Riesgo

Reclamos despegar.com

3.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
231
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
dinero vuelo devolución cobro cambio pasaje devolucion reserva cancelación compra reembolso viaje fecha servicio respuesta doble pasajes paquete hotel devuelven indebido cancelacion tarjeta estafa má cancelado incumplimiento pago prestado error ticket hay apropian tre millone despegar solución engañosa publicidad información responden falta pandemia cambiar dan engañosamente duplicado problema cargo puedo solicitud venta han excesivo cancelaron precio correo confirmación cancelada boleto cancelar reclamo cobran aviso vuelo, voucher devolver do cliente crédito hacen tasa demora vece llega respetan hacer despegar.com viajar credito realizado devuelve empresa atención imposible embarque comprado permite cancelan hora parte factura engaño aún itinerario informacion ma pagado aun compre
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
14-03-20No Resuelto Despegar - Saber acerca del estado de mi vuelo y cambios en él320
14-03-20Despegar - Devolución por CoronaVirus637
14-03-20Despegar.com - Reclamo 651630298
13-03-20Despegar - No devuelve tasas de embarque323
13-03-20Despegar.cl - Cambio Fecha De Viaje Y Reservas434
13-03-20Despegar.com - Reserva Viaje A Cartagena De Indias394
13-03-20No Resuelto Despegar - No responden381
12-03-20No Resuelto Despegar - Call Center sin atención modificación vuelo por COVID_19416
12-03-20No Resuelto Despegar.com - Niega reintegro de tkt por cierre de vuelo a Shangai por coronavirus.501
12-03-20Despegar - Cambiaron día del vuelo326
12-03-20No Resuelto Despegar - Doble Cobro496
11-03-20Despegar - Cobro doble328
11-03-20Despegar.cl - Cobro doble de paquete288
11-03-20Despegar - Abuso257
11-03-20Despegar - Cambiaron día del vuelo 367
11-03-20Resuelto Despegar - Ejecutivo de call center niega venta 397
11-03-20No Resuelto Despegar - Devolución pendiente 613
11-03-20No Resuelto Despegar.com - Cancelación vuelo por COVID 19516
11-03-20Despegar - Cambiaron N• De Reserva E Itinerario Después Del Pago319
10-03-20Despegar - Cobro Duplicado336
10-03-20despegar. com - cancelación sin respuesta 481
09-03-20No Resuelto despegar - cancelación y no devuelven dinero 400
09-03-20Despegar - Incumplimiento 333
08-03-20Despegar - Cargo 2 veces el costo del pasaje331
07-03-20despegar - cobro doble de mi viaje286
07-03-20despegar. com - cancelación sin respuesta 390
06-03-20No Resuelto despegar - cancelacion sin respuesta407
05-03-20Despegar.com - No responden 294
04-03-20Despegar.com - Cancelación de pasajes sin respuesta320
04-03-20No Resuelto Despegar - Despegar Cuotas con interés 541
04-03-20No Resuelto Despegar - Mala atención de servicio al cliente en cambio de vuelo401
04-03-20Despegar.com - No devuelven el dinero y cobro adicional277
03-03-20No Resuelto Despegar - Cuotas con interés y devolución incompleta 338
02-03-20No Resuelto despegar. com - cancelación sin respuesta 334
28-02-20No Resuelto Despegar - Cobro Duplicado432
27-02-20No Resuelto Despegar - Aumento de precios374
27-02-20despegar.com - doble cobro de pasajes312
27-02-20Despegar - no incluye equipaje405
26-02-20Despegar.cl - Venden alojamiento que no trabaja con ellos253
26-02-20Despegar.com - No devuelven el dinero y cobro adicional284
26-02-20Despegar.com - Cambio de fecha por fuerza mayor debido al Coronavirus336
25-02-20Despegar - Problemas para devolución de dinero y falta de información526
22-02-20Despegar - Falta de empatía, indolencia y fraudulencia309
