VTR

Reclamos VTR

32.3%
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32.3% VTR
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
22-01-16Vtr - Pésima conexión735
22-01-16Vtr - Servicio internet700
22-01-16No Resuelto Vtr - nuevamente mal cobro1107
22-01-16Vtr - No han enviado Boleta de Servicio2395
22-01-16vtr - Empeoramiento servivcio internet2483
21-01-16No Resuelto Vtr - Suspensión del servicio3231
21-01-16Resuelto vtr - conexion pesima1525
21-01-16Vtr - Sin señal de internet502
21-01-16No Resuelto Vtr - Inseguridad Visita Tecnica672
21-01-16Vtr - Cambio de domicilio no efectuado, nueva cuenta con un alza en el plan717
20-01-16No Resuelto Vtr - Cobros indebidos 742
20-01-16Vtr - Oferta De Cambio De Velocidad De Internet926
20-01-16No Resuelto Vtr - Demora en atención al cliente837
20-01-16No Resuelto Vtr - internet y televsion de VTR estan muy desmejorados.1426
19-01-16No Resuelto Vtr - Mala Calidad De Internet1052
19-01-16Vtr - Servicio internet no funciona y pésimo call center 722
19-01-16Vtr - Cobros y mas cobros1672
19-01-16No Resuelto Vtr - asqueroso servicio al cliente688
19-01-16Vtr - Falla Conexión Internet Casa568
19-01-16vtr - hacen ofertas que no cumplen476
19-01-16Vtr - Falla Conexión Internet Casa556
19-01-16vtr - sin tv448
19-01-16No Resuelto Vtr - Falla Conexión Internet Casa929
18-01-16Vtr - Internet no funciona1018
18-01-16No Resuelto Vtr - Pésimo servicio2089
18-01-16Vtr - sin coneccion a wifi1505
18-01-16vtr - Cuenta con sospresas1558
18-01-16vtr - corte de internet 1594
18-01-16Resuelto Vtr - Pesimo servicio y pesima respuesta1215
18-01-16No Resuelto vtr - internet hogar intermitente todo el dia 5 meses y no solucionan nada737
17-01-16vtr - culo na lin da1882
17-01-16No Resuelto Vtr - Fall total de internet751
16-01-16Vtr - pedida de señal838
16-01-16vtr - pesimo servicio 790
16-01-16Vtr - Sin segnal desde tte dias860
16-01-16Vtr - Pesima Atencion Linea 600999
15-01-16Resuelto Vtr - Internet701
15-01-16Vtr - Pesimo servicio 499
15-01-16vtr - instalacion y programacion a medias.745
15-01-16Resuelto Vtr - Mal servicio al cliente.732
14-01-16Resuelto Vtr - Incumplimiento de reparación704
14-01-16Vtr - Intermitencia del servicio672
14-01-16Vtr - internet583
14-01-16Resuelto Vtr - Venta fraudulenta de servicio televisión 554
14-01-16Resuelto Vtr - Pesimo servicio no entregan controles remotos669
13-01-16Vtr - no cumplimiento de visita tecnica645
13-01-16No Resuelto Vtr - Mal Servicio Durante Meses Intermitente740
13-01-16No Resuelto Vtr - Estoy Cansado De Que Me Llamen Por Una Tal Sandra Asevedo Morales 682
13-01-16Vtr - Llamados en espere o cortan920
13-01-16vtr - mal servicio. y abusos de cobros en la cuenta739
13-01-16Vtr - Sin funcionamiento714
13-01-16No Resuelto vtr - sin acceso a la red1259
12-01-16No Resuelto Vtr - Internet Hogar1061
11-01-16vtr - Tecnico intenta cambiar cable y me rompe la pared1018
11-01-16Vtr - Internet lento972
11-01-16Vtr - No venir a instalacion777
11-01-16Vtr - velocidad internet pésima771
11-01-16Vtr - Cargo proporcional por AUMENTO DE VELOCIDAD618
10-01-16Vtr - Velocidad Internet Pésima856
08-01-16Vtr - Internet lento1118
08-01-16Vtr - Mal servicio, poca seriedad776
08-01-16Vtr - Instaladores De Pacotillas648
08-01-16Vtr - Sin canales646
07-01-16Vtr - Cobro Excesivo Y Mal Servicio1007
07-01-16Vtr - Señal de cable debil y sin internet764
07-01-16Vtr - Banda ancha hogar739
07-01-16vtr - termino de servicio696
07-01-16No Resuelto Vtr - Mal servicio Internet VTR1518
07-01-16No Resuelto Vtr - Cobro desmedido (3 veces valor real)968
07-01-16Vtr - comunicación857
07-01-16Vtr - compre un telefono inalambrico y no llegaron ha instalarlo despues de esperar en el horario acordado me dice que no hay st1354
07-01-16Vtr - no me deja entra a la pagina de vtr 899
07-01-16Vtr - Ladrones942
06-01-16Vtr - Rebaja706
06-01-16Vtr Internet - No puedo registrarme. Siemore me sale que lo intente má tarde1420
06-01-16Vtr - Servicio técnico1638
06-01-16Vtr Internet - Sin Poder Ingresar A Mi Correo548
05-01-16vtr - boleta cancelada y servicio no repuesto1065
05-01-16No Resuelto Vtr - Llevo Una Semana Sin Television Y Los Tecnicos No Vienen, Ellos Me Agendan Una Hora Y No Llegan907
05-01-16Vtr - Sin señal de internet843
05-01-16Vtr - sin telefono 805
05-01-16Vtr - No contesta la plataforma comercial859
05-01-16Vtr - servicio791
05-01-16No Resuelto Vtr - Pesima atencion495
05-01-16Vtr - Pixeles en TV 1137
04-01-16vtr - pésima señal, en ocasiones no se puede ver ni cable, no responden reclamos, no agendan visitas, 630
04-01-16Vtr - No Contesta599
04-01-16No Resuelto Vtr - Mala Calidad De Servicio Internet788
04-01-16Vtr - Velocidad internet 1.3 MB mañana y noche747
04-01-16Vtr - no atienden reclamos1099
03-01-16Vtr - Problemas de conexión.1222
03-01-16Resuelto Vtr - dificultad cortar servicio2850
03-01-16vtr - Respuesta De Vtr A Todos Los Reclamantes 1708
03-01-16No Resuelto Vtr - Pésimo servicio técnico e Internet 812
03-01-16VtR - Pésimo servicio Internet y Call center628
03-01-16No Resuelto vtr - mala calidad del servicio de internet1112
02-01-16No Resuelto Vtr - Cobros innecesarios en modificación de servicio y/o nueva contratación, mala atención comercial2455
02-01-16vtr - engaño al ofrecer un descuento550
02-01-16Vtr - Internet caído . Sistema telefónico solo gasta mis minutos de celular y no tengo respuesta desde ya tres días576
01-01-16Vtr - Incumplimiento de contrato 674
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