Reprobado

Turbus

10.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.9% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.5% Metbus

8.5% Pullman Bus

6.3% Subus

Reclamos por año

encomienda pasaje bu servicio perdida robo atencion entrega retraso atención cobro falta atraso salida dinero equipaje cambio pasajero pasajes horario demora venta viaje incumplimiento compra auxiliar devolución hora internet estado chofer buse trato cliente terminal panne aire llega parte devolucion conductor pana carga asiento envio pésimo baño acondicionado empresa encomiendas santiago carretera destino personal pésima pasajeros pesimo pérdida paradero seguridad extravio maleta información pago maquina buses interior publicidad cargo turbu reclamo error boleto malo calidad extravío pesima engañosa respeto fecha problema aviso accidente respuesta falla informacion llegada online botado condicione precio web agencia velocidad dejaron deja oficina doble ruta paquete

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-15	turbus - demora y mal trato	1081
23-01-15	Tur Bus - atraso de más de una hora en la salida desde TEMUCO a Puerto Montt y nadie de la empresa da la más mínima explicación	1935
22-01-15	Turbus - compre pasajes semicama y mandan un clásico, no dan explicaciones.	1173
22-01-15	Tur Bus - inoperancia	830
21-01-15	No Resuelto Tur Bus - Mala Atencion	992
20-01-15	Nautica - pantalon descosido	738
20-01-15	Turbus - Aire acondicionado malo	768
20-01-15	Tur Bus - Conductor tiene pésima conducta frente a clientes	1527
17-01-15	Tur bus - Dois problemas en dos viajes este año	839
16-01-15	tur bus - cambio de tarifa	895
16-01-15	Tur bus - Robo De Maletas	705
16-01-15	tur bus - demora	976
15-01-15	Tur Bus - Extravío Encomienda	852
15-01-15	No Resuelto Tur Bus - Incumplimiento de Horario	2044
14-01-15	Condorbus - Conductor sin respeto a pasajeros	752
13-01-15	No Resuelto Turbus - Poco compromiso con los usuarios	2222
12-01-15	Tur Bus Cargo - Para que tienen Telefonos?	985
12-01-15	Tur bus - Robo Encomienda	1277
12-01-15	tur bus - attaso	2157
11-01-15	tur bus - abrieron la encomienda y robaron la mercaderia	1488
10-01-15	Tur Bus cargo - Cierre encomienda antes de la hora	1079
09-01-15	Tur bus - Demora	853
08-01-15	turbus - finiquito inpago	987
07-01-15	Turbus Cargo - Extravio De Diversas Piezas En Varias Encomiendas	2319
06-01-15	Turbus cargo - No entrega de encomienda	770
05-01-15	Tur Bus - Retrasos	668
05-01-15	Tur Bus - Mal trato a usuarios e impedimento de alimentos al bus	915
05-01-15	tur bus cargo - robo de un celular	1103
04-01-15	Tur Bus - Impiden Ingreso de Comida en Equipaje de Mano	3028
04-01-15	tur bus - bus insalubre	695
03-01-15	tur bus - chófer informa a los pasajeros que no ha descansado	726
03-01-15	Tur bus - Cinturón en mal estado mal trato	1189
03-01-15	tur bus - 2 pisos	1604
02-01-15	Tur Bus - Aire Acondicionado En Mal Estado 31 Dic	923
02-01-15	turbus - 2 viajes en 1	755
31-12-14	tur bus - perdida de pasaje	931
30-12-14	Turbus - Impuntualidad	1066
30-12-14	tur bus - impiden dejar equipaje en maletera. Falta de auxiliares	865
28-12-14	Turbus - MAL SERVICIO, ATRASO de 50 minutos.	847
28-12-14	Turbus - Mal servicio	989
23-12-14	turbus - encomienda	714
19-12-14	Tur Bus - Envío imposible de ubicar	641
19-12-14	turbus - Ricardo soto	766
19-12-14	turbus - no cumple horarios de salidas y jefa de turno no atiende de manera correcta	969
18-12-14	turbus cargo - robo de encomienda	1070
18-12-14	tur bus - demora de entrega	921
18-12-14	Tur Bus - Encomienda	984
18-12-14	tur bus - carga express..!! tarde!	1680
15-12-14	tur bus - perdida de maleta	873
15-12-14	Tur Bus - No Me Entrego El Pasaje Pagado	623
15-12-14	tur bus - robo	959
14-12-14	Turbus - robó de encomienda	1435
14-12-14	Turbus Cargo - smart tv quebrado	1339
14-12-14	turbus - mal servicio; deficiente baño	766
11-12-14	tur bus - mal servicio	2581
11-12-14	tur bus - viaje interrumpido	2826
08-12-14	tur bus - pesimo servicio	1230
08-12-14	tur bus - viaje interrumpido	716
07-12-14	tur bus - viaje horrible	695
06-12-14	tur bus - micro en pésimas condiciones higienicas	1247
06-12-14	tur bus - mal servicio	796
05-12-14	Tur Bus - No Llevan Pasajeros Sin Pasaje	887
05-12-14	condorbus - pana de bus y no devolucion del dinero	647
05-12-14	Tur bus cargo - No entregan encomienda	776
04-12-14	tur bus - producto quebrado	665
04-12-14	Tur Bus - Mala Atencion	790
03-12-14	Tur bus - Salida sin aire acondicionado	663
03-12-14	Turbus - Debitaram dos veces en la tarjeta y no quieren devolver el dinero	1258
03-12-14	tur bus - sin a	1017
02-12-14	tur bus - mal servicio	1558
02-12-14	Tur Bus - Atraso horario salida	754
30-11-14	tur bus copiapo - cobro abusivo de estacionamiento	780
30-11-14	Tur Bus - Trato Inadecuado	665
30-11-14	Tur Bus - La falta de educacion de conductor y auxiliar	865
29-11-14	Tur Bus - la carga no llega según lo convenido y la web indica que si?....	706
28-11-14	tur bus - al estar al fente del bus mostrando el boleto llegan y se van	708
28-11-14	Tur bus - Mala atencion	642
27-11-14	turbus - atraso en salida	814
27-11-14	Tur Bus - Perdida Carga Y Mala Atencion	712
26-11-14	TurBus - Horario salida de buses	668
26-11-14	turbus	768
24-11-14	Tur Bus - Bus en pésimo estado	906
23-11-14	Tur Bus Cargo La Serena - Robo De Encomiendas	2606
23-11-14	tur bus - cambio de itinerario	768
22-11-14	Turbus - Robo en bus simulando tripulacion	1046
22-11-14	turbus - Han sacado un horario de La Ligua a Santiago	2057
21-11-14	tur bus - incumplimiento de entrega de encomienda	734
17-11-14	CondorBus - Ediondes	665
15-11-14	Tur Bus - Despido injustificado	966
14-11-14	Tur Bus Cargo - Robo De Encomienda	1222
12-11-14	tur bus - incumplimiento de horario	1205
10-11-14	tur bus - cinturones de seguridad en mal estado	1384
09-11-14	Tur Bus - Perdida de combinación ni devolución del dinero	751
07-11-14	Tur bus - Mala atención hacia el cliente	1082
06-11-14	Tur Bus - No recoge los pasajeros con boletos	1122
06-11-14	tur bus - cambio d asientos	1840
05-11-14	tur bus - cotizacion	727
05-11-14	Tur Bus - insultos y falta de información	2391
03-11-14	Turbus - Incumplimiento de pasaje	745
31-10-14	tur bus - persona me falto el respeto cuando estaba pasando el equipaje al encargado	818