Insuficiente

Reclamos despegar.com

11.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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231
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Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
dinero vuelo devolución cobro cambio pasaje devolucion reserva cancelación compra reembolso viaje fecha servicio respuesta doble pasajes paquete hotel devuelven indebido cancelacion tarjeta estafa cancelado incumplimiento pago prestado error ticket apropian hay tre millone despegar solución engañosa publicidad información responden pandemia cambiar falta dan engañosamente duplicado problema cargo puedo solicitud venta han excesivo cancelaron precio correo cancelada confirmación reclamo cancelar boleto cobran devolver do voucher vuelo, aviso hacen crédito tasa demora cliente viajar credito llega respetan hacer vece devuelve realizado empresa atención despegar.com hora parte comprado factura permite embarque cancelan aún imposible engaño informacion itinerario ma fraude gestión aun
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-03-20No Resuelto Despegar - Call Center sin atención modificación vuelo por COVID_19406
12-03-20No Resuelto Despegar.com - Niega reintegro de tkt por cierre de vuelo a Shangai por coronavirus.493
12-03-20Despegar - Cambiaron día del vuelo317
12-03-20No Resuelto Despegar - Doble Cobro486
11-03-20Despegar - Cobro doble328
11-03-20Despegar.cl - Cobro doble de paquete281
11-03-20Despegar - Abuso249
11-03-20Despegar - Cambiaron día del vuelo 364
11-03-20Resuelto Despegar - Ejecutivo de call center niega venta 386
11-03-20No Resuelto Despegar - Devolución pendiente 607
11-03-20No Resuelto Despegar.com - Cancelación vuelo por COVID 19505
11-03-20Despegar - Cambiaron N• De Reserva E Itinerario Después Del Pago313
10-03-20Despegar - Cobro Duplicado332
10-03-20despegar. com - cancelación sin respuesta 473
09-03-20No Resuelto despegar - cancelación y no devuelven dinero 396
09-03-20Despegar - Incumplimiento 328
08-03-20Despegar - Cargo 2 veces el costo del pasaje327
07-03-20despegar - cobro doble de mi viaje280
07-03-20despegar. com - cancelación sin respuesta 388
06-03-20No Resuelto despegar - cancelacion sin respuesta398
05-03-20Despegar.com - No responden 288
04-03-20Despegar.com - Cancelación de pasajes sin respuesta316
04-03-20No Resuelto Despegar - Despegar Cuotas con interés 533
04-03-20No Resuelto Despegar - Mala atención de servicio al cliente en cambio de vuelo396
04-03-20Despegar.com - No devuelven el dinero y cobro adicional272
03-03-20No Resuelto Despegar - Cuotas con interés y devolución incompleta 331
02-03-20No Resuelto despegar. com - cancelación sin respuesta 330
28-02-20No Resuelto Despegar - Cobro Duplicado427
27-02-20No Resuelto Despegar - Aumento de precios366
27-02-20despegar.com - doble cobro de pasajes307
27-02-20Despegar - no incluye equipaje400
26-02-20Despegar.cl - Venden alojamiento que no trabaja con ellos252
26-02-20Despegar.com - No devuelven el dinero y cobro adicional280
26-02-20Despegar.com - Cambio de fecha por fuerza mayor debido al Coronavirus327
25-02-20Despegar - Problemas para devolución de dinero y falta de información521
22-02-20Despegar - Falta de empatía, indolencia y fraudulencia305
20-02-20despegar.com - No responden a servicio no brindado de un hotel266
19-02-20No Resuelto Despegar - Publicidad engañosa499
19-02-20No Resuelto Despegar - Estafa398
19-02-20No Resuelto Despegar.com - Cancelacion Del Vuelo En Octubre 2019320
19-02-20No Resuelto Despegar.com - Mala Asesoría, poca empatia, indolencia ante sus Clientes 390
