Telecomunicaciones

Entel

Cobro de **********s en boleta de entel

En Calama, El Loa, Chile siendo el 28 de May del 2026

mi padre, adulto mayor, contrató con Entel únicamente un plan de telefonía y datos móviles para su celular. sin embargo, con el paso del tiempo el valor de su boleta comenzó a incrementarse considerablemente, llegan

Claro

Agregan cuotas de equipo que jamas saque

En Providencia, Santiago, Chile siendo el 12 de June del 2026

Saque un equipo a 18 cuotas en donde la ultima cuota fue en marzo de 2026, y para abril del mismo año me doy cuenta que aparecen de nuevo 18 cuotas comenzando 1 de 18 cuando yo no saque ningun equipo ni realice ninguna

Wom

Cobro excesivo sobre precio informado y negativa de entrega de contrato wom

En Bulnes, Ñuble, Chile siendo el 15 de May del 2026

Con fecha 09/09/2025, adquirí un equipo celular en la compañía WOM bajo la modalidad de cuotas. Al momento de la venta, se me informó de manera verbal que el valor del equipo era de $330.000 aprox., por lo cual reali

Movistar

Suscripcion sin consentimiento de servicio topclass

En San Miguel, Santiago, Chile siendo el 15 de May del 2026

Tuve problemas con Movistar. En 2 de mis boletas mensuales aparecieron cobros indebidos, dichos cobros estaban relacionados a una suscripción de TOPCLASS que supuestamente yo contraté, pero lo anterior nunca ocurrió.

Movistar

No cumple descuento en tarifa por contencion de baja de servicio.

En La Florida, Santiago, Chile siendo el 18 de May del 2026

Con fecha 30 de marzo se pide la baja a Movistar al N° 600 600 3000 ejecutiva Teresa Gutierrez, se me ofrece una rebaja del 35 a 40 por ciento aproximadamente y un descuento de la cuenta anterior que venía excedida en

Movistar

Problemas con logueo de aplicacion app y pag web

En Talcahuano, Concepción, Chile siendo el 15 de May del 2026

Desde hace 3 días he tenido problemas para ingresar en la sucursal virtual, tanto en aplicación como en página web de sucursal virtual. He acudido como corresponde en los canales de atención de movistar, pero hast

Mundo

Sin internet

En Buin, Maipo, Chile siendo el 29 de May del 2026

Quiero hacer un reclamo formar porque page mundo el 24/05 y aún no me habilitan el servicio llevo 5 días sin tener acceso internet llamo y te contesta una operadora que no te da opción para nada ,y que hablar con los

Wom

No tienen teléfonos de préstamo

En Independencia, Santiago, Chile siendo el 14 de May del 2026

Compré el redmi 15c en diciembre, y hace una semana presentó problemas con la pantalla, empezó con problemas de intensidad lumínica, luego poco poco la pantalla empieza pegarse, como si pusiera una pantalla sobre otr

Wom

Baja indebida de número telefónico y negativa a su recuperación.

En Lota, Concepción, Chile siendo el 9 de June del 2026

Solicité el término de mi plan WOM mediante el portal “Me Quiero Salir” de sernac (solicitud MQS2026W1116520). En las observaciones indiqué expresamente que deseaba finalizar el plan contratado y mantener mi núme

Wom

Bloqueo por ***o

En Padre Hurtado, Talagante, Chile siendo el 31 de May del 2026

Comento suceso para la comunidad resulta que mi madre adulto mayor sufrio robo de su equipo el cual equipo tenia registrado en cuenta Familiar proceso a realizar bloqueos de cuentas borrado de informacion etc. Llamo a la

Vtr

Corte de servicio en horario de trabajo

En Maipú, Santiago, Chile siendo el 14 de May del 2026

Hoy 14 de mayo no tengo servicio de internet ni telefonia. Trabajo en forma independiente y de seguro afectará en mis ingresos. Esto se genera en la comuna de Maipu. No tengo opcion de buscar otro lugar porque ademas e

Vtr

Un mes esperando el traslado de la linea

En Santiago, Santiago, Chile siendo el 15 de May del 2026

debido a cambio de departamento (dentro del mismo edificio) me comunique en cinco ocasiones con vtr, a traves de whatsapp y llamados telefonicos, ** 2 oportunidads me dieron una fecha, donde no se presentaron, en otras t

Ingresados recientemente:

Fecha	Título	Lecturas
12 Jun	Claro - Agregan cuotas de equipo que jamas saque	13
12 Jun	Entel - Señal internet	12
12 Jun	Directv - No se activa recarga de prepado realizada	20
12 Jun	Claro - Cobro	35
11 Jun	Claro - Pienzzo Platinum	30
11 Jun	Entel - Recarga mágica prepago	20
11 Jun	Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ	37
10 Jun	Entel - Cobro no reconocido en Boleta	32
9 Jun	Wom - Baja indebida de número telefónico y negativa a su recuperación.	64
9 Jun	Wom - LLamadas insistente para realizar Portabilidad	30
9 Jun	Vtr - Respuesta VTR	30
9 Jun	Entel - Me subieron un 30% el cobro sin explicación	30
9 Jun	Vtr - Problemas en Internet y tv, no contestan	34
9 Jun	Claro - Falla Masiva Infraestructura Móvil / Antena Con Reinicios Todo Momento	46
8 Jun	Wom - Equipos jamás llegaron	52
8 Jun	Entel - Desconocimiento de contratación de servicio	45
8 Jun	Movistar - Cobro por servicio no entregado	39
8 Jun	Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja	54
6 Jun	Claro - Me inscribieron el servicio pienzzo platinium a unos de mis equipos que tengo sin haberlo contratado	48
6 Jun	Entel - Cobro excesivo	43
6 Jun	Claro - Cobro indebido	61
5 Jun	Claro - Deuda historica	58
5 Jun	Entel chile - Por no aumentó de cupo para comprar en la boleta	48
5 Jun	Entel - Reclamo Formal Por Imposibilidad De Actualización De Servicio, Deficiente Postventa Y Afectación Operacional	37
5 Jun	Entel - Suscripción fantasma	44
4 Jun	Entel - Cobro Indebido De Una Suscripcion	45
4 Jun	Entel - Ventas de productos sin stock	42
4 Jun	Vtr - cambio de tarifas	39
4 Jun	Vtr - Intermitencia en el servicio	37
3 Jun	Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar	59
3 Jun	Entel - 2 formas en cómo te hacen doble cobro en clientes prepago	51
2 Jun	Entel - corte servicio injustificado y sin reconexion	42
1 Jun	Claro - Cargo por Suscripción no solicitada	67
1 Jun	Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro	55
1 Jun	Vtr - LLamadas insistentes	54
1 Jun	movistar telefonia - estafa	55
1 Jun	Movistar - Cobro de servicio no contratado	45
1 Jun	Vtr - Mala instalación	50
1 Jun	Claro - cobros abusivos	56
1 Jun	entel	59
31 Mayo	Wom - Bloqueo Por RoBo	63
31 Mayo	Claro - No me dejan dar de baja el plan	53
31 Mayo	DirectTV - Contratación unilatetal	38
30 Mayo	mundo pacifico - cobro excesivos y suspensión del cable	48
30 Mayo	Movistar - Atención al cliente	48
29 Mayo	Entel - Plan aumentado	34
29 Mayo	Claro Chile - Cobro indebido platinum	48
29 Mayo	Entel - Internet inestable celulares	46
29 Mayo	Mundo - Sin internet	68
28 Mayo	Wom - Negativa injustificada en la prestación de servicios / Información engañosa y práctica comercial abusiva (condicionamiento	57
28 Mayo	Entel - Cobro de estafadores en boleta de Entel	85
28 Mayo	Wom - Seguro no arregla equipo	64
28 Mayo	Movistar - No se respeta el valor original del plan.	49
28 Mayo	DirectTV - Cobro de mes extra luego de renunciar	42
28 Mayo	Wom - cobro exesivo	43
28 Mayo	Movistar - Estafa Y Mala Atencion De Empresa	46
28 Mayo	Vtr - Estoy sin servicio desde hace dos días	39
28 Mayo	Vtr - No permiten cambio de fecha de facturación	44
27 Mayo	Movistar - Compré celular Movistar	50
27 Mayo	Entel - Cobro Daniella Cahvez	56
26 Mayo	Entel - No entregan servicio	48
26 Mayo	Entel - Suspensión de servicio por error sin respuesta	55
26 Mayo	Claro movil - cobro indebido	59
26 Mayo	Vtr - Desconexión no realizada	55
26 Mayo	Entel - Problemas de comunicación sin red muchas veces en el dia	48
26 Mayo	Claro - Pienzzo Paltinum	52
25 Mayo	Claro - app lleva semanas mala	67
24 Mayo	Entel - Molestan	42
24 Mayo	Claro - Bolsa cobrada no figuraba	50
23 Mayo	Movistar arena - E food spa	33
23 Mayo	Claro - No puedo cambiar contraseña	37
23 Mayo	Claro.cl - Me salió muy alta la boleta móvil necesito un renbolso	43
22 Mayo	Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.	77
21 Mayo	Vtr - Cobro de cuenta después de haber finiquitado el servicio	46
20 Mayo	Claro - Cierre de Contrato	59
20 Mayo	Claro - Cobro indebido	52
20 Mayo	entel - instalación cablerío exterior	45
20 Mayo	Entel - Error en el cargo por roaming internacional	69
19 Mayo	Movistar - Hostigamiento telefónico	64
18 Mayo	Wom - Celular redmi 15c falla fábrica	50
18 Mayo	Wom - Contrate portabilidad y me dieron n° nuevo	56
18 Mayo	Movistar - No cumple descuento en tarifa por contencion de baja de servicio.	69
15 Mayo	Movistar - Suscripcion sin consentimiento de servicio TOPCLASS	70
15 Mayo	Entel hogar - Mal servicio de fibra ( internet )	75
15 Mayo	Entel - No acuden a instalación agendada	67
15 Mayo	Vtr - Un Mes Esperando El Traslado De La Linea	60
15 Mayo	Vtr - Pago de VTR a través de Khipu no acreditado	47
15 Mayo	Vtr - Ofrecimiento de Servicios	57
15 Mayo	Wom - Cobro excesivo sobre precio informado y negativa de entrega de contrato WOM	74
15 Mayo	Movistar - Problemas con logueo de aplicacion app y pag web	68
14 Mayo	Wom - No tienen teléfonos de préstamo	65
14 Mayo	Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero	56
14 Mayo	Movistar - Sin conexión durante semanas	45
14 Mayo	Claro - Campaña Retención No Aplicada	91
14 Mayo	Vtr - Corte de servicio en horario de trabajo	62
13 Mayo	clarochile - venta de equipo NO homologado	75
13 Mayo	Claro chile - No entrega servicio contratado. No permite recibir ni hacer llamados , tampoco internet	88
12 Mayo	Entel - Sin Solución Más De 30 Dias	75
12 Mayo	Movistar - Pago Efectuado Por Error	58
12 Mayo	Movistar - Información ERRADA, CORTAN LOS EJECUTIVOS; SOLICITUD DE BOLETAS SEPARADAS SIN RESPUESTA	56