Jumbo - Entrega

Jumbo - Entrega, Martes 04, December 2018, Foro Reclamos.cl,

No Cumplen Con Plazo De Entrega Y No Saben Donde Esta El Producto.

"El 21 de diciembre se realizó compra de refrigerador el cual según indicaciones sería entregado el día 27 de nov, entre la 09:00 y 21:00 para lo cual debí tomarme un día de vacaciones para poder recibirlo, a medio día llamamos a servicio el cliente de Jumbo para ver el estado e indicaron que estaba en ruta, pero este no llego, por lo que se llamo nuevamente a SC quienes indicaron que no sabían dónde estaba el producto y que seria entregado el dia sabado, para lo cual debimos postergar compromisos para esperar que llegara, lo que tampo sucedió, indicando nuevamente del SC que no sabian donde estaba el prodcuto. Desde ese día hemos llamado reiteradas veces y no nos dan una respuesta concreta porque no saben dónde está el producto, lo que en ultimo llamado indicaron que se les había perdido, por lo que no saben que día podemos tener el despacho. Nosotros cumplimos con el pago y Jumbo se compromete a entregar en cierto plazo lo cual no han cumplido, lo cual no ha traído una serie de problemas dado que tenemos cosas que refrigerar dada la fechas que se acercan y no tenemos donde guardarlas por lo que hemos tenido que votar a la basura Vemos que en sus procesos no tienen ningun valor de servicio, excelencia ni menos de respeto hacia sus clientes y la gente encargada de atender no tiene capacidad para dar una respuesta."2
FechaMotivo de ReclamoHits
04-12-2019Jumbo - No cumplen entrega pedido38
02-12-2019Jumbo.cl - No entregan pedido ni devuelven el dinero.55
13-11-2019jumbo - no cumplimiento de entrega189
05-11-2019Jumbo.cl - No Cumplimiento Tiempo De Entrega129
08-05-2019Jumbo - Incumplimiento entrega263
06-05-2019Jumbo.cl - No Entrega Televisor289
04-05-2019Jumbo - Entrega pedido270
04-05-2019Jumbo - Producto descompuesto/no cumple horario entrega270
03-05-2019jumbo - no cumplen con el dia de entrega producto comprado por internet314
04-12-2018Jumbo - No cumplen con plazo de entrega y no saben donde esta el producto.422
02-11-2018Jumbo.cl - Duplicado de cobro y incumplimiento de fechas de entrega562
30-09-2018Jumbo - No entregan entradas ganadas1173
09-08-2018jumbo - No entrega de pedido, ni de información348
20-07-2018Jumbo - No entrega producto cyber y no devolución de dinero374
03-07-2018Jumbo - Compra Cyber Day no entregada423
28-06-2018Jumbo - No entrega de productos comprados en Cyberday368
27-06-2018Jumbo.cl - Compra que aun no ha sido entregada556
27-06-2018Jumbo.cl - Jumbo no da solucion, no entrega los productos ni devuelve el dinero son unos sin vergüenza, ademas servicio al clien269
25-06-2018Jumbo - fallo en entrega258
25-06-2018jumbo - no entrega de producto304
21-06-2018Jumbo - Mal servicio y no entregan el producto 252
20-06-2018Jumbo - No entrega productos comprados en su página online 501
19-06-2018Jumbo.cl - Entrega en portería de edificio de compra por internet360
18-06-2018Jumbo - no cumple con las entregas de producto371
12-06-2018Jumbo - Compra no a sido entregada, y esta cancelada.247
11-06-2018Jumbo - Retraso entrega de producto que compré en Jumbo.cl para cyber day421
11-12-2017Jumbo - Demora en entrega y nadie responde392
05-12-2017Jumbo - no entrega de bolsas418
04-12-2017Jumbo - Retraso en entrega de pedido aun sin respuesta389
16-11-2017Jumbo - No entregan entradas circo 492
11-11-2017Jumbo - No entrega de entradas343
02-11-2016Jumbo Portal La Reina - incumplimiento en entrega de refrigerador712
07-06-2016Jumbo - no cumplen con entrega de compras(internet) JUMBO.CL1120
28-06-2015Jumbo - Incumplimiento de información entregada y confirmada por ellos mismos947
20-04-2014Jumbo - no entrega productos jumbo.cl1550
10-01-2014jumbo semcosud - jumbo no me entrega 2 televisores que compre2174
13-03-2012jumbo.cl - no cumple entrega de productos adquiridos por internet1235