Reclamos Falabella

25.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.390

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

25.8% Hites

25.5% Falabella

20.4% Ripley

12.5% La Polar

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega seguro internet servicio falabella cambio publicidad devolucion venta demora tarjeta engañosa atención pago entregado llego comprado retraso garantia pedido devuelven nota atencion cmr cliente cumple entregan online cuenta indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estafa estado falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito cobranza ha incompleto cumplimiento falsa defectuoso plazo falla engaño orden llegado aún hace stock cancelación han fraude mese celular reembolso pésima robo punto error día cuota atraso responden dan recibido excesivo soap realizado envío como solución malo cancelada reclamo embargo información calidad

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-11-17	Falabella - No llega el producto	574
17-11-17	Resuelto Falabella - Incumplimiento despacho	575
17-11-17	Resuelto Falabella - Engaño por fecha de entrega	1374
17-11-17	Falabella Iquique - Horario de Retiro en tienda	1782
17-11-17	Falabella internet - no cumple fecha despacho	559
17-11-17	Falabella - Incumplimiento de despacho	566
17-11-17	Falabella - No cumplen fecha de despacho	451
17-11-17	Falabella - Incumplimiento en entrega de producto en fecha pactada	458
16-11-17	Falabella - Incumplimiento fecha de despacho	676
16-11-17	Resuelto Falabella - Llevan 7 Dias De Retraso De Producto Ya Pagado	1692
16-11-17	No Resuelto Falabella Internet - DEspacho	598
16-11-17	No Resuelto Falabella - Despacho	656
16-11-17	Falabella Internet - No Cumplen Con Fecha De Entrega	450
16-11-17	Falabella - Incumplimiento de fecha de despacho	523
16-11-17	Resuelto falabella - demora en despacho de compra online	695
16-11-17	falabella - Mal servicio	482
16-11-17	Falabella - Te Venden Lo Que Quieren, Cyberday	913
15-11-17	Resuelto Falabella - Despacho	592
15-11-17	Falabella - Error producto	561
15-11-17	falabella - no llego el producto	602
15-11-17	Resuelto Falabella - No cumplen con fecha de despacho	649
15-11-17	Falabella - Compra anulada	919
15-11-17	Resuelto Falabella - Despacho	732
15-11-17	Falabella - Producto incompleto	594
15-11-17	Falabella - despacho y posventa	1212
15-11-17	Falabella - Ley 20855 Vulnerada	778
15-11-17	falabella - sin informacion de despacho	534
14-11-17	Falabella - Pésima pos venta y despachos	769
14-11-17	Resuelto Falabella - No se cumplió el día del despacho	753
14-11-17	Falabella - No Entrega De Despacho	559
14-11-17	falabella - incumplimiento en despacho	510
14-11-17	No Resuelto Falabella Internet - No despachan, cambio de fecha de despacho mas de 2 veces, callcenter no resuelve nada, encargado del caso t	964
14-11-17	falabella - No Devuelven El Dinero Mal Cobrado	808
14-11-17	No Resuelto Falabella - No se cumple con la fecha de despacho	1139
14-11-17	Falabella - Envio programado que no llega	513
14-11-17	Falabella - Incumplimiento fecha de despacho	426
14-11-17	Falabella - demora en el despacho y solución nula	515
14-11-17	Falabella - Despacho de producto	547
13-11-17	No Resuelto Falabella - No cumplen fecha de despacho, perdida de tiempo en fono servicio al cliente	868
13-11-17	Falabella - Mala atención	486
13-11-17	Falabella - Incumplimiento de entrega de productos	544
13-11-17	Falabella - Incumplimiento de despacho	585
13-11-17	falabella - retraso en el despacho	712
13-11-17	Falabella - Demora excesiva despacho	574
13-11-17	Falabella - Insolito	676
13-11-17	Resuelto Falabella - Retraso en la entrega de producto comprado online	780
13-11-17	Resuelto Falabella - No entrega del producto	693
12-11-17	Falabella - No entrega del producto	500
12-11-17	Falabella - Falabella No entrega despacho producto	683
12-11-17	falabella - despachó	540
11-11-17	Falabella - incumplimiento del producto	453
11-11-17	Falabella - Incompetencia despachos	820
11-11-17	Falabella - No entrega de productos	980
11-11-17	Falabella - Incumplimiento De Entrega	1405
11-11-17	Lexicom Falabella - Dicom	618
11-11-17	Falabella - injuria y calumnia	482
11-11-17	Falabella - Ineficiencia	443
11-11-17	Falabella - Entrega incompleta y por no cumplimiento de la compra realizada en su entrega de producto(incompleto)	493
10-11-17	Falabella - No entrega de producto	463
10-11-17	No Resuelto Falabella - Publicidad de requisitos de apertura engañosa	524
10-11-17	No Resuelto Falabella Soporte Gestion Cobranzas - Compra y fusion de deuda	570
10-11-17	falabella - Publicación Engañosa	506
10-11-17	Resuelto Falabella - Producto Rechazado.	777
10-11-17	Falabella.com - Incumplimiento de Entrega	435
10-11-17	No Resuelto Falabella - Incumplimiento	391
10-11-17	No Resuelto Falabella - No entrega despacho producto	559
09-11-17	Falabella - Cybermonday	772
09-11-17	Falabella - Engaño cybermonday	1129
09-11-17	falabella - incumplimiento despacho producto y anulacion compra sin autorizacion	1114
09-11-17	No Resuelto Falabella - Engaño cyber monday	615
09-11-17	Falabella - Despacho no avisado que cambia de dia	415
09-11-17	Falabella - Fraude cyber	578
09-11-17	No Resuelto Falabella - Direccion de Despacho	2753
09-11-17	Falabella - Incumplimiento y mal servicio	419
08-11-17	Falabella - Falabella no entrega despacho sin explicación 2 veces	520
08-11-17	No Resuelto Falabella - Despacho a domicilio incumplido, atenciòn incompetente	799
08-11-17	falabella - abuso a los clientes	468
08-11-17	No Resuelto falabella - Incumplimiento en despacho	1000
08-11-17	Resuelto Falabella - Fraude Cyber Monday	836
07-11-17	Falabella - No me llegó el despacho	594
07-11-17	Falabella - TRIPLE COBRO cyberday	710
07-11-17	falabella - pesimo servicio	556
07-11-17	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de fecha de despacho	1100
07-11-17	Falabella Soporte Gestion Cobranzas - Cobros injustificados	573
06-11-17	No Resuelto Falabella - Incumpliento por despacho sin solución	574
06-11-17	Falabella - Despacho	582
06-11-17	falabella - cybermonday	623
06-11-17	No Resuelto Falabella - Ofertas falsas	795
06-11-17	No Resuelto Falabella - Cyberchanta Day	1046
06-11-17	Falabella - Compra y despacho	1044
04-11-17	Falabella - Aplazamiento de entrega	473
03-11-17	Falabella - Postegación de envió por "problemas con el camión"	606
03-11-17	Falabella - no envian despacho	428
02-11-17	Falabella - Incumplimiento despacho	741
02-11-17	Falabella - Incumplimiento Retiro En Tienda	741
31-10-17	Resuelto Falabella - Devolución Nota De Credito	1048
30-10-17	Falabella - No han despachado mi producto	599
30-10-17	Falabella - Incumplimiento Despacho	602
29-10-17	Falabella - Compre en cuotas y me cobro en 1	1132
29-10-17	Falabella - Incumplimiento fecha despacho	758