Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.457

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.8% VTR

35.7% Mundo

29.5% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-06-26	Claro - Agregan cuotas de equipo que jamas saque	30
12-06-26	Resuelto Claro - Cobro	47
11-06-26	Claro - Pienzzo Platinum	32
11-06-26	Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	44
09-06-26	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	51
08-06-26	Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	60
06-06-26	Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	48
06-06-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	63
05-06-26	Claro - Deuda historica	58
01-06-26	Resuelto Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	67
01-06-26	No Resuelto Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	57
01-06-26	Claro - cobros abusivos	57
31-05-26	Resuelto Claro - No me dejan dar de baja el plan	55
29-05-26	Resuelto Claro Chile - Cobro indebido platinum	48
26-05-26	Resuelto Claro movil - cobro indebido	59
26-05-26	Resuelto Claro - Pienzzo Paltinum	53
25-05-26	Resuelto Claro - app lleva semanas mala	68
24-05-26	Resuelto Claro - Bolsa cobrada no figuraba	51
23-05-26	Resuelto Claro - No puedo cambiar contraseña	43
23-05-26	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	49
22-05-26	Resuelto Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	80
20-05-26	Resuelto Claro - Cierre de Contrato	62
20-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	54
14-05-26	Resuelto Claro - Campaña Retención No Aplicada	91
13-05-26	No Resuelto clarochile - venta de equipo NO homologado	78
13-05-26	No Resuelto Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	89
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido pienzzo platinum	59
12-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio no contratado	71
12-05-26	No Resuelto claro - bolsa de gigas adicionales permanentes no cargada desde Enero pese a resolucion en Sernac y Subtel	105
11-05-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	59
11-05-26	Claro - Cobros por servicios no solicitados	72
08-05-26	Resuelto Claro - Publicidad engañosa y deficiente experiencia de cliente en Claro Chile: El caso del Honor Magic 8 Lite de 512 GB doble S	79
07-05-26	Resuelto Claro - Cobro de servicio No contratado de Pienzzo Hotzone	81
07-05-26	Resuelto Claro - Cargo a boleta por un cobro adicional.	68
07-05-26	Resuelto Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad	74
03-05-26	Resuelto Claro - Deuda histórica	75
29-04-26	Claro - Cobro indebido	106
29-04-26	Resuelto Claro Chile - No me dejan salirme de Claro	65
28-04-26	No Resuelto Claro - No respetan descuento	75
24-04-26	Resuelto Claro - Demora excesiva	90
24-04-26	No Resuelto Claro Telefonía - Cobros no solicitados	117
24-04-26	Resuelto Claro - Pésimo servicio de internet hogar	121
23-04-26	No Resuelto Claro - suscripcion	105
22-04-26	Resuelto Claro - Suscripción sin mi conocimiento	94
21-04-26	No Resuelto Claro - no pago de arriendo de sitio de antena	107
20-04-26	Resuelto Claro - Cobro no corresponde	80
17-04-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción Porno, que no realicé	127
17-04-26	Resuelto Claro - señal 5g	109
15-04-26	Resuelto Claro - Bloqueo Codigo	98
15-04-26	Resuelto Claro - Suspension por mora	105
15-04-26	Claro	85
13-04-26	Claro - Esta inscrito Pienzzo Platinum en la boleta y yo no contrate eso.	79
13-04-26	Resuelto Claro - Portabilidad me tiene sin señal	68
13-04-26	Resuelto Claro - cobro indebido	92
10-04-26	Resuelto Claro chile - Que hice una recarga pensando que podia pagar el plan de claro	70
10-04-26	Resuelto Claro - Alza en el plan sin aviso	57
10-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	71
10-04-26	Resuelto Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso	76
07-04-26	Resuelto Claro - Baja Móvil Postpago a Prepago	78
06-04-26	Resuelto Claro - Cobro indebido enzo platinium	130
03-04-26	Resuelto Claro - Suscripción a hotzone	165
02-04-26	No Resuelto Claro - Suscripción indebida	75
01-04-26	No Resuelto Claro Chile - Aviso Termino Contrato arriendo sitio antena de acuerdo a contrato y no hay respuesta	139
28-03-26	Resuelto Claro - No llego recarga	51
28-03-26	No Resuelto Claro - Mala gestión comercial	89
26-03-26	Resuelto Claro - pago no reflejado en sistema	68
25-03-26	Resuelto Claro - Engaños para portabilidad	57
24-03-26	Resuelto Claro - Se me cobra el uso de un servicio que no como contrate y no me deja salirme de el	47
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	48
23-03-26	Resuelto Claro - Suscriptor (Cliente) Desconocido	64
23-03-26	No Resuelto Señores Claro Chile - No Pago de arriendo sitio para antena Claro	104
23-03-26	Claro - Irresponsables	54
23-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido y no devolución de este	49
22-03-26	Resuelto Claro - Migración a Prepago Claro	40
22-03-26	No Resuelto Claro - Claro impide portarme tras 120 días	55
21-03-26	Resuelto Claro - Cobro indebido	31
20-03-26	Resuelto Claro - Chip	36
20-03-26	Resuelto Claro - Cancelación de línea celular	30
18-03-26	Claro - Lo peor, nunca mas Claro perdi mi numero con ellos	51
17-03-26	Resuelto Claro - Celular comprado aun no llega	34
16-03-26	Resuelto Claro - cobros inadecuados	35
12-03-26	No Resuelto Claro tv - Quería ver si me pueden bajar el valor de. Claro tv	58
12-03-26	Resuelto Claro chile - Cobro desconocido (otros cobros y adicionales)	60
11-03-26	Resuelto Claro - Cobro extra por plan de teléfono	35
11-03-26	Resuelto Claro - No entrega de un producto	41
09-03-26	Resuelto Claro - Dar de baja por motivos de cobros indebidos y alzas en los planes	50
09-03-26	Resuelto Claro - Mala atencion	51
09-03-26	Resuelto Claro - subscripcion	42
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por Roaming	41
09-03-26	No Resuelto Claro - Engaño con precio de equipo	51
09-03-26	Resuelto Claro - Cobro por suscripción inexistente	52
07-03-26	Resuelto Claro - cobro de servivio adicional no contratado	42
07-03-26	No Resuelto Claro - Publicidad Engañosa y Servicio al Cliente Miente	38
06-03-26	Resuelto Claro - Señal	37
06-03-26	No Resuelto Claro - Sin cobertura móvil ni red de datos móviles	45
06-03-26	Resuelto Claro chile - Cobros Indebidos a hotzone y pienzzo	76
06-03-26	Resuelto Claro - Cobros en página hotzone	42
05-03-26	Resuelto Claro - Compra tienda online no envian la compra en fecha	40
05-03-26	Claro - Eliminaron mi número de celular	77
05-03-26	No Resuelto Claro - Eliminación de número	37