Riesgo

Reclamos despegar.com

3.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
231
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
dinero vuelo devolución cobro cambio pasaje devolucion reserva cancelación compra reembolso viaje fecha servicio respuesta doble pasajes paquete hotel devuelven indebido cancelacion tarjeta estafa má cancelado incumplimiento pago prestado error ticket hay apropian tre millone despegar solución engañosa publicidad información responden falta pandemia cambiar dan engañosamente duplicado problema cargo puedo solicitud venta han excesivo cancelaron precio correo confirmación cancelada boleto cancelar reclamo cobran aviso vuelo, voucher devolver do cliente crédito hacen tasa demora vece llega respetan hacer despegar.com viajar credito realizado devuelve empresa atención imposible embarque comprado permite cancelan hora parte factura engaño aún itinerario informacion ma pagado aun compre
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-03-20Despegar - Devolucion De Pasaje 317
24-03-20Despegar - Devolucion485
24-03-20No Resuelto Despegar - Cancelación de vuelo, devolución de dinero538
24-03-20despegar.com - no dan respuesta frente a cambio y cancelaciones pasajes 208
24-03-20Despegar - Demora excesiva en devolución de cobro duplicado216
24-03-20No Resuelto Despegar.com - No responden sobre solicitud cancelación de vuelo y alojamiento281
24-03-20Despegar - Devolucion302
24-03-20Despegar - Perdí mi vuelo no dan solución 271
24-03-20No Resuelto Despegar.com - Devolución total de pasajes 851
23-03-20Despegar.com - Mala gestión en crisis de pandemia230
23-03-20No Resuelto Despegar.com - No me reasignar nuevo vuelo 238
23-03-20Despegar chile - Cambio de vuelo covid 19366
23-03-20despegar - cambio de vuelo261
23-03-20Despegar - Nula respuesta para Cancelar un Vuelo suspendido.304
23-03-20Despegar.com - Falsa Información y nula respuesta278
23-03-20No Resuelto Despegar - Cambio de pasajes347
23-03-20Despegar Chile - No Devuelven Dinero, No Permiten Cambios , Cerraron Call Center Dejando Sin Respuestas A Sus Clientes320
23-03-20Despegar.com - No permite cambio256
23-03-20Despegar Chile - No Permite Cancelación 385
23-03-20Despegar.con - No puedo cambiar mi passje301
23-03-20Despegar - Devolución de dinero215
23-03-20No Resuelto Despegar - ninguna respuesta a mis dudas y peticiones491
22-03-20Despegar Chile - Nula respuesta 274
22-03-20Despegar.com - No confirmaron el cambio de pasaje, aqui estoy en el aeropuerto438
22-03-20Despegar.com - Mala gestion en crisis por pandemia365
22-03-20Despegar.cl - No se puede realizar cambio de vuelo.406
22-03-20No Resuelto Despegar - Cambio de fecha de paquete 518
21-03-20Despegar.com - Plataforma impide cambio de vuelo según lo prometido por pandemia301
21-03-20Despegar - Devolucion dinero291
21-03-20Despegar.cl - lucrar través de una crisis mundial498
21-03-20Despegar Chile - No devuelven el dinero, no permiten cambios y cerraron el call center!477
21-03-20No Resuelto Despegar.com - No se responsabiliza por cambio de paquete295
21-03-20Despegar - Devolucion dinero256
21-03-20No Resuelto Despegar Chile - No Hacen Devolución De Pasaje, Aún Cuando Latam Si Devuelve, Ellos Se Quedan Con Nuestro Dinero524
21-03-20No Resuelto Despegar.com - Nula solución ni opciones de cambio465
21-03-20Despegar.com - Cobro indebido277
20-03-20Despegar.com - No dan soluciones efectivas 396
20-03-20despegar.com - Esperando respuesta a nuestro email304
20-03-20Despegar - No hay devolucion ni flexibilidad !!282
20-03-20Despegar.com - No atienden el telefono de ayuda pa poder cambiar o reembolsar pasajes por pandemia covid19358
20-03-20Despegar.com - Cancelación de vuelo248
20-03-20No Resuelto Despegar.cl - Devolución paquete completo461
20-03-20No Resuelto Despegar.com - doble cobro para reprogramación de vuelo459
20-03-20Resuelto Despegar.com - Cancelación de compra de paquete367