20-02-20despegar.com - No responden a servicio no brindado de un hotel267
19-02-20No Resuelto Despegar - Publicidad engañosa506
19-02-20No Resuelto Despegar - Estafa404
19-02-20No Resuelto Despegar.com - Cancelacion Del Vuelo En Octubre 2019329
19-02-20No Resuelto Despegar.com - Mala Asesoría, poca empatia, indolencia ante sus Clientes 399
19-02-20No Resuelto Despegar - Falta de empatía,compromiso y seguridad hacia los clientes434
17-02-20Despegar. Cl - Publicidad engañosa333
17-02-20Despegar - compra de pasajes319
17-02-20No Resuelto Despegar.cl - Paquete de vuelo no da el tiempo de transbordo entre un aeropuerto y otro384
17-02-20Despegar - No viaje 283
16-02-20Despegar - Viaje a brasii no incluye equipahe304
14-02-20No Resuelto despegar, interjet,latam - retraso en vuelo y perdida de avión. 289
14-02-20despegar - tarifas no reales1919
14-02-20No Resuelto despegar.com - No respetan ni se hacen cargo de compra de paquete turistico 1988
14-02-20despegar.com - incumplimiento de servicio1957
14-02-20Despegar - Doble Cobro249
12-02-20Despegar.com - Devolución de dinero294
11-02-20Despegar.com - No respeto mi reserva de hotel312
10-02-20Despegar - Cambio en vuelo369
09-02-20Despegar.cl - Cambio condiciones 353
06-02-20Despegar - Cancelación de reserva 774
06-02-20Despegar.cl - Publicidad engañosa317
05-02-20No Resuelto Despegar.com - Nula voluntad para cambiar fecha de mi hotel447
05-02-20No Resuelto Despegar.com - Cancelacion de pasajes496
04-02-20despegar.com - devolución de dinero317
30-01-20Despegar - Devolución de Dinero310
30-01-20Despegar - Incumplimiento en devolución de pago pasaje503
30-01-20No Resuelto depegar - doble cargo a la TC164
28-01-20Despegar - Devolución tasas de embarque e impuestos301
26-01-20No Resuelto Despegar. Com - Irrespobsabiludad de vuelos498
22-01-20No Resuelto Despegar.com - Devolución de dinero 391
22-01-20No Resuelto despegar.com - publicidad engañosa510
22-01-20Despegar.com - Cancelación de viaje 308
21-01-20No Resuelto Despegan.com - Devolución De Dinero 287
20-01-20No Resuelto Despegar.com - Devolución De Pasajes 4°e Liceo Galvarino Riveros De Casstro391
20-01-20Despegar.com - Incumplimiento de compromiso escrito vía email de devolución total de dinero en 96hrs. Ya han pasado 9 días.326
20-01-20No Resuelto Despegar.com - Incumplimiento de acuerdo de pago de Finiquito de 10 días habiles435
20-01-20Despegar/Copa airlibes - Cobro exagerado y mala gestión259
19-01-20Resuelto Despegar.com - Correo confuso 377
19-01-20No Resuelto Despegar - Cobran Y Cancelan Reserva348
19-01-20Despegar.com - Cobran Y Cancelan Reserva280
18-01-20Despegar.com - No devuelven el dinero. 322
16-01-20Despegar - Promesa de devolución sin éxito 542
14-01-20Despegar.cl - Cobro doble395
14-01-20No Resuelto Despegar.com - No realizan devolución de dinero 417
14-01-20Despegar - Cambio de horario vuelo870
13-01-20Despegar.com - No devolución de Pasaje 356
13-01-20despegar - devolucion de dinero por no cumplimiento de itinerario de vuelo403
09-01-20Despegar.com - Cobro sin reserva 408
09-01-20Despegar.com - Devolución de dinero de una paquete.544
09-01-20No Resuelto Despegar.com - Estafa419
09-01-20Despegar.com - Compra sin éxito, se han quedado mi dinero 569
08-01-20No Resuelto Despegar.cl - Cancelación y cargo tarjeta396
07-01-20despegar.cl - cobro el pasaje, no lo reconoce y no quieren devolver el dinero 397
07-01-20Despegar.com - Llevo 3 Meses Esperando Mo Devolucion!!406
06-01-20No Resuelto Despegar - Cobro excesivo 484
05-01-20despegar.com - cobro por asistencia que no quería.458