Reclamos Movistar

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Reclamos por año

servicio internet cobro señal plan indebido incumplimiento movistar telefono atencion equipo celular hogar baja atención contrato cambio problema corte llamada linea banda ancha cliente hace publicidad tecnico cuenta teléfono movil cable pago tv engañosa falta técnico portabilidad instalación falla fija pesima pésimo dia pesimo instalacion fijo semana mensaje día ma estafa numero contratado pésima excesivo saldo dar servicios bloqueo funciona reclamo demora boleta deuda hay acoso entrega recarga indebidos fibra telefonico cobertura telefonia engaño dan solución prepago red puedo robo telefonica 0 cobran telefonía malo solucion venta nunca respuesta bolsa call mese cobrando empresa 1 center indevido dinero velocidad cumplimiento

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-02-16	Telefónica Movistar - Incumplimiento de servicio y cobro en boleta	619
29-02-16	Resuelto Movistar - Reparación equipo	659
29-02-16	movistar - incumplimiento de plazos en portabilidad	834
28-02-16	Movistar Temuco Suc. Av. Alemania - cobros en mi cuenta , injustificados y no autorizados de terceros .	569
28-02-16	Movistar - factibilidad tecnica	607
28-02-16	No Resuelto Movistar - Internet	656
28-02-16	Movistar - Son Unos Ineficientes	644
27-02-16	Movistar - incumplimiento de reparacion de dos tv. quemados por decos defectuosos	776
27-02-16	No Resuelto movistar - incumplimiento de visita a domicilio	1005
27-02-16	No Resuelto Movistar - subida de velocidad adsl	674
27-02-16	MovieStar - 20 veces en un año se ha echado a perder o el modem o la señal en fin	670
26-02-16	movistar - publicidad no deseada	1186
26-02-16	movistar - falta de servicio tecnico en television e internet	619
26-02-16	No Resuelto movistar - 33 dias de iphone en soporte tecnico	941
26-02-16	Movistar - Sucursal	460
26-02-16	No Resuelto Movistar - Caida servicioq	533
26-02-16	Www.movistar.cl - no me da la señal de la tv	471
26-02-16	movistar - cobros abusivos	542
26-02-16	Movistar - Call center	477
25-02-16	Movistar - Incompetencia enorme	658
25-02-16	Resuelto movistar chile - empresa movistar, daña e interviene conexión	830
25-02-16	No Resuelto Movistar - Velocidad de internet	687
25-02-16	Movistar - mal servicios post Venta / No responden o no saben	792
25-02-16	Movistar - Modificación número preferido	637
25-02-16	Resuelto Movistar - Problema portabilidad, robo y estafa.	576
24-02-16	Movistar movil - Incumplimiento de contrato	565
24-02-16	Movistar - Servicio internet con intermitencia	609
24-02-16	Movistar	784
23-02-16	Resuelto Movistar - 12 días sin señal para triple pack hogar	744
23-02-16	Movistar - No Reparan El Servicio	525
23-02-16	No Resuelto Movistar - 14 dias sin servicio Telefónico Empresa	597
23-02-16	Movistar - Hostigamiento telefonico para cambiar de compañia	600
23-02-16	Movistar - Equipo con problema de audio	559
23-02-16	Movistar - Movistar Intenet No Resuelve El Problema	570
23-02-16	Movistar - No hay gestión para instalación de Internet Hogar	1188
23-02-16	Movistar - Mal servicio/falso servicio	2952
23-02-16	No Resuelto Movistar - número retenido	667
23-02-16	Movistar - No se presenta tecnico al domicilio	642
22-02-16	Movistar - 10 meses y no devuelven dinero	560
22-02-16	Movistar - Señal de Internet mala	773
22-02-16	Movistar - sin servicio hace dos semanas	1081
22-02-16	Movistar - Mal Servicio	663
22-02-16	Movistar - Acceso denegado TV.	2584