19-02-20No Resuelto Despegar - Falta de empatía,compromiso y seguridad hacia los clientes427
17-02-20Despegar. Cl - Publicidad engañosa332
17-02-20Despegar - compra de pasajes314
17-02-20No Resuelto Despegar.cl - Paquete de vuelo no da el tiempo de transbordo entre un aeropuerto y otro376
17-02-20Despegar - No viaje 280
16-02-20Despegar - Viaje a brasii no incluye equipahe301
14-02-20No Resuelto despegar, interjet,latam - retraso en vuelo y perdida de avión. 289
14-02-20despegar - tarifas no reales1911
14-02-20No Resuelto despegar.com - No respetan ni se hacen cargo de compra de paquete turistico 1981
14-02-20despegar.com - incumplimiento de servicio1954
14-02-20Despegar - Doble Cobro249
12-02-20Despegar.com - Devolución de dinero290
11-02-20Despegar.com - No respeto mi reserva de hotel306
10-02-20Despegar - Cambio en vuelo356
09-02-20Despegar.cl - Cambio condiciones 344
06-02-20Despegar - Cancelación de reserva 770
06-02-20Despegar.cl - Publicidad engañosa313
05-02-20No Resuelto Despegar.com - Nula voluntad para cambiar fecha de mi hotel438
05-02-20No Resuelto Despegar.com - Cancelacion de pasajes485
04-02-20despegar.com - devolución de dinero312
30-01-20Despegar - Devolución de Dinero307
30-01-20Despegar - Incumplimiento en devolución de pago pasaje494
30-01-20No Resuelto depegar - doble cargo a la TC161
28-01-20Despegar - Devolución tasas de embarque e impuestos296
26-01-20No Resuelto Despegar. Com - Irrespobsabiludad de vuelos497
22-01-20No Resuelto Despegar.com - Devolución de dinero 384
22-01-20No Resuelto despegar.com - publicidad engañosa503
22-01-20Despegar.com - Cancelación de viaje 304
21-01-20No Resuelto Despegan.com - Devolución De Dinero 284
20-01-20No Resuelto Despegar.com - Devolución De Pasajes 4°e Liceo Galvarino Riveros De Casstro381
20-01-20Despegar.com - Incumplimiento de compromiso escrito vía email de devolución total de dinero en 96hrs. Ya han pasado 9 días.321
20-01-20No Resuelto Despegar.com - Incumplimiento de acuerdo de pago de Finiquito de 10 días habiles428
20-01-20Despegar/Copa airlibes - Cobro exagerado y mala gestión257
19-01-20Resuelto Despegar.com - Correo confuso 370
19-01-20No Resuelto Despegar - Cobran Y Cancelan Reserva343
19-01-20Despegar.com - Cobran Y Cancelan Reserva275
18-01-20Despegar.com - No devuelven el dinero. 319
16-01-20Despegar - Promesa de devolución sin éxito 533
14-01-20Despegar.cl - Cobro doble393
14-01-20No Resuelto Despegar.com - No realizan devolución de dinero 408
14-01-20Despegar - Cambio de horario vuelo866
13-01-20Despegar.com - No devolución de Pasaje 353
13-01-20despegar - devolucion de dinero por no cumplimiento de itinerario de vuelo400
09-01-20Despegar.com - Cobro sin reserva 401
09-01-20Despegar.com - Devolución de dinero de una paquete.543
09-01-20No Resuelto Despegar.com - Estafa417
09-01-20Despegar.com - Compra sin éxito, se han quedado mi dinero 563
08-01-20No Resuelto Despegar.cl - Cancelación y cargo tarjeta391
07-01-20despegar.cl - cobro el pasaje, no lo reconoce y no quieren devolver el dinero 394
07-01-20Despegar.com - Llevo 3 Meses Esperando Mo Devolucion!!402
06-01-20No Resuelto Despegar - Cobro excesivo 466
05-01-20despegar.com - cobro por asistencia que no quería.450
05-01-20Despegar.com - No llegó transfer a buscarnos al aeropuerto 289
03-01-20Despegar - Cambio de vuelo, por uno peor 523
03-01-20Despegar - Necesito una aclaración urgente280
03-01-20Despegar.com - No reembolsan dinero de unos pasajes508
01-01-20Despegar.com - No me llegaron los boucher ni la confirmacion de pago617
31-12-19Despegar.com - No cumplen plazos de reembolso de dinero 396
31-12-19No Resuelto Despegar .com - No Llego Comprobante De Vuelo560