Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-02-23	No Resuelto Empresas Pullman Bus - Cambio de bus sin previa coordinación con el pasajero.	153
26-02-23	Pullman Bus - El bus queda en pana a solo 20 minutos de iniciar el viaje	137
26-02-23	No Resuelto Empresa Pullman bus - Auxiliar no permite parar en cruce pelequen, y en agencia San Fernando, me dijeron que si se podía	106
25-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal y pérdida de coche	214
25-02-23	Pullman Bus - Maltrato, insulto del chófer y su ayudante	220
25-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No me han devuelto dinero de pasajes anulados	172
25-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus se va antes	135
25-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus en pana, poco personal, no pidieron los pasajes	147
25-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso en la salida del bus	128
25-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso y mal máquina	114
25-02-23	Pullman bus Bus - Deja sus pasajeros botados	134
25-02-23	Pullman bus - Nos dejaron tirado y se fueron	110
24-02-23	Pulman bus - Bus en pane	157
24-02-23	No Resuelto Pullman Bus - mala experiencia durante el viaje	141
24-02-23	No Resuelto Pullman Bus - No entrego el tiket	150
24-02-23	Pullman Bus - Pésimo servicio y mal funcionamiento de la página	146
24-02-23	No Resuelto Pullman bus florida - Falta de personal , conductor irresponsable, pana del bus	121
24-02-23	Pullman Bus - Bus que nunca existió	146
24-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Confusión de pasaje	175
24-02-23	funcionaria de pullman bus calama - funcionaria muy falta de respeto	421
24-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Mala información funcionario	166
24-02-23	Pullman Bus - El conductor fue muy grosero y me cobro	142
23-02-23	No Resuelto Pullman Bus - No nos llevaron	361
23-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Buz deja pasajeros	331
22-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambian asientos arbitrariamente	167
22-02-23	Pullman Bus - Bus ediondo a orina y alto costo del pasaje	175
21-02-23	Pullman Bus - Servicio deficiente por parte de receptor de bolsos	125
21-02-23	No Resuelto Pullman Bus - No es lo que yo eataba esperando en comparacion a los pasajes que compre	128
21-02-23	Pullman Bus - Bus sin aire acondicionado en viaje de 7 horas	160
21-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Sin devolución compra fallida	124
21-02-23	Pullman Bus - Mala condición del asiento, vidrios	199
21-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso más de una hora hacia Santiago	276
21-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus en mal.estado y mal.olor	194
21-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Informacion falsa	197
21-02-23	Pullman Bus - Exceso de velocidad, bloqueador gps y cartel informativo adulterado.	212
20-02-23	Resuelto Empresa Pullman bus - Asientos en malas condiciones ventilación malas condiciones luces	177
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Ineficiencia	220
20-02-23	Pullman Bus - Solicitud de cambio pasaje	236
20-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución del dinero	195
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus sin letrero de destino y horario	141
20-02-23	Pullman Bus - faltas de respeto por parte de chofer	320
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Estafa con salón cama premium	332
20-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Se fue el bus perdi el viaje y nadien responde	244
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus - El Bus no paso a buscar a los pasajeros a Rodoviario de iquique	355
20-02-23	Pullman Bus - Compre pasaje para salida 00:30 de la madruga no paso el bus	391
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus l - Bus quedó varado en medio de la carretera	389
20-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de 2 horas	203
19-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Demora en llegada a destino por detenciones toma pasajeros	213
19-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Horario de salida	162
19-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Baño de varones en pésimas condiciones y sin confort	150
19-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Incomodidad en viaje	155
19-02-23	Pullamn bus - Ya 3 horas de retraso	163
19-02-23	Pullman tur - Bus en pana	156
19-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento del viaje por falla técnica del bus	241
18-02-23	No Resuelto pullman bus - bus con destino a Frutillar con letrero cambiado	154
18-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Bus no era el que se compró..	142
18-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus De Las 23hrs No Llegó Con Hora Correcta Al Terminal. Mas De 15personas Perdimos El Bus Y Tuvimos Que Volver A	179
18-02-23	Pullman Bus - No llego el Bus	212
17-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - maquina autoatencion cobra y no da pasaje valido	245
17-02-23	Pullman Bus - Retraso por desperfecto del bus	188
17-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Engaño en venta de pasajes	304
17-02-23	Pullman Bus - Mal organización de asientos comprados	237
17-02-23	Pullman Bus - Cambio de maquina sin aviso	349
17-02-23	Pullman Bus - No me dan respuesta a mi solicitud y las vías de comunicación no funcionan, ni los correos ni los teléfonos que pu	330
16-02-23	Pullman Bus - Bus en malas condiciones	186
16-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Asientos sucios, baño insalubre y atrasos en horas de salida	192
16-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Reventa de Pasaje	204
16-02-23	Pullman Bus - Vendedor MAL EDUCADO	129
15-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Mala mantencion	410
15-02-23	No Resuelto PPullman bus - Atraso	162
15-02-23	Pullman Bus - Pararas reiteradas	234
14-02-23	Pullman Bus - Autoservicio sin servicios	125
14-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus sin aire acondicionado	158
14-02-23	Pullman Bus - restituir lo gastado extra para seguir mi viaje	145
14-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Baño cerrado	132
14-02-23	Pullman bus - Mal servicio los baños no funcionan	126
13-02-23	No Resuelto Empresa Pullman bus - Falta de respeto y sucio el bus	152
13-02-23	Pullman Bus - Retraso	111
13-02-23	No Resuelto Pullman Bus - CUIDADO: Cobro indebido de dinero	147
13-02-23	Pullman Bus - Retraso	129
13-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Atraso y bus en panne	172
13-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No permite ingreso al bus	148
13-02-23	Pullman Bus - Asientos cambiados	122
13-02-23	Pullman Bus - Baño cerrado	165
13-02-23	Pullman Bus - Transporte de mascotas	148
13-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	190
12-02-23	No Resuelto Pullman Bus - paradas reiteradas y amenazas	320
12-02-23	Pullman - No hay aire acondicionado en el bus ( En Verano).	294
12-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de Bus	122
12-02-23	Resuelto PPullman bus - Bus no se detuvo en paradero de coon en San bernardo	113
12-02-23	Pullman Bus - Asiento en mal estado no acogen reclamo verbal	207
12-02-23	Pullman Bus - Cambio de bus	183
12-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Viaje	162
11-02-23	No Resuelto Pullman Bus - No nos llevaron	142
11-02-23	No Resuelto Pullman Bus - El bus no paró en la salida del bus descrita en el pasaje	100
11-02-23	No Resuelto Pullman bus - No me llevarían por qué viajaba con mascota	202
11-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Buses muy sucios, con vómito y orina en el pasillo a la salida del baño	224
10-02-23	No Resuelto Sernac Pullman Bus Florida - Malas condiciones del bus	215
10-02-23	Pullman Bus - Devolución incompleta y negación a cambio de pasaje	191
10-02-23	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de máquina saloon cama	186