22-02-16	No Resuelto movistar - Demora en la gestión para el traslado de servicio	724
22-02-16	No Resuelto Movistar - Pésima atención telefónica.	648
22-02-16	Movistar Temuco Suc. Av. Alemania - Atraso de técnico a domicilió	514
22-02-16	movistar	452
22-02-16	movistar - bloqueo de telefono	525
21-02-16	Movistar - Señal nula.	851
20-02-16	No Resuelto Movistar - Meses intentando DESBLOQUEAR mi teléfono para usarlo con otra compañia	765
20-02-16	No Resuelto Movistar - Problemas de internet	657
20-02-16	movistar - no responden por garantía vigente sucursal Bellas artes	670
19-02-16	Movistar - Acoso y hostigamiento	599
19-02-16	Www.movistar.cl - fono de red fija muerto.	2229
19-02-16	Resuelto Movistar - incumplimiento de servicio	750
19-02-16	Movistar - Cobro indebido	1179
19-02-16	Movistar - Retardo en instalación mas de 20 dias	1362
19-02-16	No Resuelto Movistar - No dan solución problema telefonico e internet	1349
18-02-16	Www.movistar.cl - escaza información respecto a los equipos y planes	749
17-02-16	Movistar - Repetidas llamadas a mi celular en horarios inapropiados	784
17-02-16	Movistar - Acoso Telefonico	535
17-02-16	Movistar - Venta con mentiras que al final nunca llega concretarse	567
17-02-16	No Resuelto Movistar - Mala Conexion Y Sin Servicio	663
17-02-16	No Resuelto Movistar - Cobro por servicio de internet movil	2456
17-02-16	No Resuelto Movistar - Cobros en exceso	514
17-02-16	No Resuelto Movistar - Internet esta bajando su calidad	678
17-02-16	Resuelto Movistar - Sin conexion FO desde Jueves 11/02	739
17-02-16	Movistar - Servicio comercial pésimo	695
17-02-16	movistar - acoso telefonico	975
16-02-16	No Resuelto movistar - nulo servicio tecnico	847
16-02-16	Movistar - Internet es un asco	859
16-02-16	Movistar - Publicidad engañosa	560
16-02-16	Movistar - No solucionan problema de instalación de Internet	978
16-02-16	movistar - no me responden por el equipo	1016
16-02-16	Resuelto Movistar - Estafa	961
16-02-16	Movistar - Cobro Indebido	709
16-02-16	Movistar - Instaladores nunca llegaron	638
15-02-16	Resuelto Movistar - Incumplimiento asistencia tecnica	901
15-02-16	Movistar - No Puedo Sacar El Backtones De Mi Telefono	3211
15-02-16	Lan tam - Retraso vuelo	836
15-02-16	Movistar - Incumplimiento de compromisos	624
14-02-16	movistar - cobros en exceso ,mal funcionamientos de equipos y pesimo servicio tecnico.	696
13-02-16	Movistar - Traslado de Linea no realizada pasando casi 3 semanas	861
13-02-16	Movistar - Compra por internet, cobran y no envían el producto.	845
12-02-16	Movistar - Sin internet hace 40 dias!!!	539
12-02-16	Movistar - Cambio de plan sin autorización de titular	1358
11-02-16	Movistar - Red fija se queda sin tono y los técnico y comerciales no hacen nada	651
11-02-16	movistar - sin cable e internet !!!	627
11-02-16	Movistar - Internet	1337
11-02-16	No Resuelto Movistar - No baja del servicio y rechazo para contratar sin explicacion	1227
10-02-16	Movistar - Llamadas molestas	601
10-02-16	Movistar - Call center no tiene capacidad resolutiva	794
10-02-16	Movistar - Irresponsabilidad Conductor Móvil Movistar	826
10-02-16	Resuelto Movistar - Lo peor!! sigo sin servicio	804
10-02-16	Movistar - Sin internet ni Telefono Hogar	958
10-02-16	Movistar - Cable Cortado	980
09-02-16	Movistar - Irresponsabilidad en la instalación	626
09-02-16	Movistar - Estafa	602
09-02-16	No Resuelto Movistar - Son Unos Irresponsables	796
08-02-16	movistar - no se ha reestablecido el cable	833