VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
26.3% Wom
24.1% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
09-08-16Vtr - Cobro Que No Corresponde Plan No Ofrecido585
09-08-16Vtr - Cobros indebidos656
09-08-16vtr - cobro inadecuado718
08-08-16Vtr - telefono fijo no permite hablar solo escuchar562
08-08-16Vtr - Router ofrecido plan de Internet3092
08-08-16vtr - telefono con plan cortado y pasado a recarga 3056
07-08-16Vtr - 9 días esperando agreguen canal CDF HD719
06-08-16Vtr - dar de baja el servicio de cable1106
05-08-16No Resuelto Vtr - imposible abrir correo712
04-08-16Vtr - se ve pésimo la mayoria de los canales de la tv 840
04-08-16Vtr - Problemas con el internet asociados a horarios especificos639
04-08-16Vtr - Demora en traslado448
04-08-16No Resuelto Vtr - Dieron de baja dbox1140
04-08-16No Resuelto Vtr - suspende visita técnico y se niegan a reprogramarla594
04-08-16Resuelto Vtr - Telefono fijo sin servicio629
03-08-16Vtr - Plataforma para crear usuario esta deshabilitada hace días487
03-08-16vtr - usurpacion de identidad 621
03-08-16vtr - Incremento de valor boleta y sin envió previo655
02-08-16Vtr - sin señal desde las 18 HRS y dicen qye hay que esperar 24 hrs.mas 628
02-08-16Vtr - Sin Cable486
02-08-16No Resuelto Vtr - Cobro Indebido573
02-08-16Vtr - No Coordina Instalacion y Mienten629
02-08-16No Resuelto Vtr - Programación faltante828
01-08-16Vtr - Una Basura De Empresa3038
01-08-16No Resuelto Vtr - WiFi intermitente hce más de un mes3336
01-08-16Vtr - Cobro Indebido Y Mala Atención477
01-08-16vtr - cobros k no cooresponden501
01-08-16Vtr - No cumplimiento del servicio establecido671
01-08-16No Resuelto Vtr - Sin conexión ni respuesta617
31-07-16Vtr - NO entrega servicio de Internet y telefonia por semanas1239
31-07-16Resuelto Vtr - Sin Conexión A Internet754
31-07-16vtr - sin señal de internet645
31-07-16vtr - pesimo servicio602
31-07-16Vtr - su cobertura espero que no quede como en visto. Gracias605
31-07-16Vtr - Soporte y Atención Cliente es horrible, si siquiera en el website recibes ayuda. 1105
31-07-16Vtr - Internet lento y con problemas de coneccion 658
30-07-16Vtr - perdida paquets intermitecia706
30-07-16Vtr - Pésimo servicio y atención telefónica530
29-07-16Vtr - cobros abusivos709
29-07-16Vtr Banda Ancha - Cobro Visita No Realizada 453
29-07-16Vtr - Hostigamiento deuda inexistente1365
29-07-16Vtr - Pésimo servicio1257
29-07-16Vtr - sin internet1009
28-07-16Vtr - Pesimo servicio entregado1823
28-07-16Vtr - molestia por cobranza919
28-07-16Vtr - Serv. Tec. Asistio por falla, quedando el problema y dañaron el TV. Dejaron constancia de lo sucedido para esperar por el 1652
28-07-16No Resuelto Vtr - Problemas con la conectividad a i ternet696
28-07-16Vtr - Sin señal durante dos semanas570
27-07-16No Resuelto Vtr - Hostigamiento Indebido1194
27-07-16Vtr - Bloqueo 489
27-07-16Vtr - Pésimo servicio 498
27-07-16Vtr - pésimo servicio 513
27-07-16Vtr - Falta de servicio y cobro total de factura570
26-07-16Vtr - Mal servicio 476
26-07-16vtr - Cortes de la señal de Internet631
26-07-16VTR Internet - Baja velocidad, intermitencia en la conexión y pésimo soporte técnico708
26-07-16vtr internet - baja en la velocidad 624
26-07-16Vtr - Mal servicio de Internet y TV773
26-07-16No Resuelto Vtr - cortes constantes de servicio807
26-07-16Resuelto Vtr - Pésimo servicio507
26-07-16Resuelto vtr - cobro convenio internacional sin dar el servicio942
25-07-16No Resuelto Vtr - Cuenta651
25-07-16Resuelto Vtr - Mal servicio612
25-07-16vtr movil - Fal Ta Informacion591
25-07-16Resuelto Vtr - Cobro indebido757
25-07-16Vtr - Internet Intermitente Y Con Baja Velocidad1417
25-07-16No Resuelto Vtr - no me ayudaron1212
25-07-16Resuelto vtr - Sin Instalacion Comprometida817
25-07-16No Resuelto Vtr - Siguen cobrando, a tres meses de dar de baja el servicio797
25-07-16vtr cable - instalacion mala deterioro al instalar .785
25-07-16No Resuelto Vtr - pésima señal internet intermitente 892
24-07-16Vtr - Mala señal 481
23-07-16Vtr - obligado a renunciar1327
23-07-16No Resuelto Vtr - Mal funcionamiento de internet por semanas541
23-07-16Vtr - Desconexion de internet constantes808
22-07-16Vtr - Internet lento (perdida de paquetes)992
21-07-16No Resuelto Vtr - Instalación de servicios no se lleva a cabo 715
21-07-16Vtr - Retirar canales687
21-07-16Vtr - no instalación657
21-07-16Vtr - espera interminable en callcenter772
20-07-16Vtr - desconexiones constantes.642
20-07-16Vtr - Mala señal de internet511
19-07-16vtr - si servicio de television861
18-07-16Vtr - Cobro excesivo 616
18-07-16Resuelto Vtr - Sin servicio de internet840
18-07-16Vrt - Audio781
18-07-16Vtr - Sin Servicio De Internet1619
17-07-16No Resuelto Vtr - Mal servicio /engaño.699
17-07-16Vtr - Cobertura568
17-07-16No Resuelto vtr - Perdida de paquetes1124
17-07-16Vtr - Canales sin subtitulos2003
16-07-16Vtr Cable - Nos quitan tres estaciones de cables!!!!!!!! y nos dejan con las mismas porquerías antiguas!!!!9023
16-07-16No Resuelto Vtr - robo de datos personales `para entregar a otros clientes de vtr11836
16-07-16Vtr - Sacaron viax y zona latina sin previo aviso al cliente1007
15-07-16Vtr - Sin servicio770
15-07-16Vtr - Servicio Pesimo Caidas A Menudo779
15-07-16Resuelto Vtr - El servicio y atención – Un burla hacia el cliente.1286
15-07-16Vtr - Desconexión servicio por teléfono1560
14-07-16vtr - mala atencion1147
14-07-16Vtr - Saturación Internet1303
Evita VTR
Prefiere Claro