20-03-20Despegar.com - Reserva Viaje A Cartagena De Indias191
19-03-20Despegar.com - Doble cobro 255
19-03-20No Resuelto despegar.com - no hay solucion1552
19-03-20Despegar.cl - Solicitud De Devolución De Dinero 1297
19-03-20No Resuelto Despegar.cl - Pesima Atencion470
18-03-20No Resuelto Despegar.com - Flexibilidad De Cambios O Devolución Por Pandemia516
18-03-20No Resuelto Despegar.com - LATAM canceló mi vuelo por el coronavirus379
18-03-20Despegar.com - No entregan información en cuanto al cambio de fechas paquete Cartagena de Indias 345
18-03-20Despegar. Com - Cancelación de vuelo 308
18-03-20Despegar - empresa no logra responder a cancelación de vuelo824
18-03-20Despegar - Aún no hay respuesta a mi cancelación de vuelo 755
18-03-20Despegar - N0 pago de equipaje245
18-03-20No Resuelto despegar.cl - penalidad usurera por cancelación de viaje ante imposibilidad de realizarlo 723
18-03-20Despegar.cl - Reembolso Boletos Aereos323
18-03-20Despegar - Cambio de fecha por coronavirus323
18-03-20Despegar - Devolucion por cancelación 379
17-03-20Despegar.cl470
17-03-20despegar Chile - No quieren devolverme el dinero por pandemia a nivel mundial418
17-03-20Despegar.com Chile - Se Estan Enriqueciendo Por Una Pandemia, Cancelan Vuelos Y No Quieren Devolver El Dinero167
17-03-20Despegar - Inoperantes 230
17-03-20Despegar.com246
17-03-20Despegar - Cambio de vuelo por coronavirus con penalidad 254
17-03-20Despegar - Cancelación de mi vuelo debido a la contingencia y solo se me están devolviendo 50 mil pesos de de los 231601 que pag301
17-03-20No Resuelto Despegar.com - Devolución Pasajes Y Hospedaje Por Coronavirus391
17-03-20Despegar.com - Reserva sin confirmar a horas del vuelo296
17-03-20Despegar - No dan respuesta, cero orientación 303
17-03-20despegarchlle y Avianca - cancelación de mi pasaje a colombia 256
17-03-20No Resuelto Despegar - Cancelación de vuelo antes de corona virus480
17-03-20No Resuelto Despegar - Cancelación de vuelo antes de corona virus720
17-03-20Despegar - Cancelacion Reserva Hotelera532
17-03-20No Resuelto Despegar - Reclamo por coronavirus y mas379
17-03-20despegar.com - no respuesta de cambio de vuelo385
17-03-20Despegar.com - Sin Respuesta Para Un Viaje De Usa A Chile Proximo Martes395
17-03-20Resuelto Despegar - Falta de información para dejar ticket abierto552
17-03-20No Resuelto Despegar.com - Viaje sin respuesta 331
17-03-20Despegar - No da respuesta a solicotud de cambio de vuelo y/o reembolso481
16-03-20Despegar - Cancelacion por Coronavirus448
16-03-20No Resuelto Despegar.cl - Devolucion por vuelo cancelado504
16-03-20Despegar - No dan solución x pack a Isla de pascua 290
16-03-20No Resuelto Despegar.com - Despegar No Responde Ni Da Respuesta A La Altura De La Situación De Pandemia Mundial954
16-03-20Despegar - Niño de 9 años lo cobraron como adulto290
16-03-20Despegar.com - Doble cobro en tarjeta de credito por compra de pasaje249
16-03-20Despegar.com - funcionaria publica no puedo viajar221
16-03-20Despegar.com - funcionaria publica no puedo viajar231
16-03-20Despegar - devolucion por cancelacion d vuelo302
16-03-20Despegar. Com - Abuso en penalización 384
16-03-20Despegar.com - Sin respuesta a cierre de fronteras420
16-03-20No Resuelto Despegar. Com - Cambio fecha de reserva por coronavirus con penalidad 581
16-03-20Despegar.com - Nula respuesta del call center ante vuelos cancelados523
16-03-20No Resuelto Despegar.com - Cancleación vuelo funcionario público 368
15-03-20No Resuelto Despegar - Penalización por Cancelación de Vuelo483
15-03-20Despegar - Falta de respuesta ante la anulación del vuelo por pandemia declarada por la OMS308
15-03-20No Resuelto Despegar - Cambio de pasajes377
15-03-20No Resuelto Despegar - No hay respuesta cambio, nos cambiaron el vuelo y no nos acomoda 344
15-03-20No Resuelto Despegar - Tiempo excesivo en cambio de pasaje306
14-03-20No Resuelto Despegar - Saber acerca del estado de mi vuelo y cambios en él320