Resuelto Claro movil - Promesa incumplida	65
21-09-26	Resuelto Claro - Eliminación arbitraria de número telefónico laboral	61
21-09-26	Resuelto Claro - No puedo activar Netflix incluido con el plan	106
21-09-26	No Resuelto Claro - Cobro excesivo en boleta	100
19-09-26	Resuelto Claro - Cobro Indebido	82
19-09-26	Claro - La boleta pagada nonse refleja en el sistema y me an cortado el suministro	77
15-09-26	Claro - Tengo dos meses de cobro de algo llamado pienzzo hotzone	98
15-09-26	Claro - No puedo recargar	86
12-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	86
12-09-26	Resuelto Claro - Suscripción que no solicite	112
12-09-26	No Resuelto Claro - Recargas no reflejadas en mi saldo	92
11-09-26	Claro - Eliminar suscripcion a hotzone	60
09-09-26	Resuelto CLARO chile fibra hogar - Corte prolongado de servicio	73
09-09-26	Compania telefónica claro chile - Por pago de boleta	94
09-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	67
08-09-26	Resuelto Claro - No cargan bolsa mixta comprada	83
07-09-26	Resuelto Claro - No me quisieron devolver el dinero	102
07-09-26	Resuelto Claro chile - No hicieron recargas	79
07-09-26	Resuelto Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal	70
06-09-26	Claro - Prepago Imposible De Recargar / Línea con inconvenientes de provisión / Anomalía Provisión Comercial y Técnica	109
06-09-26	Resuelto Claro - Subscripción fantasma	100
05-09-26	Resuelto Claro - Cobro extra	95
04-09-26	Claro Chile - Cobro de servicios adicionales jamas contratados	72
04-09-26	Vtr claro - Permanente inestabilidad del servicio	81
04-09-26	Resuelto Claro Chile - Llaman todos los días	62
04-09-26	Resuelto Claro - Cobro indebido "pienzo platinum"	136
03-09-26	Resuelto Claro Vtr - problemas de interner y television	61
03-09-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	87
02-09-26	Resuelto Claro - Me cobran por una suscripción que no he realizado	83
02-09-26	Resuelto Claro Chile - Eliminacion Hotzone	71
02-09-26	Resuelto Claro - Hostigamiento con cobro indebido	88
02-09-26	No Resuelto Claro - Estafa	99
31-08-26	No Resuelto Claro - Cobros indebidos	93
31-08-26	Claro - Suscripción Errónea	66
30-08-26	Resuelto Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo	89
30-08-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	85
29-08-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	95