Reclamos Falabella

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

42.3% Paris

38.0% Abcdin

27.0% Hites

22.0% Ripley

21.4% Falabella

17.4% La Polar

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega seguro servicio internet falabella cambio publicidad devolucion venta demora tarjeta engañosa pago atención entregado llego retraso comprado garantia pedido devuelven nota atencion cmr cliente cumple entregan cuenta online indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estafa estado falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito cobranza ha cumplimiento incompleto falsa defectuoso plazo falla engaño orden hace aún llegado stock cancelación han fraude mese celular reembolso pésima robo error punto día cuota atraso responden dan recibido excesivo envío realizado soap como solución malo reclamo cancelada información embargo envio

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-11-17	Falabella - Acoso por teléfono	807
20-11-17	Resuelto Falabella - Demora en anulación de compra por internet	5755
20-11-17	Resuelto Falabella - Incumplimiento de despacho	1149
20-11-17	Falabella - Incumplimiento De Falabella En La Entrega: Refrigerador, Cyberday Del 08/nov17	946
20-11-17	Falabella - No entrega de productos	455
20-11-17	Falabella - No Ha Llegado La Compra Que Hice	452
20-11-17	Falabella Costanera Center - Malos tratos Vendedora de calzado	540
20-11-17	Falabella - Incumplimiento Despacho	477
20-11-17	No Resuelto Falabella - Falabella Incumplimiento fecha despacho No avisan	642
20-11-17	Falabella - Devolución pendiente	708
20-11-17	Falabella - Incumplimiento Fecha De Entrega	542
19-11-17	Falabella - Incumplimiento despacho	569
19-11-17	Falabella - Garantia	10858
19-11-17	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de Despacho.	1853
18-11-17	Resuelto Falabella - incumplimiento de despacho	870
18-11-17	No Resuelto Falabella - Cyber monday fraude	799
18-11-17	Resuelto Falabella - Negaron devolucion	630
18-11-17	Falabella - Incumplimiento Despacho	585
18-11-17	No Resuelto Falabella - Despacho atrasado/incompleto	702
17-11-17	Falabella - Incumpliento Fecha De Despacho	670
17-11-17	Falabella - No llega el producto	580
17-11-17	Resuelto Falabella - Incumplimiento despacho	577
17-11-17	Resuelto Falabella - Engaño por fecha de entrega	1377
17-11-17	Falabella Iquique - Horario de Retiro en tienda	1784
17-11-17	Falabella internet - no cumple fecha despacho	562
17-11-17	Falabella - Incumplimiento de despacho	568
17-11-17	Falabella - No cumplen fecha de despacho	452
17-11-17	Falabella - Incumplimiento en entrega de producto en fecha pactada	459
16-11-17	Falabella - Incumplimiento fecha de despacho	678
16-11-17	Resuelto Falabella - Llevan 7 Dias De Retraso De Producto Ya Pagado	1694
16-11-17	No Resuelto Falabella Internet - DEspacho	602
16-11-17	No Resuelto Falabella - Despacho	657
16-11-17	Falabella Internet - No Cumplen Con Fecha De Entrega	450
16-11-17	Falabella - Incumplimiento de fecha de despacho	526
16-11-17	Resuelto falabella - demora en despacho de compra online	698
16-11-17	falabella - Mal servicio	484
16-11-17	Falabella - Te Venden Lo Que Quieren, Cyberday	916
15-11-17	Resuelto Falabella - Despacho	594
15-11-17	Falabella - Error producto	565
15-11-17	falabella - no llego el producto	605
15-11-17	Resuelto Falabella - No cumplen con fecha de despacho	652
15-11-17	Falabella - Compra anulada	924
15-11-17	Resuelto Falabella - Despacho	735
15-11-17	Falabella - Producto incompleto	595
15-11-17	Falabella - despacho y posventa	1212
15-11-17	Falabella - Ley 20855 Vulnerada	779
15-11-17	falabella - sin informacion de despacho	535
14-11-17	Falabella - Pésima pos venta y despachos	771
14-11-17	Resuelto Falabella - No se cumplió el día del despacho	758
14-11-17	Falabella - No Entrega De Despacho	560
14-11-17	falabella - incumplimiento en despacho	512
14-11-17	No Resuelto Falabella Internet - No despachan, cambio de fecha de despacho mas de 2 veces, callcenter no resuelve nada, encargado del caso t	968
14-11-17	falabella - No Devuelven El Dinero Mal Cobrado	810
14-11-17	No Resuelto Falabella - No se cumple con la fecha de despacho	1150
14-11-17	Falabella - Envio programado que no llega	514
14-11-17	Falabella - Incumplimiento fecha de despacho	428
14-11-17	Falabella - demora en el despacho y solución nula	520
14-11-17	Falabella - Despacho de producto	549
13-11-17	No Resuelto Falabella - No cumplen fecha de despacho, perdida de tiempo en fono servicio al cliente	872
13-11-17	Falabella - Mala atención	488
13-11-17	Falabella - Incumplimiento de entrega de productos	548
13-11-17	Falabella - Incumplimiento de despacho	587
13-11-17	falabella - retraso en el despacho	713
13-11-17	Falabella - Demora excesiva despacho	578
13-11-17	Falabella - Insolito	684
13-11-17	Resuelto Falabella - Retraso en la entrega de producto comprado online	781
13-11-17	Resuelto Falabella - No entrega del producto	693
12-11-17	Falabella - No entrega del producto	504
12-11-17	Falabella - Falabella No entrega despacho producto	683
12-11-17	falabella - despachó	542
11-11-17	Falabella - incumplimiento del producto	456
11-11-17	Falabella - Incompetencia despachos	827
11-11-17	Falabella - No entrega de productos	983
11-11-17	Falabella - Incumplimiento De Entrega	1410
11-11-17	Lexicom Falabella - Dicom	621
11-11-17	Falabella - injuria y calumnia	486
11-11-17	Falabella - Ineficiencia	444
11-11-17	Falabella - Entrega incompleta y por no cumplimiento de la compra realizada en su entrega de producto(incompleto)	494
10-11-17	Falabella - No entrega de producto	469
10-11-17	No Resuelto Falabella - Publicidad de requisitos de apertura engañosa	526
10-11-17	No Resuelto Falabella Soporte Gestion Cobranzas - Compra y fusion de deuda	573
10-11-17	falabella - Publicación Engañosa	509
10-11-17	Resuelto Falabella - Producto Rechazado.	778
10-11-17	Falabella.com - Incumplimiento de Entrega	439
10-11-17	No Resuelto Falabella - Incumplimiento	395
10-11-17	No Resuelto Falabella - No entrega despacho producto	559
09-11-17	Falabella - Cybermonday	777
09-11-17	Falabella - Engaño cybermonday	1134
09-11-17	falabella - incumplimiento despacho producto y anulacion compra sin autorizacion	1120
09-11-17	No Resuelto Falabella - Engaño cyber monday	617
09-11-17	Falabella - Despacho no avisado que cambia de dia	419
09-11-17	Falabella - Fraude cyber	584
09-11-17	No Resuelto Falabella - Direccion de Despacho	2759
09-11-17	Falabella - Incumplimiento y mal servicio	424
08-11-17	Falabella - Falabella no entrega despacho sin explicación 2 veces	522
08-11-17	No Resuelto Falabella - Despacho a domicilio incumplido, atenciòn incompetente	802
08-11-17	falabella - abuso a los clientes	468
08-11-17	No Resuelto falabella - Incumplimiento en despacho	1004
08-11-17	Resuelto Falabella - Fraude Cyber Monday	838
07-11-17	Falabella - No me llegó el despacho	596